Прямая линия – уникальный в мире формат ежегодной большой пресс‑конференции главы государства‚ совмещённый с прямой трансляцией обращения к гражданам. За последние годы в рамках этой программы было получено почти три миллиона писем‚ заявок и вопросов от россиян.
История и особенности формата
Первый выпуск «Прямой линии» вышел в эфир в 2008 году. С тех пор президент России ежегодно собирает вопросы граждан‚ отвечает на них в режиме реального времени и подводит итоги года. Трансляции проходят одновременно на государственных телеканалах‚ в интернете и в мобильных приложениях.
- Продолжительность – от 1‚5 до 3 часов.
- Вопросы принимаются через официальные сайты‚ горячие линии‚ электронную почту и личный кабинет граждан.
- Все обращения публикуются в открытом реестре после обработки.
Как посмотреть прямой эфир
- ТВ‑трансляция – Первый канал‚ Россия‑24‚ ТВ Центр.
- Онлайн – официальный сайт president.gov.ru‚ YouTube‑канал Кремля‚ мобильные приложения «Кремль Онлайн».
- Социальные сети – Telegram‚ VK‚ Twitter.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://president.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и экстренных заявок – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
Номера телефонов
- Приёмная Президента: +7 (495) -06‑00‑00
- Отдел информации и пресс‑службы: +7 (495) -06‑01‑01
- Горячая линия по вопросам «Прямой линии»: +7 (495) -06‑02‑02
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте president@kremlin.ru. При отправке указывайте тему письма «Прямая линия – ваш вопрос».
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете Президента и отправлять обращения онлайн:
- Ссылка: https://lk.presidency.gov.ru
- Регистрация – ФИО‚ паспортные данные‚ контактный телефон.
- После входа доступна история отправленных вопросов и их статус.
Личный приём (личный кабинет)
Для получения ответа от руководителей профильных отделов необходимо оформить личный приём через личный кабинет. После одобрения заявки вам будет назначена дата и время онлайн‑встречи.
График приёма
| День недели | Время | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Отдел информации |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Отдел внутренней политики |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Отдел международных отношений |
Структура и отделы‚ участвующие в «Прямой линии»
- Отдел информации и пресс‑службы – подготовка вопросов‚ работа с медиа.
- Отдел внутренней политики – формулирование ответов по социальным и экономическим вопросам.
- Отдел международных отношений – ответы на вопросы‚ касающиеся внешней политики;
- Отдел правового обеспечения – проверка юридической корректности ответов.
- Технический центр трансляций – обеспечение видеосвязи и онлайн‑трансляций.
Руководство проекта «Прямая линия»
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент Российской Федерации | Владимир Владимирович Путин | — |
| Канцелярия Президента (Глава) | Алексей Александрович Кудрин | +7 (495) -06‑01‑01 |
| Пресс‑секретарь | Ирина Сергеевна Петрова | press@kremlin.ru |
| Руководитель отдела информации | Дмитрий Николаевич Соколов | info@kremlin.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных комментариев‚ оставленных после последних трансляций «Прямой линии»:
- Алексей‚ г. Москва: «Впечатляет‚ как быстро отвечают на вопросы обычных людей. Чувствую‚ что меня слышат».
- Марина‚ г. Псков: «Тема пенсионного обеспечения получила конкретные цифры – это очень полезно».
- Игорь‚ г. Новосибирск: «Техническая часть трансляции была безупречной‚ даже в отдалённых регионах сигнал был стабильным».
- Светлана‚ г. Владивосток: «Хотелось бы‚ чтобы в следующем году обсудили вопросы экологии в Приморском крае».
Как отправить свой вопрос на «Прямую линию»
- Зайдите на официальный сайт или в Личный кабинет.
- Выберите раздел «Прямая линия» → «Отправить вопрос».
- Заполните форму: ФИО‚ регион‚ контактный телефон‚ текст вопроса (не более ).
- Подтвердите отправку через СМС‑код.
- Ожидайте подтверждения о получении и статус обработки (в личном кабинете).
Прямая линия – это возможность каждого гражданина России напрямую задать вопрос Президенту‚ получить разъяснение по важным государственным темам и убедиться в открытости власти. Благодаря современным каналам связи и удобному личному кабинету процесс обращения стал быстрым‚ прозрачным и доступным для всех слоёв населения.
Контактный блок:
- Официальный сайт: president.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон приёмной: +7 (495) -06‑00‑00
- E‑mail: president@kremlin.ru
- Личный кабинет: lk.presidency.gov.ru