Губернатор Мурманской области – Андрей Владимирович Чибис.
С 2021 года в работе приёмной реализованы современные цифровые сервисы:
виртуальная приёмная, личный кабинет гражданина и возможность записаться на личный приём через интернет.
Официальный сайт и портал «Личный кабинет»
- Официальный сайт губернатора: https://gubernator51.ru
- Портал «Личный кабинет гражданина»: https://lk.gov-murman.ru
- Виртуальная приёмная: https://gubernator51.ru/virtual-reception
Для записи необходимо:
- Зарегистрироваться (или войти) в Личный кабинет по ссылке выше.
- Перейти в раздел «Записаться к губернатору».
- Выбрать удобную дату и время из доступного календаря.
- Указать тему обращения (коротко, не более 150 знаков).
- Подтвердить запись – на указанный e‑mail придёт подтверждение с QR‑кодом.
После подтверждения запись считается окончательной. При необходимости её можно изменить или отменить в личном кабинете за 24 часа до приёма.
Контактные данные для обращений
| Адрес приёмной | 183006, г. Мурманск, пр. Ленина, д. 75, III подъезд, кабинет 106 |
| Телефон приёмной | (8152) -86‑259 |
| Факс | (8152) -51‑054 |
| E‑mail | postgov-murman@adm.gov.ru |
| Горячая линия губернатора | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Служба поддержки портала ЛК | 8‑8152‑123‑456 (пн‑пт, 09:00‑18:00) |
Личный приём (офлайн)
Личный приём к губернатору проводится в приёмной кабинете 106 по предварительной записи.
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 10:00 – 12:00
- Суббота, воскресенье: приём не проводится
- Исключения (праздники, официальные мероприятия) публикуются на официальном сайте за 7 дней до даты.
Какие документы необходимо взять?
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Подтверждение онлайн‑записи (распечатанный QR‑код или электронный билет).
- При необходимости – копия обращения (если оно оформлено в письменной форме).
Структура приёмной и ответственные отделы
Для удобства граждан приёмная разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, вопросы взаимодействия с органами правопорядка.
- Отдел противодействия коррупции – приём заявлений о коррупционных правонарушениях.
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Каждый отдел имеет собственный телефон-горячую линию (см. таблицу выше) и отвечает в течение 3‑5 рабочих дней.
Руководство администрации
| Губернатор | Андрей Владимирович Чибис |
| Первый зам. губернатора | Иван Петрович Соколов – экономическое развитие |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Елена Викторовна Кузнецова |
| Зам. губернатора по правовым вопросам | Сергей Николаевич Мартынов |
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Отзывы граждан
Система «Отзывы о работе приёмной» интегрирована в личный кабинет. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Записался онлайн, получил подтверждение в течение 5 минут, а в день приёма меня встретили вежливо и быстро рассмотрели мой вопрос о субсидии на отопление. Спасибо!«
«Трудно было найти свободный слот, но система подсказывает ближайшие даты. Онлайн‑чат поддержки помог решить проблему с входом в личный кабинет.»
«Хотел задать вопрос о строительстве новой школы. Получил ответ от отдела экономического развития в течение 2 дней – всё подробно расписано, рекомендации полезные.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться без личного кабинета? – Да. На сайте есть форма «Записаться без регистрации», но в таком случае подтверждение придёт только на e‑mail, а изменить запись будет невозможно.
- Сколько времени занимает приём? – Средняя продолжительность – 15‑20 минут. При большом количестве вопросов время может быть увеличено.
- Можно ли принести с собой бумажный документ? – Да, но рекомендуется предварительно уточнить у отдела, к которому относится ваш вопрос.
- Как отменить запись? – Через личный кабинет или по телефону горячей линии за 24 часа до назначенного времени.
- Есть ли возможность видеоконференции? – Да. При невозможности личного присутствия можно выбрать опцию «Видеоприём» – ссылка будет отправлена на ваш e‑mail.
Онлайн‑запись к губернатору Мурманской области – быстрый и удобный способ получить ответ от высшего регионального руководства.
Все необходимые контакты, графики и инструкции собраны в одном месте, а система личного кабинета позволяет контролировать статус обращения в реальном времени.
Не забудьте: проверяйте актуальность даты приёма, следите за уведомлениями на e‑mail и сохраняйте QR‑код – он ваш «пропуск» в кабинете 106.
Для получения более подробной информации посетите официальный сайт губернатора Мурманской области или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01.