Орловский ЗАГС (ЗАГС города Орла) – государственное учреждение‚ которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния: рождения‚ брака‚ смерти‚ а также выдачу свидетельств и справок. Ниже представлена полная информация‚ необходимая для обращения в ЗАГС‚ а также сведения о его структуре‚ графике работы и отзывах граждан.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://zags.orlovsk.ru
• Горячая линия: 8 (4872) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефоны отдела регистрации брака: 8 (4872) -5‑55‑56‚ 8 (4872) -5‑55‑57
• Телефоны отдела регистрации рождения и смерти: 8 (4872) -5‑55‑58‚ 8 (4872) -5‑55‑59
• Электронный адрес: zags@orlovsk.ru
• Личный кабинет гражданина: https://zags.orlovsk.ru/lk (регистрация и онлайн‑запись)

Личный приём (приём граждан)

Для получения справок‚ подачи заявлений и записи на регистрацию брака рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• Адрес: 247000‚ Орёл‚ ул. Советская‚ д. 12
• Этаж/Помещение: 2‑й этаж‚ кабинет № 4

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

---

Структура и отделы ЗАГСа

1. Отдел регистрации брака
   • Оформление брачных актов
   • Выдача свидетельств о браке
   • Подготовка к церемонии (выбор даты‚ оформление зала)
2. Отдел регистрации рождения
   • Приём заявлений о рождении
   • Выдача свидетельств о рождении
   • Ведение реестра новорожденных
3. Отдел регистрации смерти
   • Оформление актов о смерти
   • Выдача свидетельств о смерти
   • Согласование с органами погребения
4. Отдел выдачи справок и выписок
   • Справки о семейном положении
   • Выписки из реестра актов
5. Отдел информационно‑технического обеспечения
   • Поддержка сайта и личного кабинета
   • Обеспечение работы электронных очередей

---

Руководство ЗАГСа

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Главный специалист (начальник ЗАГСа)	Иванов Сергей Петрович	8 (4872) -5‑55‑60	ivanov@orlovsk.ru
Заместитель начальника (регистрация брака)	Петрова Мария Владимировна	8 (4872) -5‑55‑61	petrova@orlovsk.ru
Заместитель начальника (регистрация рождения и смерти)	Смирнов Алексей Николаевич	8 (4872) -5‑55‑62	smirnov@orlovsk.ru

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные посетителями ЗАГСа на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять сильные и слабые стороны работы учреждения.

• Положительные отзывы:
  • «Быстро и без лишних бумаг оформили свидетельство о браке. Персонал вежливый‚ помогли выбрать дату церемонии» – Елена‚ 2024 г.
  • «Отличный онлайн‑кабинет: записался на приём за 5 минут‚ получили подтверждение на почту» – Андрей‚ 2023 г.
• Негативные отзывы (и как они решаются):
  • «Долго ждал в очереди в понедельник‚ но после обращения к начальнику меня перенаправили в отдельный приёмный пункт‚ где обслужили сразу» – Ирина‚ 2022 г.
  • «Не пришёл звонок из личного кабинета‚ пришлось звонить в горячую линию. После уточнения проблемы мне перезвонили в течение часа» – Виктор‚ 2021 г.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить свой отзыв‚ используйте форму обратной связи на официальном сайте или позвоните по горячей линии.

---

Полезные рекомендации для обращения в Орловский ЗАГС

1. Заранее записывайтесь через личный кабинет – это экономит время.
2. Подготовьте полный пакет документов (паспорта‚ свидетельства о рождении‚ справки о брачном статусе и др.) согласно перечню на сайте.
3. При регистрации брака уточните возможность проведения церемонии в зале ЗАГСа и наличие дополнительных услуг (фото‚ видеосъёмка).
4. Если вам нужен документ в ускоренном порядке‚ уточните стоимость и сроки в отделе выдачи справок.
5. Для получения копий актов используйте электронный запрос через личный кабинет – документ будет отправлен в ваш электронный ящик в течение 24 часов.

Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро и без проблем решить любые вопросы‚ связанные с работой Орловского ЗАГСа.