В современной практике государственного управления термин «реклама губернатора» как правило подразумевает информационное обеспечение деятельности главы региона‚ продвижение региональных инициатив‚ объяснение принятых решений и обеспечение открытости власти. В Ленинградской области эти функции выполняет пресс-служба Администрации‚ Департамент информации и коммуникаций‚ а также сеть официальных ресурсов. Ниже представлен подробный обзор каналов коммуникации‚ контактных данных и процедур обращения граждан к руководству области на 2026 год.
Описание: Основные каналы информационной политики
Информационная стратегия Губернатора Ленинградской области Александра Юрьевича Дрозденко строится на принципах прозрачности и оперативности. Основные инструменты включают:
- Официальные интернет-ресурсы: портал администрации‚ сайт губернатора‚ портал «Открытый бюджет»‚ региональный сегмент Госуслуг.
- Социальные сети и мессенджеры: официальные аккаунты Губернатора и Администрации во ВКонтакте‚ Telegram‚ Яндекс.Дзен‚ Rutube; Это основной канал «прямого эфира» с населением.
- Телевизионные и радиоканалы: сотрудничество с ГТРК «Ленобласть» (канал «ЛенТВ24»)‚ проведение прямых линий в эфире.
- Печатные и онлайн-СМИ: регулярные пресс-релизы‚ интервью‚ комментарии пресс-секретаря для федеральных и региональных изданий.
- Мероприятия выездного характера: рабочие поездки по муниципалитетам‚ встречи с жителями‚ участие в форумах (например‚ «Ленобласть: стратегия развития»).
- Государственные закупки (закупки.gov.ru): размещение заказов на медиапланирование‚ видеороликов‚ SMM-продвижение‚ мониторинг СМИ (контракты оплачиваются из бюджета области‚ данные открыты в реестре закупок).
Официальный сайт и Личный кабинет
Главные порталы
- Официальный портал Администрации Ленинградской области: lenobl.ru — основной ресурс с новостями‚ указами‚ распоряжениями‚ структурой власти.
- Персональный сайт Губернатора: governor.lenobl.ru — биография‚ программа деятельности‚ прямые линии‚ ответы на вопросы.
- Портал «Открытый бюджет ЛО»: budget.lenobl.ru, исполнение бюджета‚ в т.ч. расходов на информационную политику.
Личный кабинет гражданина (Госуслуги ЛО)
Для обращений к Губернатору и ведомствам используется единая платформа:
- Региональный портал Госуслуг: gosuslugi.ru/region/lenobl
- Раздел «Обращения граждан» на lenobl.ru: позволяет отправить электронное обращение‚ проверить статус рассмотрения‚ получить развернутый ответ в установленные законом сроки (30 дней).
Горячая линия и Прямые линии
Традиционно Губернатор проводит прямые телефонные линии (обычно 1-2 раза в год) в эфире канала «ЛенТВ24» и на радио.
Контакты для участия в прямой линии (актуально на 2026 год):
- Телефон (стационарный‚ Ленинградская область): 006 (бесплатно внутри области).
- Телефон (мобильный/междугородний): +7 (812) -70-00-06 или единый многоканальный номер колл-центра (уточняйте на сайте lenobl.ru в день эфира).
- СМС и WhatsApp/Telegram-бот: номера для текстовых вопросов публикуются заранее на сайте governor.lenobl.ru и в соцсетях Губернатора.
- Онлайн-форма: на сайте governor.lenobl.ru в разделе «Прямая линия» (активна за несколько дней до эфира и в течение часа эфира).
Пример: В июле 2025 года прямая линия проходила 7 июля с 16:00 до 17:00. Анонс следующей линии публикуется за 1-2 недели.
Контакты для обращений (Телефоны‚ Email‚ Почтовый адрес)
Приемная Губернатора и Администрации
| Вид связи | Реквизиты |
|---|---|
| Почтовый адрес (письма Губернатору) | 188000‚ г. Санкт-Петербург‚ площадь Александра Невского‚ д. 1 (Дом Советов)‚ Администрация Ленинградской области‚ Приемная Губернатора. |
| Единый справочно-информационный телефон (колл-центр Администрации) | +7 (812) -70-00-00 (многоканальный‚ автоинформатор‚ перевод на дежурного оператора) |
| Телефон приемной Губернатора (справочно) | +7 (812) -70-00-01 / +7 (812) -70-00-02 |
| Факс | +7 (812) -70-00-10 |
| Электронная почта (общая Администрации) | admin@lenobl.ru |
| Электронная почта (Приемная Губернатора / Пресс-служба) | press@lenobl.ru (для СМИ)‚ обращения граждан лучше направлять через форму на сайте или Госуслуги. |
Личный прием Губернатора и руководителей ведомств
График личного приема Губернатора
Личный прием граждан Губернатором Александром Дрозденко проводится по предварительной записи.
- Периодичность: обычно 1 раз в месяц (чаще месяц в четверг или пятницу).
- Место: Администрация Ленинградской области (г. Санкт-Петербург‚ пл. Александра Невского‚ 1) или выездные приемы в муниципальных районах.
- Запись:
- По телефону приемной: +7 (812) -70-00-01 (в рабочие дни с 9:00 до 18:00‚ перерыв 13:00-14:00).
