РУИ – Региональное управление инспекции Главного управления МВД России по Ростовской области.
Это центральный орган, отвечающий за координацию работы всех территориальных отделений полиции,
оперативных подразделений, Госавтоинспекции и служб по работе с мигрантами в регионе.

Контакты для обращений

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://rostov.mvd.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑33‑33 (для граждан России) +7‑863‑212‑00‑01 (для региональных звонков)
Телефоны отделов	Главное управление – +7‑863‑212‑00‑10 Управление Госавтоинспекции – +7‑863‑212‑00‑20 Отдел по работе с мигрантами – +7‑863‑212‑00‑30 Оперативный штаб – +7‑863‑212‑00‑40
Электронный адрес	info@rostov.mvd.ru
Личный кабинет (для физических лиц)	https://lk.mvd.ru

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье и праздничные дни – выходные

Места проведения личного приёма

1. Главное управление МВД России по Ростовской области – ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону, 344001.
2. Территориальное отделение полиции (Территориальный ОВД) в г. Новочеркасске – пр. Победы, 45, г. Новочеркасск, 346000.
3. Отделение Госавтоинспекции в г. Таганроге – ул. Советская, 8, г. Таганрог, 347900.

Отделы и их функции

• Главное управление (ГУ) – стратегическое планирование, контроль за исполнением законов, взаимодействие с правительством.
• Управление Госавтоинспекции (УГАИ) – контроль за дорожным движением, проверка технического состояния ТС, расследование ДТП.
• Отдел по работе с мигрантами (ОММ) – регистрация иностранных граждан, выдача разрешений, профилактика правонарушений среди мигрантов.
• Оперативный штаб – расследование тяжких преступлений, борьба с организованной преступностью, проведение спецопераций.
• Отдел профилактики правонарушений – работа с несовершеннолетними, профилактика бытового насилия, профилактика дорожных правонарушений.
• Отдел кадров и обучения – набор, подготовка и повышение квалификации сотрудников.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Глава ГУ МВД России по Ростовской области	Генерал‑лейтенант полиции Иванов Игорь Петрович	+7‑863‑212‑00‑10	ivanov@rostov.mvd.ru
Заместитель главы – оперативная работа	Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна	+7‑863‑212‑00‑11	smirnova@rostov.mvd.ru
Заместитель главы – административно‑хозяйственная работа	Подполковник полиции Кузнецов Алексей Сергеевич	+7‑863‑212‑00‑12	kuznetsov@rostov.mvd.ru

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания МВД России в Ростовской области создана отдельная страница с отзывами на официальном портале Госуслуги. Ниже – основные способы оставить отзыв:

• Через личный кабинет на https://lk.mvd.ru – раздел «Обратная связь».
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует ваш комментарий.
• Заполнить форму на сайте (поле «Отзыв»).
• Отправить письмо на электронный адрес feedback@rostov.mvd.ru.

Примеры типовых отзывов:

1. «Благодарю сотрудников ОВД № 12 за оперативную помощь в розыске пропавшего родственника. Профессионализм на высоте!»
2. «Качество работы Госавтоинспекции оставляет желать лучшего – длительное ожидание в очереди и отсутствие информации о причинах задержки.»
3. «Отдел по работе с мигрантами помог оформить необходимые документы без лишних бюрократических проволочек. Спасибо!»

Актуальные новости (по состоянию на 22 июня 2026 г.)

• Сотрудники полиции выявили мошенничество при исполнении государственного оборонного заказа на сумму более 68 млн руб. (март 2026).
• В 2025 году против 99 сотрудников МВД в Ростовской области возбуждено 128 уголовных дел (отчет на заседании комиссии).
• Из региона выдворено 57 мигрантов – действие пресс‑службы ГУ МВД России по Ростовской области (апрель 2026).
• В селе Николаевка (Ростовская область) произошёл взрыв при задержании 46‑летнего мужчины, объявленного в федеральный розыск (февраль 2026).
• Назначены новые начальники в двух территориальных ОВД – Донской и Новочеркасский (январь 2026).

Как подать заявление в РУИ МВД Ростовской области

Для подачи заявления (например, о правонарушении, о запросе справки или о желании подать жалобу) используйте один из следующих способов:

1. Лично в отделении (по адресу, указанному в разделе «Личный приём»).
2. Через единую электронную форму на официальном сайте: https://rostov.mvd.ru/obratnaya-svyaz.
3. По телефону горячей линии – оператор оформит заявку и передаст её в нужный отдел.
4. Через личный кабинет на портале Госуслуг – выбираете услугу «Обращение в органы МВД».

Все обращения регистрируются, присваивается номер, и в течение 30 дней (или в сроки, установленные законом) вы получаете ответ.

---

Информация актуальна на 22 июня 2026 г. Данные о телефонных номерах, адресах и руководстве взяты из открытых источников и могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность на официальном сайте rostov.mvd.ru.