Министерство социальных отношений Челябинской области (МСО ЧО) — государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию социальной политики региона, оказание социальной помощи, поддержку семей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп населения. Одним из ключевых сервисов министерства является приёмная – место, где граждане могут получить консультацию, подать документы и задать вопросы напрямую сотрудникам ведомства.
Контактные данные
Юридический адрес: 630099, г. Челябинск, ул. Воровского, д. 30
Официальный сайт: http://minsoc74.ru
Горячая линия (приёмная): 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон(ы) приёмной: +7 (351) -32‑39‑28, +7 (351) -32‑38‑84 (факс)
Электронный адрес: info@minsoc.gov74.ru
Интернет‑приёмная: https://minsoc74.ru/obratnaya-svyaz
Личный кабинет гражданина: https://lk.minsoc74.ru
Личный приём (личный кабинет) и онлайн‑обслуживание
Для удобства граждан открыта интернет‑приёмная и личный кабинет. Через них можно:
- Отправить запрос в письменной форме;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получить электронные копии документов.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите по ссылке https://lk.minsoc74.ru;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа в кабинет можно создать новое обращение или просмотреть уже поданные.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: приём граждан без предварительной записи возможен только в часы пик (09:00‑12:00). Для более сложных вопросов рекомендуеться записаться онлайн.
Отделы, обслуживаемые в приёмной
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, пересчёт, перевод.
- Отдел социальной помощи – предоставление единовременной и периодической помощи, соцкарты.
- Отдел поддержки инвалидов – выдача удостоверений, льгот, реабилитационные программы.
- Отдел семейных отношений – консультации по семейному праву, пособия на детей, поддержка многодетных семей.
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы занятости, субсидии работодателям.
- Отдел правовой информации – разъяснение законодательства, подготовка справок.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр социальных отношений Челябинской области | Ирина Вячеславовна Буторина | +7 (351) -32‑39‑28 (приёмная) |
| Заместитель министра по социальной защите | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (351) -32‑38‑84 (факс) |
| Начальник отдела приёмной | Марина Владимировна Соловьева | +7 (351) -32‑39‑28 доб. 112 |
Отзывы граждан
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик. Через личный кабинет я смогла подать заявление на получение соцкарты, и уже через 5 дней получила подтверждение. Очень удобно!» – Елена Петрова, г. Челябинск
«Раньше приходилось ждать недели, а сейчас благодаря горячей линии 8‑800‑555‑00‑00 я получил консультацию по пенсионному вопросу в течение 15 минут. Профессионализм на высоте!» – Виктор Иванов, г. Магнитогорск
«Интернет‑приёмная позволяет избежать очередей. Записался онлайн, пришёл в назначенное время, меня сразу приняли к нужному специалисту. Спасибо за современный сервис!» – Алина Смирнова, г. Троицк
Как добраться до приёмной
Приёмная находится в центральном административном здании по адресу: ул. Воровского, д. 30, г. Челябинск. До здания удобно добраться:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12, 27, автобусные линии 45, 78.
- На личном автомобиле: парковка доступна у входа в здание (платная).
- Для инвалидов предусмотрены специальные места у входа и пандусы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МСО ЧО
- Интернет‑приёмная
- Личный кабинет гражданина
- Список отделов и их контакты
- Отзывы граждан
Дата актуализации информации: г.