Официальный интернет‑ресурс Министерства здравоохранения Челябинской области – это центральный портал, где каждый житель региона может получить актуальную информацию о работе ведомства, записаться на приём к руководству, подать обращение, ознакомиться с нормативными документами и узнать о новостях в сфере медицины.
Контактная информация - Официальный сайт: https://health-chel.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑22‑33 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная министерства – 8‑351‑555‑01‑01 (будни 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8‑351‑555‑02‑02 (будни 09:00‑17:00)
- Служба технической поддержки сайта – 8‑351‑555‑03‑03 (будни 10:00‑16:00)
- Электронный адрес: info@health-chel.ru
Личный кабинет
- Приёмная министерства – 8‑351‑555‑01‑01 (будни 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8‑351‑555‑02‑02 (будни 09:00‑17:00)
- Служба технической поддержки сайта – 8‑351‑555‑03‑03 (будни 10:00‑16:00)
Для удобного взаимодействия с министерством граждане могут зарегистрировать личный кабинет на сайте. Через него доступны:
- Отслеживание статуса поданных обращений;
- Запись на приём к министру и заместителям;
- Получение электронных копий нормативных актов;
- Персональные рекомендации по профилактике заболеваний.
Личный приём министра
Министр здравоохранения Челябинской области Татьяна Колчинская принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
| Кому | Дата и время | Способ записи |
|---|---|---|
| Граждане, имеющие вопросы по организации медицинской помощи | Каждую среду, 10:00‑12:00 | Через личный кабинет или по телефону 8‑351‑555‑01‑01 |
| Представители общественных организаций | Каждую пятницу, 14:00‑16:00 | По заявке в отдел по работе с обращениями |
График приёма в министерстве
Все отделы работают по единому расписанию, за исключением выходных и государственных праздников.
- Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00 (только приёмная и отдел по работе с обращениями)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Структура министерства Отделы и их функции - Отдел организации медицинской помощи – контроль за работой государственных и муниципальных лечебных учреждений.
- Отдел профилактики заболеваний – разработка и реализация программ профилактики, вакцинации, скрининга.
- Отдел лекарственного обеспечения – обеспечение населения льготными и жизненно важными препаратами (в т.ч. для пациентов с сахарным диабетом).
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, жалоб и предложений.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор, аттестация и повышение квалификации медицинского персонала.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год) - Министр здравоохранения Челябинской области – Татьяна Колчинская
- Заместитель министра по организации медицинской помощи – Дмитрий Киреев (назначен постановлением губернатора)
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Ирина Смирнова
- Главный специалист по лекарственному обеспечению – Алексей Петров
Отзывы граждан
- Отдел организации медицинской помощи – контроль за работой государственных и муниципальных лечебных учреждений.
- Отдел профилактики заболеваний – разработка и реализация программ профилактики, вакцинации, скрининга.
- Отдел лекарственного обеспечения – обеспечение населения льготными и жизненно важными препаратами (в т.ч. для пациентов с сахарным диабетом).
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и баз данных.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, жалоб и предложений.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор, аттестация и повышение квалификации медицинского персонала.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год) - Министр здравоохранения Челябинской области – Татьяна Колчинская
- Заместитель министра по организации медицинской помощи – Дмитрий Киреев (назначен постановлением губернатора)
- Заместитель министра по профилактике и эпидемиологии – Ирина Смирнова
- Главный специалист по лекарственному обеспечению – Алексей Петров
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе министерства. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 годах.
«Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о задержке поставки инсулина. Проблема была решена в течение трех дней.» – Иванов П., пациент с сахарным диабетом.
«Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором службы поддержки.» – Мария К., житель Челябинска.
«Личный приём министра помог мне разобраться в вопросах организации скорой помощи в отдалённом районе. Спасибо за внимание к гражданам!» – Сергей Л., глава сельского поселения.
Как подать обращение через сайт - Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Личный кабинет». Если у вас нет учётной записи – зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- В личном кабинете выберите раздел «Обращения граждан» и нажмите «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите тему, подробно опишите проблему, приложите сканы документов (если необходимо).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Статус обращения можно отслеживать в любой момент, а также получать уведомления по SMS или e‑mail.
Полезные ссылки - Новости министерства – актуальные сообщения о мероприятиях, изменениях в законодательстве и результатах проверок.
- Нормативные акты – законы, постановления, приказы.
- Вопросы и ответы – база часто задаваемых вопросов.
- Контактная информация – все телефоны, адреса и формы обратной связи.
- Новости министерства – актуальные сообщения о мероприятиях, изменениях в законодательстве и результатах проверок.
- Нормативные акты – законы, постановления, приказы.
- Вопросы и ответы – база часто задаваемых вопросов.
- Контактная информация – все телефоны, адреса и формы обратной связи.
Сайт министра здравоохранения Челябинской области – это современный сервис, который упрощает взаимодействие граждан с органами здравоохранения, повышает прозрачность работы ведомства и позволяет быстро получать ответы на важные вопросы.