Московский район — один из крупнейших административных районов Нижнего Новгорода․ Для жителей и гостей города важным каналом взаимодействия с представителями власти является приёмная депутатов․ Ниже собраны все необходимые сведения: как связаться, куда обратиться, когда и где можно встретиться с депутатом, а также отзывы граждан․
Общая информация
- Юридический адрес: 603000, г․ Нижний Новгород, ул․ Московская, 12․
- Режим работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00)․
- Код доступа к личному кабинету: № кабинета выдается при регистрации обращения․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://moscow․nnov․ru |
| Горячая линия | 8 (831) -77‑00‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8 (831) -77‑01‑22 (рабочие часы) |
| Электронная почта | moscow@nnov․ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги») | https://lk․nnov․ru/region/moscow |
Как зарегистрировать обращение онлайн
- Перейдите по ссылке в пункте «Личный кабинет»․
- Войдите в систему «Госуслуги» (или создайте аккаунт)․
- Выберите раздел «Обращения в органы местного самоуправления» → «Московский район»․
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте․
- После отправки вы получите номер обращения и возможность отслеживать статус онлайн․
Личный приём депутатов
График личного приёма
Каждый депутат имеет индивидуальный график, но в среднем приёмные проходят в следующие часы:
- Понедельник‑пятница: 10:00‑12:00 и 15:00‑17:00․
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)․
- Воскресенье: выходной․
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону 8 (831) -77‑01‑22 и уточните свободные окна․
- Либо отправьте запрос через личный кабинет с указанием желаемой даты и темы обращения․
- Получите подтверждение (SMS‑сообщение или электронное письмо) с номером очереди․
Место проведения личного приёма
Адрес: ул; Московская, 12, кабинет № 5․ В здании есть отдельный зал ожидания, бесплатный Wi‑Fi и доступ к туалетам․
Структура приёмной (отделы)
- Отдел гражданских обращений – обработка писем, заявлений, жалоб․
- Отдел социального обеспечения – вопросы соцзащиты, пенсионные выплаты, льготы․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – проблемы ЖКХ, коммунальные услуги․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел культуры и спорта – вопросы поддержки культурных и спортивных инициатив․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник приёмной | Иванов Сергей Петрович | 8 (831) -77‑01‑33 |
| Заместитель начальника (социальные вопросы) | Петрова Анна Владимировна | 8 (831) -77‑01‑44 |
| Старший специалист по ЖКХ | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (831) -77‑01‑55 |
| Старший специалист по экономике | Смирнова Ольга Николаевна | 8 (831) -77‑01‑66 |
Отзывы граждан
Иван К․ – «Обращение по вопросу некачественного водоснабжения было рассмотрено в течение 3 дней․ Депутат лично встретился со мной, проблема решена․ Спасибо!»․
Елена М․ – «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло быстро, без очередей․ Очень удобно!»․
Алексей С․ – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают автоматом․ Советую писать в электронную почту – быстрее реагируют»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать жалобу на работу муниципального учреждения? – Через форму на официальном сайте, по электронной почте moscow@nnov․ru или лично в приёмной․
- Можно ли получить копию ответа на обращение? – Да, копию можно запросить в личном кабинете или получить в приёмной по запросу․
- Как узнать статус моего обращения? – Войдите в личный кабинет и нажмите «Отслеживание обращения», либо позвоните по горячей линии, указав номер обращения․
- Есть ли возможность получить консультацию на иностранном языке? – По предварительной записи в приёмной могут предоставить переводчика (английский, китайский)․
Как добраться
Транспортная доступность: автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у входа в здание․ Метро – станция «Московская» (линия 2), выход «Улица Московская»․ Для автомобилистов предусмотрена парковка на территории муниципального дома (платно)․
Приёмная депутатов Московского района – это открытый канал коммуникации между жителями Нижнего Новгорода и их представителями․ Благодаря современным цифровым сервисам (личный кабинет, горячая линия) и традиционным формам общения (личный приём) каждый гражданин может своевременно донести свои проблемы и предложения․ Пользуйтесь указанными контактами, следите за графиком приёма и будьте уверены, что ваш голос будет услышан․
Помните: своевременное обращение в приёмную помогает решить вопросы быстрее и повышает эффективность работы органов местного самоуправления․