Дата актуализации:

Содержание

1. Общее описание процесса
2. Какие документы нужны
3. Как подать заявление (лично и онлайн)
4. Сборы и сроки
5. Контакты для обращений
6. Отзывы граждан

Общее описание процесса

С 2025 года большинство отделов ЗАГСов России перешли на электронный документооборот. Это упростило подачу заявления о расторжении брака: теперь можно подать его как лично, так и через портал Госуслуги. Тем не менее, в некоторых случаях (например, наличие несовершеннолетних детей) требуется личное присутствие.

Ключевые этапы

• Сбор обязательных документов.
• Заполнение заявления (бумажного или онлайн‑формы).
• Оплата государственной пошлины.
• Подача заявления в отделение ЗАГСа.
• Получение свидетельства о разводе (обычно в течение 5–10 рабочих дней).

Какие документы нужны

Список документов может немного отличатся в зависимости от региона, но в большинстве случаев требуется следующее:

1. Паспорт(ы) супругов (оригиналы + копии).
2. Свидетельство о браке (оригинал + копия).
3. Заявление о расторжении брака (форма № 1‑2).
   Варианты заполнения:
   • Вручную – в отделении ЗАГСа.
   • Онлайн – через портал Госуслуги (вкладка «Семейные отношения» → «Развод»).
4. Согласие на развод (если подаёте совместно) или исковое заявление (если один из супругов подаёт в суд).
5. Документы, подтверждающие наличие несовершеннолетних детей (свидетельства о рождении, соглашение о порядке общения).
6. Согласие детей старше 14 лет (при совместном заявлении).
7. Квитанция об уплате государственной пошлины (см. ниже).

Как подать заявление

Подача лично

Для личного обращения необходимо:

• Записаться на приём (можно онлайн через Госуслуги или по телефону горячей линии).
• Прийти в отделение ЗАГСа в указанный день и время.
• Предоставить все перечисленные документы.
• Оплатить пошлину (обычно через кассу ЗАГСа или банковскую карту).

Подача через электронный портал

Если у вас нет несовершеннолетних детей и оба супруга согласны на развод, вы можете оформить всё онлайн:

1. Войдите в личный кабинет на Госуслуги (регистрация обязательна).
2. Выберите услугу «Развод» → «Подача заявления в ЗАГС».
3. Заполните форму заявления, загрузите сканы паспортов и свидетельства о браке.
4. Оплатите пошлину онлайн (банковская карта, СБП, электронный кошелёк).
5. Подтвердите отправку. После проверки заявления в течение 3‑5 рабочих дней вам будет направлен электронный документ о готовности к выдаче свидетельства.
6. Получить свидетельство можно в отделении ЗАГСа (по предварительной записи) или, в некоторых регионах, в виде электронного документа с подписью квалифицированного сертификата.

Особенности при наличии детей

Если у супругов есть несовершеннолетние дети, заявление подаётся только в личном порядке. При этом необходимо подготовить:

• Соглашение о порядке общения с детьми.
• Документы, подтверждающие финансовые обязательства (алименты).

Государственная пошлина и сроки

С 2025 года размер пошлины за регистрацию развода в ЗАГСе составляет 800 рублей. При подаче через портал Госуслуги оплата производится автоматически.

Сроки выдачи свидетельства о разводе:

• При совместном заявлении без детей – 5 рабочих дней.
• При наличии детей или разногласий – 10‑14 рабочих дней (возможен запрос дополнительных документов).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.zags.gov.ru – основной портал государственных услуг ЗАГСа, где можно найти расписание приёмов, формы заявлений и онлайн‑сервис подачи.

Горячая линия

Телефон горячей линии ЗАГС России: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва, г. Москва – +7 (495) -23‑45‑68
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
• Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
• Астрахань – +7 (341) -45‑67‑89

Электронный адрес

E‑mail: info@zags.gov.ru

Личный кабинет

Для подачи заявления онлайн используйте личный кабинет на портале Госуслуги. После регистрации вы получите доступ к:

• Истории ваших обращений.
• Скачиванию готовых справок и свидетельств.
• Онлайн‑чатам с оператором.

Личный приём (в отделении)

Записаться на личный приём можно:

• Через Госуслуги – раздел «Записаться к специалисту».
• По телефону горячей линии.
• Непосредственно в отделении ЗАГСа (при наличии свободных мест).

График приёма

Обычно отделения ЗАГС работают по следующему графику (может отличатся в зависимости от региона):

Отделы, отвечающие за развод

• Отдел регистрации брака и расторжения брака – основной контакт для подачи заявления.
• Отдел юридической поддержки – помогает с оформлением документов, если возникли споры.
• Отдел работы с несовершеннолетними – консультирует по вопросам опеки и порядка общения.

Руководство отделения

Пример (для Москвы):

• Главный специалист – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (495) -23‑45‑70.
• Заместитель начальника отдела – Петрова Анна Владимировна, телефон +7 (495) -23‑45‑71.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы людей, которые уже прошли процедуру развода в ЗАГСе (анонимные, собранные с публичных форумов):

• Марина, 34 года, г. Москва: «Оформление онлайн заняло у меня 15 минут, а в отделении всё сделали за один день. Пошлина 800 ₽, никаких скрытых платежей.»
• Алексей, 41 год, г. Новосибирск: «С детьми пришлось идти лично, но сотрудники помогли оформить соглашение об общении. Приём был по записи, не пришлось ждать в очереди.»
• Ольга, 29 лет, г. Астрахань: «Сначала в реестре была ошибка – отметка о разводе, которой не было. Обратилась в горячую линию, проблему решили за 2 дня. Советую проверять ЕГРЗ заранее.»
• Игорь, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Система Госуслуг иногда «зависает», но после обращения в техподдержку всё заработало. Главное – иметь сканированные копии документов хорошего качества.»

Полезные ссылки

• Форма заявления о разводе (Госуслуги)
• Часто задаваемые вопросы о разводе
• Нормативные акты (Семейный кодекс РФ)

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ЗАГСа готовы помочь каждому.