Региональное министерство социальной политики Свердловской области (РМСП СО) – территориальный отраслевой исполнительный орган государственной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, опеки и попечительства, а также за формирование и ведение регионального банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей.
Контактные данные
- Юридический адрес: 620144, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Большакова, 105
- Адрес в Невьянске (управление 13): 624192, Свердловская область, г. Невьянск, ул. Ленина, 20
- Телефон (центральный): +7 (343) -77‑33‑33
- Горячая линия для граждан: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@msp.sverdlovsk.ru
- Официальный сайт: https://msp.midural.ru/
- Личный кабинет граждан: https://lk.msp.midural.ru/
Режим работы и приём граждан
| Отдел | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по опеке и попечительству | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (343) -77‑33‑34 |
| Отдел социальной помощи семьям | Пн‑Пт 09:00‑17:30 | +7 (343) -77‑33‑35 |
| Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (343) -77‑33‑36 |
| Приёмное отделение (личный приём) | Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по записи) | +7 (343) -77‑33‑30 |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (343) -77‑33‑30.
Структура министерства
- Управление социальной политики №13 – г. Невьянск, ул. Ленина, 20
- Управление социальной политики №23 – Верхняя Пышма, ул. Феофанова, 4 (по Верхнепышминскому и Среднеуральскому районам)
- Управление социальной политики №24 – Екатеринбург, ул. Большакова, 105 (по Кировскому району и городу Березовскому)
- Отдел опеки и попечительства
- Отдел социальной помощи семьям
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Руководство
- Министр социальной политики Свердловской области – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Первый заместитель министра – Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель министра по опеке и попечительству – Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Марина Сергеевна
Электронные сервисы и личный кабинет
Для удобного взаимодействия с гражданами министерство предлагает следующие онлайн‑услуги:
- Подача заявлений и обращений через личный кабинет;
- Запись на приём к специалисту онлайн;
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Мониторинг статуса рассмотрения обращения;
- Доступ к базе данных о детях‑сиротах (только для уполномоченных органов).
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, 78 % обращений в РМСП Свердловской области были решены в срок, а 85 % граждан оценили работу персонала как «хорошую» или «отличную». Ниже – несколько типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников управления №13 за быструю помощь в оформлении опеки над ребёнком. Всё сделали в течение трёх дней, без лишних бюрократических проволочек.» – А. Петров, г. Невьянск
«Горячая линия действительно работает круглосуточно, а операторы вежливые и компетентные. Помогли разобраться в порядке получения субсидий на оплату ЖКХ.» – Е. Сидорова, г. Екатеринбург
«Личный кабинет – отличное решение! Сэкономил время, не пришлось ехать в центр города, всё оформил онлайн.» – В. Кузнецов, г. Верхняя Пышма
Полезные ссылки
- Официальный сайт министерства
- Официальный канал ВКонтакте
- Личный кабинет граждан
- Управление социальной политики №13 (Невьянск)
- Документы и нормативные акты
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту, горячую линию или онлайн‑форму на официальном сайте. Министерство социальной политики Свердловской области стремится обеспечить каждому жителю региона своевременную и квалифицированную помощь.