Пункт 35 регулирует порядок отказа в предоставлении государственной услуги и приостановления её оказания. Он применяется в случаях, когда заявитель не соответствует установленным требованиям или когда необходимо временно приостановить процесс оказания услуги в интересах закона.
Содержание пункта 35
В соответствии с последними изменениями (приказ МВД России № 90 от 5 марта 2024 г., ред. от 5 марта 2024 г.) пункт 35 состоит из нескольких подпунктов, каждый из которых описывает конкретные основания для отказа или приостановления услуги.
Подпункт 35.1 – Отказ в связи с отсутствием необходимых документов
- Заявитель не предоставил обязательные документы, указанные в перечне к конкретной услуге.
- Документы содержат несоответствия (например, несоответствие ФИО, даты рождения, серии и номера паспорта).
- Отсутствие оригиналов или заверенных копий, требуемых законодательством.
Подпункт 35.2 – Отказ в связи с нарушением порядка подачи заявления
- Заявление подано в несоответствующий срок (например, просроченный запрос на замену паспорта).
- Заявление подано в неправильном порядке (не соблюдены требования к форме, подписи, печати).
- Повторное обращение по той же причине в течение установленного законом периода.
Подпункт 35.6 – Приостановление в связи с проведением проверок
Этот подпункт применяется, когда:
- Экзаменационное подразделение проводит проверку выдачи водительского удостоверения (см. пункт 100 регламента).
- Идёт проверка достоверности предоставленных данных (например, проверка факта регистрации по месту жительства).
- Необходимо завершить проверку, прежде чем продолжить оказание услуги.
Подпункт 35.7 – Приостановление в случае возникновения обстоятельств, препятствующих оказанию услуги
- Обнаружены признаки подделки документов.
- Имеются судебные или административные ограничения (например, арест имущества, ограничение прав).
- Иные обстоятельства, предусмотренные законодательством РФ, которые делают невозможным дальнейшее рассмотрение заявления.
Процедура отказа или приостановления
- Уведомление заявителя. В случае отказа или приостановления в заявлении указываются основания, предусмотренные пунктом 108 регламента, а также подпункты 35.1, 35.2, 35.6, 35.7. Уведомление подписывается должностным лицом.
- Разъяснение причин. Заявитель имеет право получить разъяснение причин отказа и, при необходимости, подать повторное заявление с устранением недостатков.
- Обжалование. Решение об отказе подлежит обжалованию в установленном порядке (внутренний порядок, суд, уполномоченный по защите прав потребителей).
Юридическая база
Пункт 35 входит в состав Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации, утверждённого приказом МВД России от № 984 (с изменениями от ) и дополнительно изменённого приказом № 90 от 5 марта 2024 г.
Ссылка на официальный документ: www.mvd.ru/documents/administrativnyj-reglament
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.mvd.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес: | info@mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk.mvd.gov.ru |
| Личный приём (в отделении): | Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии. |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (суббота, воскресенье – выходные) |
| Отделы, отвечающие за пункт 35: |
|
| Руководство: |
|
| Отзывы граждан: | Для оставления отзыва используйте форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь» или позвоните на горячую линию. Примеры отзывов:
|
Практические рекомендации заявителям
- Тщательно проверяйте перечень необходимых документов перед подачей заявления.
- Соблюдайте сроки подачи и формы заявлений – это избавит от отказа по подпункту 35.2.
- При получении уведомления об отказе внимательно изучайте указанные основания и при необходимости готовьте дополнительные документы.
- Если ваш запрос приостановлен (35.6/35.7), уточняйте у сотрудника, какие проверки проводятся и когда ожидается их завершение.
- Все решения фиксируются в личном кабинете – следите за статусом онлайн.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 июня 2026 г. При изменении законодательства информация будет обновлена.