Дата актуализации: г.
Общее описание
Приёмная Министерства здравоохранения Республики Хакасия (далее – Приёмная) — это специализированный отдел, отвечающий за приём и обработку обращений граждан, юридических лиц и общественных объединений по вопросам охраны здоровья, лекарственного обеспечения, организации медицинской помощи и иных аспектов работы регионального здравоохранения.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://minzdrav.rkh.ru/ |
| Горячая линия Минздрава | 8 (3902) -05‑811 (круглосуточно) |
| Горячие линии по отдельным вопросам |
|
| Телефон/факс | 8 (3902) -48‑959 |
| E‑mail | reg19@reg19.roszdravnadzor.gov.ru |
| Физический адрес | 655012, Республика Хакасия, г. Абакан, ул. Хакасская, 21 |
| Личный кабинет (онлайн‑обращения) |
|
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмной
- Понедельник – Четверг: 08:15 – 17:00
- Пятница: 08:15 – 15:45
- Суббота – Воскресенье: выходные
Место проведения личного приёма
Кабинет № 106, ул. Ленина, 67, г. Абакан (3‑й этаж, 309‑й кабинет).
Как записаться
- Перейдите в раздел «Обратная связь» официального сайта.
- Заполните форму заявки, указав желаемую дату и время (доступно в пределах текущего графика).
- Получите подтверждение по электронной почте или СМС.
Структура Приёмной (отделы)
Для удобства граждан Приёмная разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел лекарственного обеспечения – обработка вопросов о поставках и доступности медикаментов.
- Отдел организации медицинской помощи – вопросы о поликлиниках, стационарах, скорой помощи.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – обращения, связанные с профилактическими мероприятиями, вакцинацией, COVID‑19.
- Отдел прав граждан в сфере здравоохранения – защита прав пациентов, рассмотрение жалоб на нарушения.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Приёмной
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Республики Хакасия | Олег А. Ананьевский | 8 (3902) -95‑079 (пресс‑служба) |
| Заместитель министра – по лекарственному обеспечению | Иван П. Смирнов | 8 (3902) -4‑67‑44 |
| Начальник отдела приёма граждан | Елена В. Кузнецова | 8 (3902) -05‑811 (добавочный 101) |
Отзывы и оценка работы Приёмной
Граждане могут оставить отзыв следующими способами:
- Через раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Отправив письмо на электронный адрес reg19@reg19.roszdravnadzor.gov.ru с темой «Отзыв о работе Приёмной».
- Позвонить по горячей линии 8 (3902) -05‑811 и оставить устный отзыв оператору.
- Оставить оценку в службе 2ГИС (раздел «Отзывы»).
Полезные ссылки
- Территориальный орган Росздравнадзора по РХ
- Подача обращения (физические лица)
- Подача обращения (юридические лица)
- Личный кабинет заявителя – статус обращения
- Пример проведения личного приёма министра (апрель 2023)
Краткая памятка для граждан
- Определите вопрос (лекарственное обеспечение, медицинская помощь, права пациента и т.д.).
- Выберите удобный канал связи:
- Телефон — быстрый ответ.
- Онлайн‑обращение — возможность отслеживать статус.
- Личный приём — для сложных вопросов, требующих личного контакта.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС, копии медицинских заключений).
- Сформулируйте запрос чётко и лаконично, укажите контактный телефон.
- Если требуется личный приём, запишитесь заранее и приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.
*Все указанные телефонные номера работают в режиме «круглосуточно», если не указано иное. Приёмные работают только в рабочие дни согласно графику.
© 2026 Министерство здравоохранения Республики Хакасия. Информация актуальна на момент публикации.