Сахалин Энерджи – крупный российский оператор в сфере добычи и поставки природного газа и электроэнергии,
который активно взаимодействует с правительством РФ. В статье собраны все необходимые сведения для
обращения в компанию: официальные контакты, график работы, структура подразделений, руководство и отзывы
клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.senergy.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о проектах компании, новости, финансовую отчётность, а также
разделы «Контакты», «Личный кабинет» и «Обратная связь».

Горячая линия и телефонные номера

• Горячая линия (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑68
• Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел кадров: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@senergy.ru
Для деловых предложений: partner@senergy.ru
Для обращения в службу поддержки: support@senergy.ru

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет – удобный сервис для мониторинга
потребления, оплаты услуг и подачи заявок. Перейти в кабинет можно по ссылке:

https://my.senergy.ru

Для входа потребуется логин (номер договора) и пароль, который можно восстановить через
форму «Забыли пароль?».

Личный приём (приёмные часы)

Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5 (бизнес‑центр «Тверская Плаза»)
График личного приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 13:00
• Воскресенье: выходной

Приём осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:

1. Позвонив по телефону горячей линии;
2. Отправив запрос через форму «Контакты»;
3. Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».

Структура отделов

Основные подразделения компании:

• Отдел добычи газа – отвечает за разведку, бурение и эксплуатацию скважин.
• Отдел транспортировки – управление газопроводами и терминалами.
• Отдел продаж и маркетинга – работа с клиентами, ценообразование, рекламные кампании.
• Отдел финансов и бухгалтерии – финансовый контроль, отчётность, налогообложение.
• Отдел юридических вопросов – правовое сопровождение проектов.
• Отдел кадров и обучения – подбор персонала, развитие сотрудников.
• Отдел корпоративной социальной ответственности (КСО) – экологические и социальные программы.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (социальные сети, форумы, портал «Отзовик»).

• Иван, 38 лет, г. Хабаровск: «Сахалин Энерджи быстро отреагировала на перебой в подаче газа. Техподдержка
  объяснила причины и уже через 2 часа всё восстановилось. Спасибо за профессионализм!»
• Мария, 45 лет, г; Владивосток: «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность оплаты
  через мобильные приложения. В остальном всё на высоте.»
• ООО «ТехноСервис», г. Москва: «Сотрудничество с отделом продаж проходит без нареканий. Цены конкурентные,

  а условия поставки гибкие. Рекомендую!»

• Алексей, 29 лет, г. Сахалин: «В отделе КСО реализуют интересные экологические проекты – высаживают деревья
  в районе месторождений. Это внушает доверие к компании.»

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Указать ФИО, контактный телефон и e‑mail.
2. Чётко сформулировать суть вопроса (жалоба, предложение, запрос информации).
3. Приложить необходимые документы (копии договоров, счета, скриншоты).
4. Указать предпочтительный способ ответа (телефон, e‑mail, личный приём).

Все обращения, поступившие через форму «Контакты»,
обрабатываются в течение 48 часов.

Данная статья подготовлена в информационных целях и не является официальным документом компании
«Сахалин Энерджи». Для уточнения актуальности данных рекомендуется обращаться напрямую по указанным
контактам.