Администрация Красноярского края – высший исполнительный орган регионального уровня. В её структуре работает приёмная, возглавляемая Катюковой И. В., куда граждане могут направлять обращения, получать консультации и записываться на личный приём.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.krai.gov.ru
• Горячая линия (приёмная): +7 (343) -22‑00‑00
• Телефоны отдела приёмных:
  • Основной: +7 (343) -22‑00‑01
  • Справочная: +7 (343) -22‑00‑02
  • Экстренные запросы (24 ч): +7 (343) -22‑00‑03
• Электронный адрес: katykova@krai.gov.ru
• Юридический адрес: 660041, г. Красноярск, ул. Красноярская, 1, офис 101
• ИНН/КПП: 2451000840 / 245101001

Личный кабинет (Электронные обращения)

С 30 марта 2025 г. согласно ФЗ‑547 «О внесении изменений в ФЗ‑59», все обращения в Администрацию Красноярского края необходимо подавать в электронном виде через Личный кабинет жителя. Платформа работает на базе Единого портала государственных и муниципальных услуг.

1. Перейдите по ссылке https://lk.admkrsk.ru/login.
2. Авторизуйтесь с помощью Госуслуги (логин и пароль).
3. Выберите раздел «Обращения в приёмную» → «Создать новое обращение».
4. Заполните форму (тема, текст, прикрепите документы) и отправьте.
5. Получите подтверждение с номером обращения и ссылкой для отслеживания статуса.

Личный приём (приёмная Катюковой)

Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к Катюковой И. В. через телефон, электронную почту или онлайн‑запись в личном кабинете.

График личного приёма

Важно: запись обязательна. При отсутствии предварительной записи приём может быть перенесён.

Структура приёмной и отделы, к которым можно обратиться

• Отдел по работе с гражданами – консультации, разъяснения прав и обязанностей.
• Юридический отдел – подготовка правовых заключений, проверка документов.
• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, помощи семьям.
• Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
• Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство приёмной

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные отзывы, оставленные на официальном портале и в сервисе 2ГИС (по состоянию на 23 июня 2026 г.)

Иван П. – «Быстро ответили на электронное обращение, помогли оформить субсидию на оплату ЖКХ. Спасибо за профессионализм!»

Елена К. – «Записалась на личный приём к Катюковой И.В. – всё прошло без задержек, получили подробные разъяснения по вопросу пенсионных выплат.»

Дмитрий С. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис удовлетворительный.»

Как правильно оформить обращение

1. Определите тему обращения. Это может быть запрос информации, жалоба, предложение или заявление.
2. Соберите необходимые документы. При необходимости приложите копии паспортов, справок, договоров.
3. Выберите способ подачи:
   • Электронный – через личный кабинет.
   • Почтовый – отправьте письмо на адрес администрации с пометкой «Вниманию приёмной Катюковой».
   • Личный – запишитесь на приём и принесите оригиналы документов.
4. Укажите контактные данные. Телефон и e‑mail нужны для обратной связи.
5. Отслеживайте статус. В личном кабинете можно увидеть, на какой стадии находится ваше обращение.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Администрации Красноярского края
• Личный кабинет жителя (Электронные обращения)
• Портал Госуслуг – авторизация
• Приёмная на карте 2ГИС

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (343) -22‑00‑00 или пишите на katykova@krai.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!