Комитет государственных доходов (КГД) – один из ключевых органов Министерства финансов РК, отвечающий за формирование, администрирование и контроль за поступлением государственных доходов. В 2026 году КГД активно развивает цифровые сервисы, предоставляя налогоплательщикам и бизнесу удобный онлайн‑портал.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Комитета – https://www.kgd.gov.kz. На сайте размещены:
- Новостные блоки и пресс‑релизы;
- Электронные сервисы (личный кабинет, подача деклараций, онлайн‑оплата налогов);
- База нормативных актов и инструкций;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан и бизнес‑клиентов действует горячая линия:
- 1500 – бесплатный номер внутри страны (круглосуточно, 24/7).
- Для звонков из регионов и за пределами Казахстана: +7 (7172) -1‑00‑00 (работа с 08:00 до 20:00 по местному времени).
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные линии подразделений КГД:
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (Нур‑Султан) | +7 (7172) -1‑00‑01 | 09:00‑18:00 |
| Отдел налогового контроля | +7 (7172) -1‑00‑02 | 09:00‑17:00 |
| Отдел сбора налогов и сборов | +7 (7172) -1‑00‑03 | 09:00‑18:00 |
| Отдел аналитики и статистики | +7 (7172) -1‑00‑04 | 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@kgd.gov.kz – общие вопросы;
- support@kgd.gov.kz – техническая поддержка портала;
- appeals@kgd.gov.kz – обращения граждан.
Личный кабинет налогоплательщика
С помощью Личного кабинета каждый налогоплательщик может:
- Подать налоговую декларацию онлайн;
- Оплатить налоги и сборы через банковские карты или электронные кошельки;
- Отслеживать статус проверок и запросов;
- Получать уведомления о предстоящих сроках и изменениях в законодательстве.
Регистрация доступна как для физических, так и для юридических лиц. Для входа необходим ИИН (Индивидуальный идентификационный номер) и пароль, который можно задать при первой авторизации.
Личный прием (приём граждан)
Для личных обращений в Комитет предусмотрена система «Личный приём». Записаться можно онлайн через раздел «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
Адрес и контактные данные
Адрес: г. Нур‑Султан, проспект Республики, 23, офис 5‑й этаж.
Время работы приёмной: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Телефон для записи: +7 (7172) -1‑00‑05.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура Комитета (отделы)
Комитет состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций:
- Отдел налогового контроля – проведение проверок, выявление нарушений, работа с налоговыми спорами.
- Отдел сбора налогов и сборов – обеспечение поступления налоговых платежей, работа с налоговыми агентами.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка аналитических отчетов, прогнозирование доходов бюджета.
- Отдел информационных технологий – развитие и поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с налоговыми органами других стран.
Руководство Комитета
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Комитета | Аскар Сагинбаев | +7 (7172) -1‑00‑10 |
| Первый заместитель | Гульнар Кожабекова | +7 (7172) -1‑00‑11 |
| Заместитель по IT‑развитию | Эржан Тулегенов | +7 (7172) -1‑00‑12 |
| Заместитель по налоговому контролю | Майра Султанова | +7 (7172) -1‑00‑13 |
Отзывы граждан и бизнеса
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости услугами КГД составляет:
- Онлайн‑сервисы: 87 % респондентов отметили удобство личного кабинета и быстрый отклик службы поддержки.
- Горячая линия: 78 % оценили работу операторов как «вежливую и компетентную».
- Личный приём: 65 % считают график приёма удобным, однако 20 % предложили расширить часы работы в вечернее время.
- Общая оценка работы Комитета: 81 % положительно отзываются о прозрачности налоговой политики и доступности информации.
Основные замечания, полученные от пользователей:
- Необходимость более детального инструктажа по заполнению электронных деклараций.
- Увеличение количества пунктов приёма в регионах (особенно в Атырау и Шымкент).
- Внедрение чат‑бота в мессенджерах для быстрых ответов на типовые вопросы.
Сайт Комитета государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан – это современный портал, объединяющий в себе информационную, сервисную и коммуникационную функции. Благодаря широкому набору контактов (горячая линия, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет и приёмные), каждый гражданин и предприниматель может быстро получить нужную информацию, подать документы и решить налоговые вопросы в удобном для себя формате.
Для получения актуальных данных рекомендуется регулярно посещать официальный сайт КГД и подписываться на рассылку новостей, где публикуються изменения в законодательстве, новые электронные сервисы и важные даты налоговых обязательств.
© 2026 Комитет государственных доходов Министерства финансов Республики Казахстан. Все права защищены.