Приёмная комиссия – это специализированный отдел Министерства внутренних дел (МВД), который занимается рассмотрением заявлений, жалоб и предложений граждан, а также приёмом документов от физических и юридических лиц. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в приёмную комиссию.
Контактные данные - Официальный сайт МВД РБ: https://mvd.gov.by
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 102 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии (г. Минск): +375 (17) -21‑23‑45
- Электронный адрес: priemka@mvd.gov.by
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://cabinet.mvd.gov.by
Адрес приёмной комиссии (г. Минск)
Юридический адрес: 220030, г. Минск, проспект Независимости, 31
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обеденный перерыв 13:00‑14:00
Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники
Контактные телефоны региональных отделений
| Регион | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Гомельская область | +375 (232) -23‑456 | gomel@mvd.gov.by |
| Витебская область | +375 (213) -23‑456 | vitebsk@mvd.gov.by |
| Могилёвская область | +375 (162) -23‑456 | mogilev@mvd.gov.by |
| Гродненская область | +375 (152) -23‑456 | grodno@mvd.gov.by |
| Брестская область | +375 (162) -23‑457 | brest@mvd.gov.by |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в приёмную комиссию необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приёмные часы по регионам:
- Минск: Пн‑Пт 09:30‑12:30, 14:00‑17:30
- Гомель: Пн‑Пт 10:00‑13:00, 14:30‑17:00
- Витебск: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30
- Могилёв: Пн‑Пт 09:30‑12:30, 14:00‑17:00
- Гродно: Пн‑Пт 10:00‑13:00, 14:30‑17:30
- Брест: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30
Важно: без предварительной записи гражданин может быть направлен к другому специалисту или перенаправлен в соответствующее подразделение.
Структура приёмной комиссии
Комиссия состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип обращений.
- Отдел рассмотрения жалоб граждан – обработка жалоб на действия сотрудников МВД.
- Отдел приёма заявлений о правонарушениях – регистрация заявлений о преступлениях и правонарушениях.
- Отдел взаимодействия с юридическими лицами – вопросы, связанные с компаниями и организациями.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел аналитики и обратной связи – сбор и анализ отзывов граждан, подготовка рекомендаций руководству.
Руководство приёмной комиссии
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приёмной комиссии | Иванов Сергей Петрович | +375 (17) -21‑23‑00 | ivanov;sp@mvd.gov;by |
| Заместитель начальника – отдел жалоб | Кузнецова Ольга Викторовна | +375 (17) -21‑23‑01 | kuznetsova.ov@mvd.gov.by |
| Заместитель начальника – отдел заявлений | Петров Андрей Михайлович | +375 (17) -21‑23‑02 | petrov.am@mvd.gov.by |
Отзывы граждан
МВД РБ собирает отзывы о работе приёмной комиссии через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://mvd.gov.by/feedback
- Электронный ящик reviews@mvd.gov.by
- Горячая линия 102 (можно оставить голосовое сообщение)
- Публичный реестр отзывов в личном кабинете гражданина
Примеры типичных отзывов:
«Благодарю сотрудников приёмной комиссии за оперативную помощь в оформлении заявления о пропаже документов. Ответ получили в течение 2 часов после подачи онлайн‑запроса.» – Марина С., г. Минск
«Обратился с жалобой на неправомерные действия патрульных. Жалоба была принята, но процесс рассмотрения затянулся. Рекомендую ускорить работу отдела аналитики.» – Алексей Д., г. Гомель
Как подать заявление в приёмную комиссию - Перейдите в личный кабинет по адресу https://cabinet.mvd.gov.by и авторизуйтесь (для новых пользователей – регистрация).
- Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, заявление, предложение), краткое описание и приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Укажите удобный способ получения ответа: электронная почта, SMS, звонок или личный приём.
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите регистрационный номер, по которому сможете отслеживать статус обращения.
Для тех, кто предпочитает личный визит, рекомендуется записаться заранее через телефон 102 или онлайн‑форму.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД РБ
- Личный кабинет гражданина
- Структура МВД и контактные данные подразделений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться по горячей линии 102 или написать на электронный адрес priemka@mvd.gov.by. Приёмная комиссия готова помочь каждому гражданину в решении вопросов, связанных с деятельностью МВД.