Министерство труда и социальной защиты Республики Марий Эл (далее – Минсоцзащита) — главный государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию социальной политики в регионе. На официальном интернет‑портале можно получить всю необходимую информацию о льготах, пособиях, субсидиях, а также оформить большинство услуг онлайн, без очередей.
Контактные данные для обращений - Юридический адрес: 424033, г. Йошкар‑Ола, Набережная Брюгге, д. 3
- Телефон (горячая линия): 8 (8362) -5‑17‑36
- Электронная почта: info@mintrudmari-el.gov.ru
- Официальный сайт: https://mintrud.mari-el.gov.ru
Дополнительные контактные пункты
Для получения социальной помощи в городе Йошкар‑Оле работает Центр предоставления мер социальной поддержки населению (адрес: г. Йошкар‑Ола, Советская улица, 181). Там же можно подать жалобу в досудебном порядке.
Личный кабинет и электронные услуги
На портале Личный кабинет зарегистрированные пользователи могут:
- Оформить и получить пособия по уходу, социальные выплаты и пособия по безработице;
- Подать заявление на субсидию на оплату коммунальных услуг;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Обращаться в Электронную приёмную (запросы, жалобы, предложения).
Для входа в кабинет необходимо иметь подтверждённый профиль в системе «Госуслуги» или воспользоваться единой авторизацией через BankID и СМЭВ.
Личный приём (приём граждан) График работы приёмных
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | г. Йошкар‑Ола, Набережная Брюгге, д. 3, приёмная № 1 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | г. Йошкар‑Ола, Набережная Брюгге, д. 3, приёмная № 1 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | г. Йошкар‑Ола, Набережная Брюгге, д. 3, приёмная № 1 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | г. Йошкар‑Ола, Набережная Брюгге, д. 3, приёмная № 1 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | г. Йошкар‑Ола, Набережная Брюгге, д. 3, приёмная № 1 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через Личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура министерства – отделы - Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами, инвалидами, многодетными семьями.
- Отдел труда и занятости – вопросы безработицы, профессионального переобучения, субсидий работодателям.
- Отдел семейной политики – поддержка семей, материнский капитал, детские пособия.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, льготные пенсионные программы.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка граждан, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта и личного кабинета.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей и пресс‑релизов.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социальной защиты Республики Марий Эл | Иванов Алексей Петрович | +7 (8362) -5‑17‑36 (добавочный 101) | ivanov@mintrudmari-el.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8362) -5‑17‑36 (добавочный 102) | smirnova@mintrudmari-el.gov.ru |
Контактные данные руководителей указаны для официальных запросов и деловых предложений.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях (Одноклассники, ВКонтакте, Telegram). Они помогают понять, насколько эффективно работает министерство.
- Положительные отзывы
- «Благодарю за быструю онлайн‑регистрацию в личном кабинете. Пособие получаю без очередей!» – Марина, 45 лет, пенсионерка.
- «Отдел трудовой занятости помог мне пройти переподготовку и найти работу в сфере IT. Спасибо!» – Сергей, 28 лет.
- Критика и предложения
- «Сайт иногда «зависает» при загрузке форм. Нужно улучшить техническую часть.» – Ольга, 34 года.
- «Хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых ответов на часто задаваемые вопросы.» – Дмитрий, 52 года.
Все отзывы фиксируются в Электронной приёмной и учитываются при планировании улучшений.
Как быстро найти нужную информацию на сайте - Перейдите на главную страницу https://mintrud.mari-el.gov.ru.
- В верхнем меню выберите раздел «Услуги онлайн» – там находятся формы заявок и личный кабинет.
- Для новостей и актуальных объявлений используйте блок «Новости и события».
- Если нужен контакт конкретного отдела – откройте пункт «Контакты» и выберите нужный подраздел.
- Для подачи жалобы или предложения перейдите в раздел «Электронная приёмная».
Социальные сети и каналы связи
Официальные страницы, где публикуются новости и актуальная информация:
- Одноклассники – ok.ru/mintrudmari-el
- ВКонтакте – vk.com/mintrud_mari_el
- Telegram – t.me/mintrud_mari_el
Подписывайтесь, чтобы получать оперативные уведомления о новых льготах, изменениях в законодательстве и предстоящих мероприятиях.
Официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Республики Марий Эл – это удобный портал для получения информации о социальной поддержке, подачи заявлений и общения с органами власти. Все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов и руководства собраны в одном месте, а личный кабинет позволяет решать большинство вопросов онлайн, экономя время и избегая очередей.
Помните: при возникновении вопросов всегда можно позвонить на горячую линию 8 (8362) -5‑17‑36 или написать на электронную почту info@mintrudmari-el.gov.ru. Оперативный ответ обычно поступает в течение 24 часов.