Приёмная – это специализированный отдел‚ куда граждане могут направлять свои обращения‚ жалобы‚ предложения и запросы в органы исполнительной власти региона. Ниже собраны все необходимые контакты‚ график работы‚ перечень отделов и отзывы граждан‚ чтобы вы могли быстро и удобно получить ответ от властей.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingushetia.ru |
| Горячая линия | 8 (734) -5‑11‑55 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | priemnaya@ingushetia.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.ingushetia.ru – регистрация и отправка обращений онлайн |
| Физический адрес | г. Магас‚ пр‑т И. Зязикова‚ 16‚ офис 3 (главный офис Правительства). Приёмная Главы Правительства – Чеченская улица‚ 36/1‚ г. Назрань. |
Личный приём (приём граждан)
Личный приём – это возможность встретиться с представителями Приёмной в режиме «один‑на‑один» и получить консультацию по конкретному вопросу.
- Кому направлять запрос: Руководителю Приёмной‚ заместителю главы правительства по работе с гражданами.
- Как записаться: через личный кабинет‚ по телефону горячей линии или отправив электронное письмо.
- Необходимые документы: паспорт‚ копия обращения (если уже отправляли)‚ любые подтверждающие материалы.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Важно: Приёмная работает только по предварительной записи. В случае экстренных ситуаций (угроза жизни‚ здоровью) звоните в горячую линию 24/7.
Структура Приёмной и основные отделы - Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем‚ заявок и звонков.
- Отдел анализа и экспертизы – проверка правовой и фактической обоснованности обращения.
- Отдел взаимодействия с органами исполнительной власти – передача вопросов в профильные министерства.
- Отдел обратной связи – подготовка ответов‚ уведомление граждан о результатах рассмотрения.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – формирование рекомендаций по улучшению работы правительства.
- Отдел информационно‑технической поддержки – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство Приёмной - Глава Правительства Республики Ингушетия – Махмуд‑Али Калиматов (на должности с 2019 г.)
- Заместитель главы правительства по работе с гражданами – Сергей Ибрагимов
- Начальник Приёмной – Алина Мухамедова
- Глава Правительства Республики Ингушетия – Махмуд‑Али Калиматов (на должности с 2019 г.)
- Заместитель главы правительства по работе с гражданами – Сергей Ибрагимов
- Начальник Приёмной – Алина Мухамедова
Все руководящие лица регулярно проводят открытые встречи с жителями‚ результаты которых публикуются на официальном сайте.
Отзывы граждан «Обратился в Приёмную с вопросом о выплате детских пособий. Сотрудники быстро проверили документы‚ связались с министерством и в течение недели я получил ответ. Спасибо за профессионализм!» – А. Султанов‚ г. Магас
«Записался на личный приём через личный кабинет. Меня встретили в назначенное время‚ подробно объяснили порядок решения моего вопроса. Оценка – 5 из 5!» – Л. Кадырова‚ г. Назрань
«Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают с задержкой. Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат скорость обработки звонков.» – И. Гайнутдинов‚ г. Ингушетия
Как отправить обращение онлайн - Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь (необходимо указать ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму: тема‚ описание проблемы‚ прикрепите сканы документов.
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в режиме онлайн.
- При необходимости – добавьте комментарий или уточнение‚ используя кнопку «Ответить» в личном кабинете.
«Обратился в Приёмную с вопросом о выплате детских пособий. Сотрудники быстро проверили документы‚ связались с министерством и в течение недели я получил ответ. Спасибо за профессионализм!» – А. Султанов‚ г. Магас
«Записался на личный приём через личный кабинет. Меня встретили в назначенное время‚ подробно объяснили порядок решения моего вопроса. Оценка – 5 из 5!» – Л. Кадырова‚ г. Назрань
«Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают с задержкой. Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат скорость обработки звонков.» – И. Гайнутдинов‚ г. Ингушетия
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь (необходимо указать ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму: тема‚ описание проблемы‚ прикрепите сканы документов.
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в режиме онлайн.
- При необходимости – добавьте комментарий или уточнение‚ используя кнопку «Ответить» в личном кабинете.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента их регистрации‚ если не требуется дополнительное расследование.
Полезные ссылки - Официальный портал Правительства Республики Ингушетия
- Личный кабинет граждан
- Структура органов исполнительной власти
- Последние новости и пресс‑релизы
Приёмная Правительства Республики Ингушетия – это удобный канал связи между гражданами и властью. Благодаря широкому набору контактов (телефон‚ электронная почта‚ личный кабинет)‚ гибкому графику личного приёма и прозрачному процессу рассмотрения обращений‚ каждый житель региона может получить квалифицированную помощь и своевременный ответ.
Не откладывайте решение своих вопросов – воспользуйтесь любым из перечисленных способов и будьте уверены‚ что ваш голос услышан!