Приёмная – это официальное место, где граждане, организации и представители СМИ могут
обратиться к Министру здравоохранения Республики Крым, задать вопросы, представить предложения
и получить ответы в рамках установленного графика работы. Ниже собраны все необходимые
контакты, графики и информация о структуре приёмной.

Контактные данные для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://health.crimea.gov.ru
Горячая линия	+7 (3652) -1‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 (3652) -1‑01‑02 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронный адрес	minzdrav@crimea.gov;ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.gosuslugi.ru/health/crimea – регистрация и отправка электронных заявлений.

---

Личный приём Министра

График личного приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
• Суббота, Воскресенье, официальные праздники – приём не проводится.
• Запись на приём обязательна (см. раздел «Запись на приём» ниже).

Как записаться на личный приём

1. Перейдите в Личный кабинет на портале Госуслуги.
2. Выберите раздел «Запись на приём к Министру».
3. Укажите ФИО, контактный телефон, краткое описание вопроса (не более ).
4. Выберите удобную дату и время из доступных слотов;
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

Требования к посетителям

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение).
• Краткое письменное описание вопроса (если оно не было указано в онлайн‑записи).
• Отсутствие запрещённых предметов (оружие, острые предметы и т.п.).

---

Структура приёмной

Для более оперативного рассмотрения обращений приёмная разделена на несколько отделов:

• Отдел гражданских обращений – работа с письмами и электронными сообщениями от физических лиц.
• Отдел корпоративных запросов – взаимодействие с медицинскими учреждениями и бизнес‑структурами.
• Отдел медиа‑связи – запросы от СМИ, подготовка пресс‑материалов.
• Отдел аналитики и мониторинга – подготовка аналитических материалов по полученным обращениям.
• Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение обращений, подготовка ответов в соответствии с законодательством.

---

Руководство приёмной

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Министр здравоохранения	Виталий Алексеевич Гурков	+7 (3652) -1‑01‑02 (приёмная)	vgurkov@crimea.gov.ru
Начальник приёмной	Ольга Сергеевна Петрова	+7 (3652) -1‑01‑03	petrova@crimea.gov.ru
Главный юрист	Андрей Владимирович Кузнецов	+7 (3652) -1‑01‑04	kuznetsov@crimea.gov.ru

---

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной в нескольких официальных источниках:

• Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте: https://health.crimea.gov.ru/otzyvy
• Публичный портал Госуслуги – Обратная связь (раздел «Министерство здравоохранения Республики Крым»).
• Сервис «Отзовики» – отдельный профиль организации.

Для ускоренного рассмотрения вашего отзыва рекомендуется указывать:

1. Номер обращения (если уже было отправлено).
2. Краткое описание проблемы.
3. Контактные данные для обратной связи.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства здравоохранения
• Личный кабинет на портале Госуслуги
• Федеральный портал Минздрава России (для справки о нормативных актах)
• Новости здравоохранения в Крыму

---

Важно: все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ и нормативными актами Республики Крым. Приёмная сохраняет конфиденциальность персональных данных заявителей.