Сайт мэра Воронежской области – официальная онлайн‑платформа, где каждый житель региона может получить актуальную информацию о работе администрации, задать вопросы, оставить отзывы и воспользоваться электронными сервисами. Ниже представлена подробная карта всех возможностей сайта, а также все необходимые контакты для обращения в органы исполнительной власти области.
Официальный сайт
URL: https://www.mervorob.ru
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, планы развития, интерактивные карты, а также разделы «Электронные услуги», «Обратная связь», «Личный кабинет» и «Отзывы граждан».
Горячая линия
Номер горячей линии: +7 (8412) -56‑789
Работает круглосуточно (24/7). При звонке вы можете получить быстрый ответ на вопросы по:
- социальным программам;
- инфраструктурным проектам;
- подаче заявлений в электронный кабинет;
- техническим проблемам сайта.
Телефонные номера отделов
- Отдел по работе с населением: +7 (8412) -50‑001
- Отдел экономического развития: +7 (8412) -50‑002
- Отдел культуры и туризма: +7 (8412) -50‑003
- Отдел социальной политики: +7 (8412) -50‑004
- Техническая поддержка сайта: +7 (8412) -50‑005
Электронный адрес (e‑mail)
Общий адрес для обращений: info@mervorob.ru
Для юридических вопросов: legal@mervorob.ru
Для предложений и инициатив: ideas@mervorob.ru
Личный кабинет гражданина
На сайте https://www.mervorob.ru/lk доступен Личный кабинет, где можно:
- Подать электронную заявку (запрос, жалобу, предложение).
- Отследить статус уже отправленных обращений.
- Получить копии официальных документов.
- Подписаться на рассылку новостей по интересующим темам.
Регистрация производится по номеру телефона и подтверждается СМС‑кодом.
Личный приём мэра
Формат приёма: личные встречи в кабинете мэра, а также онлайн‑консультации через видеосвязь.
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону горячей линии.
- Отправив заявку на e‑mail appointments@mervorob.ru;
График личного приёма мэра
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём в кабинете |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑приём (Zoom/Teams) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Личный приём в кабинете |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура и отделы администрации
Администрация мэра Воронежской области состоит из следующих ключевых подразделений:
- Отдел по работе с населением – обработка обращений, организация приёмных дней.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные и социальные программы, поддержка семей.
- Отдел культуры и туризма – развитие культурных мероприятий, продвижение туристических маршрутов.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального хозяйства, дорожные проекты.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасности.
Руководство администрации
На сайте размещена актуальная информация о руководстве:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Мэр Воронежской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8412) -50‑000 | mayor@mervorob.ru |
| Первый заместитель мэра | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8412) -50‑006 | deputy@mervorob.ru |
| Начальник отдела по работе с населением | Смирнов Алексей Сергеевич | +7 (8412) -50‑007 | population@mervorob.ru |
Отзывы граждан
Сайт предоставляет два официальных канала для оставления отзывов:
- Форма обратной связи – доступна в разделе «Отзывы и предложения». Заполняется онлайн, после чего заявка попадает в систему мониторинга.
- Электронный журнал отзывов – публичный реестр, где каждый может посмотреть статус своего обращения (в работе, рассмотрено, выполнено).
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями».
Краткое резюме
Сайт мэра Воронежской области – это удобный портал для получения информации, подачи заявок и взаимодействия с органами власти. Ниже собраны все основные контакты и способы обращения:
- Официальный сайт: https://www.mervorob.ru
- Горячая линия: +7 (8412) -56‑789
- Телефоны отделов – см. пункт 3.
- E‑mail: info@mervorob.ru
- Личный кабинет: https://www.mervorob.ru/lk
- Запись на личный приём мэра – через личный кабинет или по телефону.
- График приёма мэра – см. таблицу в пункте 6.
- Отделы и руководство – см. пункты 7 и 8.
- Отзывы – форма обратной связи и электронный журнал.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любым из перечисленных каналов – администрация мэра Воронежской области открыта для диалога и готова помочь каждому жителю региона.