Приёмная Президента РФ в Волгограде – это специализированный пункт, где граждане могут
получить консультацию, подать письменное обращение и получить ответы на вопросы,
относящиеся к деятельности органов государственной власти․ Ниже собрана вся
необходимая информация: адрес, контакты, график работы, руководящий состав,
отделы, способы обращения и отзывы граждан․

Общая информация

• Федеральный округ: Южный федеральный округ
• Область: Волгоградская область
• Ответственное лицо (руководитель приёмной): Сафонов Дмитрий Геннадьевич
• Официальный сайт: letters․kremlin․ru

Адрес и как добраться

Полный почтовый адрес:

Приёмная расположена в центральном районе города, в здании, где находятся
офисы администрации Президента в регионе․ Для удобства посетителей предусмотрен
пандус и доступ без барьеров для людей с ограниченными возможностями․

Как добраться:

• На общественном транспорте: остановки «Коммунистическая», «Тургеневская» (автобусы 12, 24, маршрутка 3)․
• На личном автомобиле: из центра – по проспекту Ленина → улица Коммунистическая, парковка доступна в прилегающем паркинге․
• От железнодорожного вокзала: пешком 15 минут или маршрутка № 7․

Контактные данные

График работы

• Пн‑вт, чт‑пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Ср: 10:00 – 18:00 (приём граждан)
• Суббота, воскресенье – выходные

Приём граждан осуществляется только в среду (10:00‑18:00)․ В остальные дни сотрудники
приёмной работают в режиме консультаций по телефону и в онлайн‑системе․

Руководство и ключевые сотрудники

Структура приёмной (отделы)

1. Отдел приёма и регистрации обращений – первичная обработка писем, заявок и телефонных звонков․
2. Юридический отдел – подготовка правовых заключений, консультирование по законодательным вопросам․
3. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных каналов связи․
4. Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики по обращениям, подготовка отчётов для руководства․

Как подать обращение

7․1 Онлайн (через личный кабинет)

Перейдите на letters․kremlin․ru․
Зарегистрируйтесь или войдите в уже существующий аккаунт․
Выберите раздел «Обращения граждан» → «Новая заявка»․
Заполните форму (тема, описание проблемы, прикрепите документы)․
Отправьте запрос – в течение 30 дней вам придёт ответ․

7․2 По телефону (горячая линия)

Позвоните по номеру 8‑800‑200‑23‑16․ Оператор уточнит ваш запрос и при необходимости
перенаправит к соответствующему специалисту․

7․3 Лично (приём граждан)

Приходите в среду с 10:00 до 18:00․ Необходимо взять с собой паспорт и копии документов,
которые относятся к вашему вопросу․ Приём проходит по предварительной записи,
которую можно оформить онлайн или по телефону․

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• Ноябрь 2025: «Спасибо коллективу приёмной за вежливое и профессиональное обслуживание․
  Особую благодарность выражаю юрисконсульту Ольге Владимировне Гайдамачук за решённую проблему,
  над которой я мучилась два года»․
• Ноябрь 2024: «Грамотные, вежливые и отзывчивые сотрудники․ Помогли оформить документы,
  предоставили образцы и подробно объяснили дальнейшие действия»․

Критика

• 2025‑год: «Обслуживание оставляет желать лучшего: долгие сроки ответа, часто только
  формальные отписки․ Не хватает прозрачности в работе горячей линии»․

Приёмная Президента России в Волгоградской области – важный канал коммуникации
между гражданами и высшими органами государственной власти․ Адрес, телефон,
электронная почта и онлайн‑служба позволяют каждому жителю региона
обратиться за помощью, консультацией или подать официальное обращение․

Если вам необходимо решить юридический вопрос, получить разъяснение
по государственной программе или просто задать вопрос представителю Президента,
используйте один из указанных способов связи․ Помните, что личный приём
доступен только по средам, а онлайн‑обращения работают круглосуточно․

Дата актуализации: 21 июня 2026 г․