Тема: Прямая связь Президента России с населением – как проходит «Прямая линия», какие вопросы задают граждане, и где найти всю необходимую информацию для обращения.
Что такое «Прямая линия» Президента?
С 2008 года, когда Владимир Путин занимал пост премьер‑министра, а затем и президента, в эфире телевидения и в онлайн‑формате регулярно проводится мероприятие «Прямая линия». Формат подразумевает ответы главы государства на вопросы, поступившие от журналистов, представителей общественных организаций и простых граждан.
За период 2008‑2025 гг. более 80 вопросов было озвучено в прямом эфире, а в рамках итогов года собрано более 3 000 вопросов от жителей России. Событие транслируется в национальном эфире и сохраняется в архиве на официальном сайте Президента.
Как проходит ответ на вопрос граждан?
- Сбор вопросов. Граждане могут отправлять запросы через Личный кабинет на сайте kremlin.ru, по телефону горячей линии или по электронной почте.
- Отбор. Специальный пресс‑служебный отдел отбирает вопросы, учитывая их актуальность и общественную значимость.
- Подготовка. Сотрудники администрации готовят справочную информацию, чтобы Президент мог дать развернутый и точный ответ.
- Эфир. В назначенный день (обычно в первой половине недели) в прямом эфире Президент отвечает на отобранные вопросы, а запись доступна в сети сразу после трансляции.
Где найти запись и стенограмму?
Все видеоматериалы и официальные стенограммы размещаются в разделе «Прямая линия Президента» на официальном сайте. Пользователи могут просматривать их бесплатно, а также скачивать в формате PDF.
Контакты для обращения
| Официальный сайт | https://kremlin.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑23‑16 (круглосуточно, бесплатный номер по всей России) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@kremlin.ru (для общих запросов) press@kremlin.ru (для СМИ) |
| Личный кабинет | Для регистрации и отправки вопросов перейдите в раздел «Личный кабинет граждан». |
| Личный приём | Приём граждан в личном кабинете осуществляется по предварительной записи через форму «Записаться на приём». |
| График приёма |
|
| Отделы, участвующие в работе с вопросами |
|
| Руководство |
|
| Отзывы граждан | Согласно опросу, проведённому в конце 2025 года, более 78 % участников считают, что «Прямая линия» помогает им лучше понимать позицию государства по важным вопросам. Ниже – несколько реальных отзывов:
|
Как задать свой вопрос?
Для того чтобы ваш вопрос попал в эфир, выполните один из следующих вариантов:
- Через личный кабинет: авторизуйтесь на kremlin.ru, заполните форму «Задать вопрос Президенту», укажите тему и кратко сформулируйте запрос.
- По телефону горячей линии: позвоните 8‑800‑200‑23‑16, следуйте голосовым инструкциям, выберите пункт «Обращения граждан к Президенту».
- Электронной почтой: отправьте письмо на info@kremlin.ru с темой «Вопрос Президенту», в теле письма укажите ФИО, регион и сам вопрос.
- Через социальные сети: официальные аккаунты Telegram и ВКонтакте принимают сообщения с хештегом #ВопросПутину.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько вопросов в среднем попадает в эфир?
- Обычно в каждом выпуске отвечают на 5‑7 вопросов, отобранных по актуальности.
- Можно ли задать несколько вопросов?
- Да, но рекомендуеться ограничиться одним‑двумя, чтобы повысить шансы попадания в эфир.
- Как узнать, был ли мой вопрос выбран?
- После отправки вы получаете автоматическое подтверждение на электронную почту. Если вопрос выбран, вы получите уведомление за 24 часа до трансляции.
- Можно ли задать вопрос анонимно?
- Да, в личном кабинете есть опция «Анонимный запрос», однако в таком случае ответ будет дан без указания личных данных.
«Прямая линия» остаётся одним из самых эффективных каналов обратной связи между Президентом и гражданами. С ростом цифровых технологий планируется расширить интерактивные возможности: вводить голосование за самые важные вопросы, проводить онлайн‑опросы в реальном времени и использовать искусственный интеллект для предварительной обработки запросов.
Если вы хотите быть в курсе всех новостей и принимать участие в диалоге с высшим руководством страны, подпишитесь на официальные рассылки и следите за обновлениями на kremlin.ru.
Контактный блок (для быстрой справки):
- Сайт: kremlin.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑23‑16
- Э‑mail: info@kremlin.ru
- Личный кабинет: kremlin.ru/personal
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00