Адрес: Москва‚ Леонтьевский переулок‚ 24 (1‑й этаж).
Приёмная находится в Тверском районе‚ недалеко от станции метро «Трубная».
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.mos.ru
- Горячая линия Правительства Москвы: 8‑800‑200‑0‑100 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (отдел кадров): +7 (495) -39‑73‑73
- Электронный адрес: info@mos.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.mos.ru
График работы и режим приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 11:00 – 20:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 13:00 – 17:00 | — |
| Пятница | 08:00 – 12:00 | — |
| Суббота‚ воскресенье | выходные | |
Отделы‚ обслуживаемые в приёмной
- Отдел кадров и кадровой политики
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел экономической политики и развития
- Отдел по делам гражданской обороны‚ ЧС и пожарной безопасности
Руководство приёмной
Во главе приёмной стоит заместитель мэра Москвы по работе с общественностью – Андрей Тарасов. На местах работу осуществляют руководители отделов‚ имена которых публикуются на официальном сайте в разделе «Контакты».
Личный приём руководителя
Личный приём главы Правительства Москвы проводится по предварительной записи. Записаться можно через:
- Личный кабинет на портале Госуслуги;
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑0‑100 (оператор поможет оформить заявку);
- Электронную форму обратной связи на сайте mos.ru.
Отзывы граждан
Сайт 2ГИС и сервис Zoon.ru собирают отзывы о работе приёмной. Ниже – основные выводы из более чем 140 отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.)
Общая оценка
- Средний рейтинг – 2‚8 из 5 (по 5‑звёздочной шкале).
- Количество отзывов – ≈140 (из них 5‑6 последних отмечены как «полезные»).
Положительные моменты
- Быстрый ответ по телефону горячей линии.
- Удобное расположение в центре Тверского района‚ рядом с метро «Трубная».
- Возможность подать заявление онлайн через личный кабинет.
Критика и предложения
- Длительные очереди в часы пик (особенно в понедельник‑среду).
- Некоторые граждане отмечают недостаточную вежливость персонала.
- Требуется расширить часы работы в четверг и пятницу.
Примеры реальных отзывов
«Обращалась в приёмную по вопросу жилищно‑коммунального хозяйства. Сотрудники помогли оформить заявку‚ но пришлось ждать около часа в очереди. После этого всё прошло быстро и без проблем.» – А. Иванова‚
«Горячая линия действительно работает круглосуточно‚ но в офисе иногда не хватает сотрудников‚ чтобы обслужить всех посетителей. Надеюсь‚ в ближайшее время увеличат штат.» – С. Петров‚
Как подать обращение (онлайн и офлайн)
- Онлайн: зайдите в Личный кабинет‚ выберите раздел «Обращения граждан»‚ заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- Офлайн: посетите приёмную по адресу Леонтьевский переулок‚ 24 в часы приёма‚ возьмите бланк обращения у регистратуры‚ заполните его и передайте сотруднику.
- По телефону: позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑100‚ уточните необходимые документы и сроки рассмотрения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Москвы
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Карта и маршрут до приёмной (2ГИС)
- Отзывы на Zoon.ru
Приёмная Правительства Москвы по адресу Леонтьевский переулок‚ 24 – важный пункт взаимодействия граждан с органами исполнительной власти. Несмотря на некоторые недостатки (очереди‚ ограниченный график в четверг и пятницу)‚ большинство обращений обрабатывается быстро‚ а возможность подачи заявлений онлайн делает процесс более удобным. Следите за обновлениями графика и рекомендациями по записи на личный приём‚ чтобы ваш визит прошёл без лишних задержек.
Помните: при подготовке обращения всегда имейте под рукой паспорт‚ ИНН (если требуется) и любые подтверждающие документы – это ускорит рассмотрение вашего запроса.