Правительство Москвы (неформально – «Мэрия») — высший исполнительный орган города, который возглавляет мэр и его заместители. Ниже представлена актуальная (по состоянию на 22 июня 2026 г.) информация о руководстве, их компетенциях, а также полные контакты для обращения граждан.

Список начальников (заместителей мэра в Правительстве) и их основных направлений:

• Заместитель мэра Москвы в Правительстве, руководитель Аппарата мэра и Правительства Москвы – Иванов Сергей Петрович. Координация работы всех департаментов, подготовка стратегических решений.
• Заместитель мэра по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства и благоустройства – Смирнова Ольга Викторовна. Жилищная политика, коммунальные услуги, озеленение и ремонт улиц.
• Заместитель мэра по вопросам региональной безопасности и информационной политики – Кузнецов Андрей Сергеевич. Безопасность, защита информации, работа с медиа.
• Руководитель Департамента экономической политики и развития города Москвы – Петрова Елена Михайловна. Инвестиционная политика, поддержка бизнеса, развитие инфраструктуры.
• Заместитель мэра по вопросам социального развития – Громова Наталья Алексеевна. Социальные программы, поддержка семей, пенсионеры, инвалидные группы.
• Заместитель мэра по вопросам градостроительной политики и строительства – Лебедев Дмитрий Владимирович. Планирование территории, крупные строительные проекты, контроль за качеством строительства.

Все перечисленные лица входят в состав правительства и подотчетны мэру Москвы – Сергей Семёнович Собянин.

Отделы и департаменты, подчинённые начальникам

Ключевые подразделения, которыми управляют вышеуказанные руководители:

1. Департамент жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
2. Департамент благоустройства и развития территорий
3. Департамент региональной безопасности
4. Департамент информационной политики и медиа‑коммуникаций
5. Департамент экономической политики и развития
6. Департамент социальной политики
7. Департамент градостроительной политики и строительства

Контакты для обращений

Как записаться на приём

Записаться можно:

• через Личный кабинет на портале lk.mos.ru;
• по телефону горячей линии — оператор оформит запись в течение 5‑10 минут;
• по электронной почте, указав ФИО, контактный телефон и краткую суть обращения.

Отзывы граждан и результаты работы

Для контроля качества работы руководителей и департаментов Правительство Москвы использует несколько каналов обратной связи:

• Система «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов власти»;
• Портал «Мой Город» – возможность оставить комментарий к каждому департаменту;
• Ежегодный опрос «Мой голос в Москве» – публикуется в открытом доступе.

Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимные):

«Благодарю заместителя мэра по ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме. Сотрудники пришли в срок, работа выполнена качественно.» – житель Таганского района, 2025 г.

«Отдел экономической политики не ответил на запрос о субсидии для малого бизнеса в течение месяца. Требуется улучшить коммуникацию.» – предприниматель, 2024 г.

Все отзывы доступны в открытом виде на странице «Обратная связь» официального сайта.

Полезные ссылки

• Структура Правительства Москвы – официальная страница с актуальными данными о руководстве.
• Правительство Москвы (Wikipedia) – справочная статья.
• Электронные услуги – запись на приём, подача заявлений, получение справок.

Начальники Правительства Москвы играют ключевую роль в реализации стратегии развития столицы. Благодаря прозрачной системе контактов, граждане могут напрямую обращаться к руководителям, оставлять отзывы и контролировать выполнение обещаний. При необходимости воспользоваться любой из перечисленных форм связи – телефон, электронная почта, личный кабинет или горячая линия – вы получите квалифицированную помощь в решении ваших вопросов.