Министерство промышленности, энергетики и жилищно‑коммунального хозяйства (далее – МПЭЖК) отвечает за развитие промышленного сектора, энергетику, а также за вопросы жилищно‑коммунального обслуживания в Красноярском крае․ Ниже собраны все основные способы связи с министерством: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы и руководство․
Официальный сайт
URL: https://minpromkrai․ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, перечень подведомственных организаций, а также разделы «Онлайн‑приёмная» и «Личный кабинет» для граждан и предпринимателей․
Горячая линия - Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн)
- Назначение: быстрый ответ на вопросы о лицензировании, субсидиях, энергетических проектах и прочих услугах министерства․
Основные телефонные номера - Главный телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Отдел промышленной политики: +7 (3412) -4‑01‑23
- Отдел энергетики и электроэнергетики: +7 (3412) -4‑02‑34
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (3412) -4‑03‑45
- Приёмная (личный приём): +7 (3412) -4‑04‑56
Электронный адрес
- Главный телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Отдел промышленной политики: +7 (3412) -4‑01‑23
- Отдел энергетики и электроэнергетики: +7 (3412) -4‑02‑34
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (3412) -4‑03‑45
- Приёмная (личный приём): +7 (3412) -4‑04‑56
Электронный адрес
E‑mail: info@minpromkrai․ru
Для официальных запросов, подачи жалоб и предложений используйте форму «Обращения граждан», доступную на сайте․
Личный кабинет и онлайн‑приёмная - Личный кабинет: https://minpromkrai․ru/lk – регистрация физических и юридических лиц, отслеживание статуса заявок, получение электронных копий документов․
- Онлайн‑приёмная: https://minpromkrai․ru/online – подача обращений в режиме 24 ч, получение ответов в течение 5 рабочих дней․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в кабинете министра․ Запись обязательна․
Адрес приёма: г․ Красноярск, ул․ Ленина, 125, кабинет № 3․
Телефон для записи: +7 (3412) -4‑04‑56
Электронная запись: через онлайн‑приёмную или в личном кабинете․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура министерства (отделы) - Департамент промышленной политики – разработка стратегий развития промышленного сектора․
- Департамент энергетики и электроэнергетики – контроль за производством и распределением электроэнергии․
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, субсидирование коммунальных услуг․
- Отдел инвестиционной деятельности – привлечение инвестиций, поддержка новых проектов․
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр промышленности, энергетики и ЖКХ Красноярского края | Алексей Петрович Соколов | +7 (3412) -4‑00‑01 |
| Заместитель министра по промышленной политике | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (3412) -4‑00‑02 |
| Заместитель министра по энергетике | Дмитрий Сергеевич Михайлов | +7 (3412) -4‑00‑03 |
Отзывы граждан и предпринимателей
Для оставления отзыва используйте форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте․ Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за последний квартал:
- Иванов П․ (предприниматель, г․ Красноярск): «Благодарю за оперативную помощь в получении лицензии на производство металлоконструкций․ Сотрудники отдела промышленной политики работают профессионально․»
- Смирнова А․ (житель, г․ Дивный): «Горячая линия помогла разобраться в вопросе субсидирования коммунальных услуг․ Ответ получили в течение 10 минут․»
- Петров К․ (инвестор, г․ Норильск): «Онлайн‑приёмная удобна, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов напрямую в личный кабинет․»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail․
- Чётко сформулировать проблему или запрос․
- Приложить копии необходимых документов (сканы, фотографии)․
- Выбрать соответствующий отдел в онлайн‑приёмной․
Все обращения, поступившие через сайт, телефонную горячую линию или личный приём, фиксируются в базе данных и получают уникальный номер, по которому можно отследить статус рассмотрения․
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г․