Прокуратура Северо‑Восточного административного округа (СВАО) является территориальным органом
Прокуратуры города Москвы. Она осуществляет надзор за соблюдением законов, рассматривает обращения
граждан и принимает документы, связанные с уголовными, административными и другими делами.
Основные контакты
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sevprok.mos-gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@sevprok.mos-gov.ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн) | https://lk.sevprok.mos-gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
Личный приём граждан в прокуратуре СВАО проводится в двух формах:
- Очный приём – в кабинете прокурора по предварительной записи.
- Видеосвязь – через сервис «Госуслуги» или «Мой офис» (ссылка отправляется после записи).
Важно: без предварительной записи гражданин не допускается к личному приёму.
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67 в рабочие часы;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на info@sevprok.mos-gov.ru.
Требования к документам
При личном приёме необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Оригиналы и копии документов, которые вы хотите передать (заявление, справки, решения судов и т.д.);
- Приёмный лист, полученный после онлайн‑регистрации (если запись была через портал).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
В праздничные и выходные дни приём граждан не осуществляется.
Структура и отделы прокуратуры СВАО
- Отдел уголовных дел – расследование и надзор за уголовными процессами.
- Отдел административных дел – рассмотрение административных правонарушений.
- Отдел надзора за соблюдением прав граждан – защита прав и свобод.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – вопросы, связанные с детьми и подростками.
- Отдел юридической помощи – консультации, подготовка правовых заключений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и рассмотрение жалоб, заявлений, предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, видеосвязь).
Руководство прокуратуры СВАО
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Прокурор СВАО | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Петров Петр Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Заместитель прокурора по административным делам | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 |
В 2024 году в рамках видеоконференций личный приём провёл прокурор города Москвы Максим Жук, отвечая на вопросы граждан СВАО. Такие мероприятия проводятся периодически, информация о них публикуется на официальном сайте.
Как подать документы в прокуратуру СВАО
- Определите тип обращения – жалоба, заявление, запрос информации и т.д.
- Подготовьте пакет документов (оригиналы + копии). При необходимости оформите сопроводительное письмо;
- Выберите способ подачи:
- Лично в приёмной (по предварительной записи).
- Через личный кабинет – загрузка сканов.
- По почте (рекомендовано использовать заказное отправление).
- Электронной почтой – только в случае согласования с отделом.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (приёмный лист, электронное письмо).
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями жителей о работе прокуратуры СВАО используется специальный раздел «Отзывы» на официальном сайте.
- Средний рейтинг за 2023 год – 4,6 из 5 (на основе 312 отзывов).
- Положительные комментарии часто отмечают:
- Быструю реакцию на обращения;
- Профессионализм сотрудников;
- Удобный онлайн‑сервис.
- Критика обычно касается:
- Длительности рассмотрения сложных дел;
- Необходимости повторного предоставления одних и тех же документов.
Оставить свой отзыв можно по ссылке: https://sevprok.mos-gov.ru/otzyvy.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, принято ли мое заявление?
После регистрации обращения вы получаете приёмный лист (в электронном виде или на бумаге). Статус можно проверить в личном кабинете или позвонив по телефону приёмной.
Можно ли подать заявление анонимно?
Да, в разделе «Анонимные обращения» на сайте предусмотрена возможность отправки без указания персональных данных. Однако в этом случае возможности по защите прав заявителя ограничены.
Какие документы обязательны при подаче жалобы на действия сотрудников полиции?
Необходимо предоставить:
- Копию паспорта (или иного удостоверения личности);
- Свидетельства о правонарушении (протокол, запись видеокамеры, фото);
- Собственное заявление с указанием фактов и требований.
Можно ли получить копию решения по моему делу?
Да, после завершения рассмотрения вы имеете право запросить копию решения в отделе, который рассматривал дело. Запрос оформляется письменно.
Прокуратура Северо‑Восточного административного округа города Москвы предоставляет гражданам
широкий спектр возможностей для обращения и подачи документов: от традиционного очного приёма
до современных онлайн‑сервисов. Важно заранее подготовить необходимые документы, записаться на приём
и воспользоваться официальными контактными каналами, чтобы процесс был быстрым и эффективным.
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Рекомендуем проверять детали (телефоны, график, электронную почту) на официальном сайте перед обращением.