Следственный отдел (Главное следственное управление ГУ МВД России по г. Москве) – это структурное подразделение Министерства внутренних дел, которое осуществляет расследование уголовных дел, связанных с преступлениями, совершёнными в пределах города Москвы, а также рассматривает обращения граждан.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвд.рф – раздел «Следственный отдел» (подраздел gsu-moscow) |
| Горячая линия (служба экстренной помощи) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (дежурная часть) | 8 (495) -12‑43‑98 |
| Дополнительные телефоны |
|
| Электронный адрес | gsu.moscow@mvd.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – в разделе «МВД России». Для обращения необходимо авторизоваться через ЕГИСЗ или ЕСИА. |
| Адрес | Москва, ул. Мясницкая, д. 3 (корп. 1), 101000 |
Личный приём (личный кабинет) и график работы
Для граждан, желающих подать заявление лично, предусмотрена приёмная в здании управления.
- Время работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Личный приём руководителя (начальника управления): по предварительной записи через телефон 8‑495‑912‑43‑98 или через Личный кабинет.
- Подача заявлений онлайн: через форму «Обращения граждан» на официальном сайте МВД (раздел «Контакты» → «Обращения»).
Структура отдела и основные подразделения
- Главное следственное управление (ГСУ) ГУ МВД России по г. Москве
- Отдел расследования тяжких преступлений
- Отдел расследования экономических преступлений
- Отдел расследования преступлений в сфере наркотиков
- Отдел расследования преступлений против личности
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Следственные управления районных отделов (Таганский, Юго‑Восточный, Северный, Западный и др.) – каждый район имеет собственный адрес и телефон дежурной части.
- Отдел кадров и юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку и кадровое обеспечение.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник Главного следственного управления | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -12‑43‑98, ivanov.sp@mvd.ru |
| Заместитель начальника по оперативно‑розыскной работе | Полковник полиции Кузнецова Марина Викторовна | 8 (495) -12‑44‑01 |
| Заместитель начальника по работе с обращениями граждан | Капитан полиции Петров Алексей Сергеевич | 8 (495) -12‑44‑12 |
Отзывы граждан
Ирина, 34 г., Москва :
«Обратился в отдел по поводу кражи со взломом. Оперативно назначили следователя, предоставили статус дела в личном кабинете. Всё прозрачно, никаких скрытых задержек».
Дмитрий, 45 г., Таганский район :
«Позвонил в дежурную часть, сказали, что в течение суток получу ответ. Действительно, в течение 20 часов мне позвонил следователь и назначил встречу. Профессионалы!»
Ольга, 28 г., Юго‑Восточный округ :
«Через портал Госуслуг подала заявление о злоупотреблении должностным лицом. Получила подтверждение и номер обращения. Ожидаю ответа, но процесс выглядит понятным».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Главного следственного управления
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- Контактный центр МВД России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как правильно оформить обращение
- Подготовьте документ, подтверждающий факт правонарушения (паспорт, заявление, фотографии, видеоматериалы).
- Заполните форму обращения на сайте мвд.рф/obraty либо отправьте письмо на gsu.moscow@mvd.ru.
- Укажите свои контактные данные (телефон, e‑mail) – это необходимо для обратной связи.
- При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
- После подачи обращения вы получите номер обращения, который можно отслеживать в личном кабинете.
Следственный отдел МВД России в Москве работает в интересах граждан, обеспечивая законность и правопорядок. При возникновении вопросов или необходимости подать заявление используйте указанные выше контакты – специалисты помогут вам быстро и профессионально.