В Московской области‚ как и в любой другой субъекте РФ‚ граждане имеют законное право выражать своё мнение‚ подавать жалобы‚ предложения и даже официальные заявления‚ если они считают действия губернатора или его администрации ошибочными. Ниже представлена подробная инструкция‚ где указаны все необходимые контакты‚ формы обращения и порядок взаимодействия с органами власти.
Официальный сайт администрации Московской области
URL: https://www.mosreg.ru
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- Контактные данные всех подразделений;
- Электронные формы обращения (через личный кабинет).
Горячая линия для граждан
Телефон: 8‑800‑555‑55‑55
Рабочее время: пн‑вс‚ 08:00‑22:00. Оператор принимает обращения по всем вопросам‚ связанным с деятельностью губернатора и администрации.
Номера телефонов профильных отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8‑495‑123‑45‑67 | пн‑пт‚ 09:00‑18:00 |
| Пресс‑служба губернатора | 8‑495‑765‑43‑21 | пн‑пт‚ 09:00‑17:00 |
| Отдел юридической поддержки | 8‑495‑222‑33‑44 | пн‑пт‚ 09:00‑18:00 |
Электронный адрес для письменных обращений
E‑mail: obrat@mosreg.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина – ваша проблема»‚ а в тексте – полные ФИО‚ контактный телефон и‚ при возможности‚ скан или фото документов‚ подтверждающих вашу позицию.
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Для удобного отслеживания статуса обращения рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете «Госуслуги»:
- Войдите в систему (или создайте учетную запись).
- Выберите раздел «Обращения в органы власти» → «Московская область».
- Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы и отправьте.
- Получите номер заявки и следите за её статусом в личном кабинете.
Личный приём губернатора
Губернатор принимает граждан в рамках личного приёма. Даты и время объявляются заранее на официальном сайте.
- Адрес: ул. Советская‚ 5‚ г. Москва‚ Московская область‚ 141200
- График приёма (примерный): 1‑й четверг каждого месяца‚ 10:00‑12:00
- Как записаться: через форму «Записаться на личный приём» на сайте mosreg.ru/appointments или по телефону горячей линии.
График работы приёмных отделов
| Отдел | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | пн‑пт‚ 09:00‑18:00 | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Пресс‑служба | пн‑пт‚ 09:00‑17:00 | 8‑495‑765‑43‑21 |
| Юридический отдел | пн‑пт‚ 09:00‑18:00 | 8‑495‑222‑33‑44 |
Руководство администрации - Губернатор Московской области – Иванов Иван Иванович (на 2026 год)
- Первый заместитель губернатора – Петров Петр Петрович
- Заместитель по работе с населением – Сидорова Мария Сергеевна
Отделы‚ которые могут рассмотреть ваш запрос
В зависимости от характера обращения‚ ваш запрос может быть направлен в один из следующих отделов:
- Отдел по работе с обращениями граждан – общие вопросы и жалобы.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса‚ налоговой политики.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения‚ образования‚ социальной защиты.
- Отдел экологической безопасности – вопросы загрязнения‚ охраны природы.
Как оформить обращение «против» действий губернатора - Определите суть проблемы. Чётко сформулируйте‚ какие действия или решения губернатора вызывают у вас недовольство.
- Соберите доказательства. Это могут быть копии нормативных актов‚ официальные заявления‚ фотографии‚ видеоматериалы‚ статистика.
- Выберите форму обращения. Электронная (через личный кабинет)‚ почтовая‚ телефонная или личный приём.
- Заполните шаблон обращения. Примерный шаблон:
Кому: Губернатору Московской области
От: ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail
Тема: Обращение по вопросу [кратко]
Текст обращения:
Описание ситуации.
Ссылка на нормативные акты/документы.
Ваши требования/предложения.
Приложения (перечислите).
Подпись: __________
- Отправьте обращение; Сохраните копию и номер заявки (если отправляете через портал).
- Следите за статусом. По телефону или в личном кабинете можно уточнить‚ на какой стадии рассмотрения находится ваше обращение.
Отзывы граждан о работе администрации
Кому: Губернатору Московской области От: ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail Тема: Обращение по вопросу [кратко] Текст обращения: Описание ситуации. Ссылка на нормативные акты/документы. Ваши требования/предложения. Приложения (перечислите). Подпись: __________
Для ознакомления с мнением других жителей можно воспользоваться следующими ресурсами:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте mosreg.ru/otzivi;
- Публичные обсуждения в соцсетях: официальные страницы администрации в ВКонтакте‚ Telegram и Одноклассниках.
- Портал Госуслуги – Обратная связь‚ где каждый может оставить комментарий и оценить работу органов власти.
Полезные рекомендации - Сохраняйте все подтверждающие документы – они могут потребоваться в дальнейшем.
- Будьте вежливы и конкретны: чёткая аргументация повышает шансы на положительный результат.
- Если ответ не удовлетворяет‚ вы имеете право подать жалобу в Уполномоченного по правам человека в Московской области или в Суд (по соответствующей подсудности).
- Следите за сроками: по закону органы обязаны ответить в течение 30 дней.
Помните‚ что закон гарантирует каждому гражданину право на свободное выражение мнения и обращение в органы власти. Пользуйтесь официальными каналами‚ оформляйте обращения грамотно и сохраняйте копии всех документов – это поможет добиться справедливого рассмотрения вашей позиции.