Приёмная президента – это специализированный офис в региональном управлении Президента РФ, предназначенный для приёма граждан, представителей организаций и делегаций с обращениями, вопросами и предложениями в адрес Президента Российской Федерации.

Основные задачи приёмной

• Приём граждан: регистрация заявлений, жалоб, предложений и иных обращений.
• Консультация: предоставление информации о порядке рассмотрения обращений, о правах и обязанностях граждан.
• Сопровождение дел: передача обращений в соответствующие федеральные органы и контроль за их рассмотрением.
• Организация встреч: координация визитов официальных делегаций, представителей органов власти и общественных организаций.

Расположение и контактные данные

Адрес приёмной президента в Екатеринбурге:

Контактный телефон: +7 (343)  ‑22‑50‑00

Электронная почта: president@yekaterinburg.gov.ru

Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда). Приём граждан осуществляется по предварительной записи.

Как записаться на приём

1. Подготовьте пакет документов (см. раздел Необходимые документы).
2. Отправьте заявку через единую электронную систему обращения gossvyaz.gov.ru или позвоните по указанному телефону.
3. Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо) с указанием даты и времени.
4. В день приёма приезжайте за 10‑15 минут до назначенного времени, пройдя регистратуру.

Необходимые документы

Список документов зависит от характера обращения.

• Для физических лиц
  • Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
  • Свидетельство о регистрации по месту жительства (если отличается от паспорта).
  • Документы, подтверждающие суть обращения (справки, заключения, копии писем и т.п.).
• Для юридических лиц
  • Учредительные документы (Устав, учредительный договор).
  • Свидетельство о государственной регистрации (ОГРН).
  • Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе (ИНН, КПП).
  • Паспорт руководителя (оригинал + копия) и доверенность (если обращение подает представитель).
• Для общественных организаций
  • Свидетельство о регистрации некоммерческой организации.
  • Протокол о назначении представителя (если обращение подаёт член организации).
  • Документы, подтверждающие актуальность обращения.

Порядок рассмотрения обращения

После подачи документов процедура выглядит следующим образом:

1. Регистрация обращения – сотрудник регистратуры заносит данные в базу, выдаёт регистрационный номер.
2. Первичная экспертиза – проверка полноты и соответствия документов требованиям.
3. Экспертиза тематической службы – передача обращения в профильный отдел (экономика, социальная защита, культура и т.п.).
4. Подготовка ответа – формирование рекомендаций, официального ответа или решения.
5. Отправка ответа – гражданин/организация получает ответ в письменной форме (почтой, электронно или лично).

Полезные советы

• Заранее уточните список необходимых документов, чтобы избежать повторных визитов.
• Сохраняйте копии всех отправленных материалов – они могут понадобиться в дальнейшем.
• Если у вас нет возможности явиться лично, используйте удалённый приём через онлайн‑форму (функция “Электронное обращение”).
• Следите за статусом обращения в личном кабинете на портале ГосСвязи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать обращение анонимно?

Да, но в этом случае ответ будет предоставлен только в общественном виде (например, через публикацию на официальном сайте).

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Стандартный срок – 30 календарных дней. Сложные вопросы могут потребовать более длительного рассмотрения.

Можно ли обратиться в приёмную без записи?

В большинстве случаев запись обязательна. В экстренных ситуациях допускается приём без предварительной записи по согласованию с регистратурой.

Куда направить жалобу, если я недоволен решением приёмной?

Вы имеете право подать апелляцию в Прокуратуру РФ или в суд в соответствии с законодательством РФ.

Приёмная президента в Екатеринбурге – важный канал обратной связи между гражданами, организациями и высшими государственными органами. Правильная подготовка документов, своевременная запись и соблюдение формальностей позволяют ускорить процесс рассмотрения и получить квалифицированный ответ от государственных структур.

Статья подготовлена на основании открытых источников и официальных инструкций Управления Президента в Свердловском регионе. Данные актуальны на 27 января 2026 года.