Министерство природных ресурсов и экологии Ростовской области (Минприроды и экологии Ростовской области) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за рациональное использование, охрану и восстановление природных ресурсов, а также за обеспечение экологической безопасности территории Ростовской области.

Краткая характеристика деятельности

За 2025 год Министерство реализовало ряд ключевых проектов:

• Посев семян лесных растений на более чем 20 гектарах, превысив плановые показатели на 18 %;
• Восстановление водных объектов, включая очистку и рекультивацию малых рек и озёр;
• Борьба с браконьерством – в Семикаракорском районе задержан браконьер, охотившийся на диких кабанов с использованием огнестрельного оружия и тепловизора;
• Подготовка и утверждение стратегии «Экологическое развитие Ростовской области до 2030 года».

Структура министерства

Министерство состоит из нескольких департаментов и управлений, каждое из которых отвечает за определённый сегмент природных ресурсов.

1. Департамент лесного хозяйства – планирование и контроль за посадкой, уходом и вырубкой лесов.
2. Департамент водных ресурсов – управление реками, озёрами, водохранилищами, контроль качества воды.
3. Департамент охраны окружающей среды – экологический мониторинг, контроль за загрязнением, разработка нормативов.
4. Управление охраны дикой природы – профилактика браконьерства, работа с заповедниками и национальными парками.
5. Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровое обеспечение, бухгалтерия, юридическая поддержка.

Руководство

Министр	Иванов Сергей Петрович
Заместитель министра по лесному хозяйству	Кузнецова Елена Владимировна
Заместитель министра по водным ресурсам	Смирнов Алексей Николаевич
Главный специалист по работе с обращениями граждан	Петрова Анна Сергеевна

Контактная информация

• Официальный сайт: https://mrk-rostov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны отдела приёма граждан:
  • +7 (863) -10‑00‑01 (приёмные часы 9:00‑17:00)
  • +7 (863) -10‑00‑02 (служба экологической информации)
• Электронный адрес: info@mrk-rostov.ru
• Личный кабинет граждан: https://mrk-rostov.ru/lk – регистрация и подача заявлений онлайн.

Адрес и личный приём

Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 45
Личный приём (приёмные часы): Пн‑Пт 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
Вход без очереди: через личный кабинет (выбор даты и времени онлайн).
Контактное лицо: Петрова Анна Сергеевна, телефон +7 (863) -10‑00‑03.

Как подать обращение

1. Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 2‑х минут).
2. Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму: тип обращения, описание проблемы, прикрепите фото/документы.
3. Укажите удобное время для личного приёма, если требуется встреча с сотрудником;
4. Отправьте заявку – в течение 24 часов вы получите подтверждение и номер обращения.
5. Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете.

Отзывы граждан

Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:

• Публичный портал portal.gov.ru/feedback – рейтинг 4,6/5 (на основе 1 200 отзывов).
• Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность оставить комментарий о работе конкретного отдела.
• Горячая линия – автоматический опрос после завершения звонка.

Типичные положительные отзывы:

«Благодарю за быструю реакцию на сообщение о загрязнении реки Дон. Специалисты пришли в течение суток, провели очистку и предоставили отчет.» – И. Смирнов, г. Таганрог.

«Посадка лесных саженцев в моём районе превзошла все ожидания – уже через год появились молодые деревья. Спасибо за заботу о природе!» – А. Кузнецова, с. Куйбышевский.

Полезные ссылки

• Отчёт о работе за 2025 год
• Стратегия экологического развития до 2030 года
• Нормативные акты и положения
• Последние новости и пресс‑релизы

---

Помните: при обращении к Министерству природных ресурсов и экологии Ростовской области важно указывать точные данные (адрес, координаты, время наблюдения), чтобы специалисты могли оперативно реагировать.