Краткое описание: Приказ № 302н Минздрава и соцразвития РФ от 12 апреля 2011 г. – один из ключевых нормативных актов, регулирующих порядок организации и проведения медицинской экспертизы, а также порядок предоставления государственных гарантий в сфере здравоохранения. Последняя редакция приказа принята 18 мая 2020 г. (см. Контур.Норматив).
Содержание приказа
- Общие положения – определение целей, сферы применения и правовых оснований.
- Порядок проведения медицинской экспертизы – требования к экспертным комиссиям, сроки рассмотрения заявлений, порядок оформления заключений.
- Гарантии получателей медицинской помощи – перечень государственных гарантий, условия их предоставления, порядок обращения за ними.
- Контроль и надзор – функции Федерального медико-санитарного надзора, порядок проведения проверок.
- Переходные положения – сроки внедрения новых требований и порядок их адаптации.
Значение и практическое применение
Приказ № 302н является фундаментом для:
- Организации работы государственных медицинских учреждений;
- Обеспечения прав пациентов на получение качественной и своевременной помощи;
- Установления единого стандарта проведения медицинской экспертизы;
- Контроля за соблюдением государственных гарантий в сфере здравоохранения.
Контактная информация Министерства здравоохранения и социального развития РФ
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rosminzdrav.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@rosminzdrav.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.rosminzdrav.ru – вход для юридических и физических лиц |
| Личный приём (приёмная) | Приёмные часы: пн‑пт, 09:00‑17:00. Адрес: 4‑й Тверской переулок, д. 8, Москва, 125993. |
| График приёма |
|
| Отделы, отвечающие за исполнение приказа № 302н |
|
| Руководство Министерства |
|
| Отзывы и предложения граждан | Для оставления отзывов и предложений используйте:
Средний срок рассмотрения обращения – до 30 дней. По результатам рассмотрения граждане получают ответ в письменной форме. |
Как использовать Приказ № 302н в практике
Для медицинских учреждений
Регистрация экспертизы – оформить заявку в электронном кабинете «Экспертиза‑Онлайн» (раздел «Нормативные документы»).
Соблюдение сроков – экспертиза должна быть завершена в течение 30 календарных дней с момента получения всех необходимых документов.
Документирование – все заключения оформляются в соответствии с шаблоном, утверждённым Приказом, и подписываются уполномоченным экспертом;
Для пациентов
Подача заявления – через личный кабинет https://lk.rosminzdrav.ru или в отделении по месту жительства.
Получение копии заключения – в течение 5 рабочих дней после завершения экспертизы.
Обжалование – в случае несогласия с результатом можно подать апелляцию в течение 10 дней в вышестоящий орган.
Приказ Минздрава и социального развития РФ № 302н от 12 апреля 2011 г. (редакция 2020 г.) – важный нормативный документ, который обеспечивает единый подход к проведению медицинской экспертизы и гарантирует защиту прав пациентов. Знание его основных положений и умение правильно взаимодействовать с органами Минздрава позволяют как учреждениям, так и гражданам эффективно использовать предоставляемые государством гарантии.
Дата актуализации статьи: 21 июня 2026 г.