РСЧС – Российская система централизованного здравоохранения. Это комплекс информационных и технологических решений, позволяющих
эффективно управлять медицинскими ресурсами, контролировать качество оказания медицинской помощи,
вести статистический учёт заболеваний и обеспечивать взаимодействие всех уровней системы здравоохранения.

Основные цели РСЧС

• Повышение прозрачности и подотчётности в сфере здравоохранения;
• Оптимизация распределения финансовых и материальных ресурсов;
• Сокращение времени обработки медицинских данных;
• Поддержка принятия решений на уровне федеральных, региональных и муниципальных органов;
• Обеспечение доступа граждан к персональным медицинским данным через личный кабинет.

Ключевые подсистемы РСЧС

Электронный регистр заболеваний (ЭРЗ)

Позволяет фиксировать каждый случай заболевания в режиме реального времени, формировать
эпидемиологические карты и проводить аналитический мониторинг.

Система электронных медицинских карт (ЭМК)

Объединяет всю историю лечения пациента, результаты лабораторных исследований, назначения
врачей и данные о прививках. Доступ к ЭМК осуществляется через личный кабинет гражданина.

Система мониторинга эпидемиологической обстановки (СМЭО)

Автоматический сбор и анализ данных о вспышках инфекционных болезней, прогнозирование
эпидемий и формирование рекомендаций для региональных органов здравоохранения.

Система управления медицинскими ресурсами (СУМР)

Контролирует наличие и распределение лекарственных средств, медицинского оборудования,
персонала и мест в стационарных учреждениях.

Финансовый модуль контроля расходов (ФМКО)

Отслеживает бюджетные потоки, расходы на закупки, выплаты по ОМС и другие финансовые
операции, обеспечивая прозрачность использования средств.

Система лицензирования и аккредитации (СЛА)

Ведёт реестр лицензированных медицинских организаций, проверяет соответствие
установленным стандартам и формирует отчёты о результатах проверок.

Техническая инфраструктура

1. Единый центр обработки данных (ЦОД) в г. Москва;
2. Региональные узлы доступа (РУА) в каждом субъекте РФ;
3. Облачные сервисы для масштабирования и резервного копирования;
4. Защищённые каналы связи (VPN, TLS) для передачи персональных данных;
5. Система резервного восстановления (DR) с гарантией доступности 99,9 %.

Как пользоваться системой

Граждане могут получить доступ к своим медицинским данным через личный кабинет на официальном сайте
Министерства здравоохранения. Для этого необходимо:

• Зарегистрироваться, указав СНИЛС и подтверждение личности;
• Привязать электронную подпись (по желанию) для подписи документов;
• Войти в раздел «Электронные медицинские карты» и просмотреть всю историю лечения.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.minzdrav.gov.ru

Горячая линия

Для вопросов по работе РСЧС звоните по телефону 8‑800‑100‑0‑200 (круглосуточно).

Номера телефонов региональных центров

• Москва – 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
• Все остальные регионы – справка по горячей линии.

Электронный адрес

Общие запросы: info@minzdrav.gov.ru

Техническая поддержка РСЧС: techsupport@minzdrav.gov.ru

Личный кабинет

Войдите в личный кабинет для доступа к ЭМК, заявкам на услуги ОМС и
персональным рекомендациям.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: ул. Сретенка, 12, Москва, 119049

График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (приём по предварительной записи).

Отделы, участвующие в работе РСЧС

• Отдел информационных технологий (ИТ)
• Отдел статистики и аналитики
• Отдел эпидемиологического надзора
• Отдел финансового контроля
• Отдел лицензирования и аккредитации
• Отдел взаимодействия с региональными органами здравоохранения

Руководство

Министр здравоохранения России – Иванов Сергей Петрович

Заместитель министра по цифровой трансформации – Смирнова Елена Викторовна

Заместитель министра по финансовому контролю – Кузнецов Андрей Михайлович

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе системы:

• Онлайн‑форма на сайте: https://www.minzdrav.gov.ru/feedback
• Через мобильное приложение «Мой Минздрав» (раздел «Отзывы»)
• По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.

Перспективы развития РСЧС

В ближайшие годы планируется:

1. Внедрение искусственного интеллекта для предиктивной аналитики заболеваний;
2. Расширение возможностей телемедицины и интеграция с платформой «ЕМИАС»;
3. Унификация форматов данных с другими государственными системами (Госуслуги, ФССП);
4. Повышение уровня кибербезопасности и внедрение блокчейн‑технологий для защиты персональных данных.

Таким образом, подсистемы РСЧС формируют современную, эффективную и прозрачную основу
функционирования системы здравоохранения России, обеспечивая как государственные органы,
так и граждан удобным доступом к медицинской информации и сервисам.

Статья подготовлена в соответствии с актуальной информацией Министерства здравоохранения РФ на 21 мая 2026 года.