- Через форму на сайте governor.lenobl.ru (раздел «Личный прием»).
- Через портал Госуслуг (раздел «Обращения к руководителю региона»).
- Требования: паспорт‚ документы по сути вопроса‚ заявление в 2-х экземплярах.
Приемы заместителей Губернатора и министров
Каждый член Правительства ЛО имеет свой график приема (обычно еженедельно или 2 раза в месяц). Графики публикуются на сайте lenobl.ru в разделе «Правительство» -> «Прием граждан». Запись осуществляется по телефонам соответствующих комитетов/министерств.
Структура: Отделы и Ведомства‚ обеспечивающие информационную политику
Прямую организацию «рекламы» (информирования) и работы с обращениями курируют:
Департамент информации и коммуникаций Ленинградской области
- Роль: координация информационной политики‚ взаимодействие со СМИ‚ управление официальными сайтами и соцсетями региона‚ организация прямых линий.
- Телефон: +7 (812) -70-00-00 (доб. соответствующего отдела).
- Email: dik@lenobl.ru
Пресс-служба Губернатора / Пресс-центр Администрации
- Роль: подготовка материалов для Губернатора‚ аккредитация журналистов‚ мониторинг СМИ‚ работа в кризисных ситуациях.
- Телефон: +7 (812) -70-00-01 (приемная).
- Email для СМИ: press@lenobl.ru
Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественными объединениями
- Роль: контроль за исполнением обращений‚ поданных Губернатору‚ организация личных приемов‚ работа с общественным советом.
- Телефон: +7 (812) -70-00-00 (спросить департамент).
Руководство (Ключевые лица информационной политики)
- Губернатор Ленинградской области: Дрозденко Александр Юрьевич (с 2012 года‚ переизбран в 2020 и 2025 гг.).
- Первый заместитель Губернатора (курирует блок внутренней политики и инфокоми): Актуальное имя уточняйте на сайте lenobl.ru (структура меняется).
- Директор Департамента информации и коммуникаций: Назначается Губернатором. Отвечает за медиапланирование и закупки медиауслуг.
- Пресс-секретарь Губернатора: Официальный представитель для СМИ.
- Руководитель Департамента по работе с обращениями граждан: Отвечает за качество обработки писем и приемов.
Актуальный состав Правительства и руководства ведомств всегда доступен в разделе «Правительство» на lenobl.ru.
Отзывы и Обратная связь: как оценить эффективность
Официального раздела «Отзывы о рекламе Губернатора» не существует‚ однако существуют инструменты оценки работы власти:
- Рейтинги доверия (ВЦИОМ‚ ФОМ‚ РИА «Рейтинг»): регулярно публикуются рейтинг одобрения деятельности Губернатора (традиционно высокие у А.Ю. Дрозденко).
- Портал «Народный контроль» / «Решаем вместе»: платформы для оценки качества муниципальных услуг и работы чиновников.
- Отчеты Губернатора в Законодательное собрание: ежегодные отчеты о работе исполнительной власти (доступны на сайте Заксобрания и governor.lenobl.ru).
- Анализ исполнения поручений: на сайте control.lenobl.ru (или через Госуслуги) можно отслеживать статус поручений‚ данных Губернатором на встречах и прямых линиях.
- Социальные сети: комментарии под официальными постами Губернатора во ВКонтакте и Telegram — неофициальный‚ но яркий индикатор настроений.
Важные примечания по теме «Реклама» (Закупки и Отчетность)
Если вас интересует именно финансовая сторона (сколько потрачено на рекламу‚ PR‚ SMM‚ видеопродукцию)‚ используйте открытые данные:
- ЕИС (zakupki.gov.ru): введите заказчика «Администрация Ленинградской области» или «Департамент информации и коммуникаций». Ищите контракты по кодам ОКПД2: 73.11 (Рекламные услуги)‚ 62.01 (Разработка ПО/сайтов)‚ 59.11 (Видеопродакшн)‚ 82.92 (Мониторинг СМИ).
- Портал «Открытый бюджет ЛО» (budget.lenobl.ru): раздел «Расходы» -> «Департамент информации и коммуникаций» -> экономическая классификация (код 244 «Оплату услуг связи и информационные услуги»‚ 246 «Иные расходы на приобретение товаров‚ работ и услуг»).
- Годовой отчет Губернатора: содержит раздел «Информационная открытость и взаимодействие с обществом».
Краткая шпаргалка: Куда обратиться прямо сейчас
Есть вопрос Губернатору?
- Быстро (онлайн): Форма на governor.lenobl.ru или Госуслуги ЛО.
- По телефону (справка/запись на прием): +7 (812) -70-00-01 (Приемная Губернатора).
- Горячая линия (в день эфира): 006 (из Ленобласти) или +7 (812) -70-00-06.
- Почтой: 188000‚ СПб‚ пл; Александра Невского‚ 1‚ Администрация ЛО‚ Приемная Губернатора.
- Жалоба на чиновника/ведомство: через же «Обращения» на Госуслугах или на сайте lenobl.ru (гарантированный срок ответа — 30 дней).
Информация актуальна на июнь 2026 года. Контакты и графики приемов могут меняться‚ рекомендуется проверять актуальные данные на официальном портале lenobl.ru перед обращением.