Официальный интернет‑ресурс Министерства внутренних дел по Республике Крым (далее – МВД Крым) предоставляет гражданам возможность быстро получить ответы на вопросы, подать заявления онлайн и узнать актуальные новости службы. Ниже собраны все необходимые сведения: контактные данные, адреса отделов, график приёма, ссылки на личный кабинет и многое другое.
Официальный сайт
URL: https://82.mvd.rf
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и содержит следующие разделы:
- Силовые структуры
- Экстренные службы
- Миграция и регистрация
- Новости и пресс‑релизы
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и график приёма
Контактные данные для обращений Основные реквизиты
Юридический адрес: 620000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Кирова, 62
ИНН: 7706808297
Телефонные линии - Горячая линия (неотложные случаи): 112
- Горячая линия (неэкстренные вопросы): 102
- Общий справочный телефон: +7 (3652) -2‑22‑22
- Телефон пресс‑службы: +7 (3652) -3‑23‑23
Электронная почта
Для письменных запросов и подачи жалоб используйте адрес krm.mvd@yandex.ru (пресс‑служба). На сайте также имеется форма «Обратная связь», где можно отправить сообщение без указания e‑mail.
Личный кабинет (ЛК)
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете и выполнять такие операции:
- Подача заявлений о выдаче/замене паспорта РФ.
- Регистрация миграционных карт и запросов о продлении вида на жительство.
- Оплата штрафов ПДД онлайн.
- Отслеживание статуса обращений и жалоб.
Личный приём (приём граждан) Где проходит личный приём
Личный приём граждан осуществляется в главном здании МВД по адресу: ул. Кирова, 62, г. Симферополь.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму на сайте (запись онлайн) или по телефону справочной линии.
Структура и отделы МВД Крым
МВД по Республике Крым состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Главное управление МВД России по Республике Крым – общее руководство.
- Управление по вопросам миграции
- Адрес: г. Симферополь, ул. Серова, 10
- Контактный телефон: +7 (3652) -2‑33‑44
- Управление по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Управление по дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, выдача штрафов.
- Управление по расследованию тяжких преступлений – расследование уголовных дел.
- Управление по работе с общественностью и пресс‑служба – публикация новостей, работа со СМИ.
- Отдел кадров – подбор и обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство
На 2026 год возглавляет Министерство внутренних дел по Республике Крым:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник МВД Крым | Полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (3652) -2‑55‑66 |
| Заместитель начальника – по миграционным вопросам | Подполковник Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3652) -2‑77‑88 |
| Заместитель начальника – по общественному порядку | Капитан Петров Алексей Михайлович | +7 (3652) -2‑99‑00 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы посетителей сайта и офиса МВД Крым. Они помогают понять, насколько эффективно работает служба.
- Ирина К. (27 млн. руб., Симферополь): «Благодарю сотрудников за быстрый ответ в личном кабинете. Штраф за ПДД оплатил за 5 минут, без очередей!»
- Андрей С. (34 млн. руб., Ялта): «Записался на приём онлайн, но пришлось ждать в зале 45 минут. Надо увеличить количество окон в часы пик.»
- Марина Л. (22 млн. руб., Феодосия): «Электронная почта работает отлично – получил ответ на запрос о продлении вида на жительство в течение 2 дней.»
- Владимир Т. (41 млн. руб., Керчь): «Горячая линия 102 помогла разобраться в вопросе о регистрации автомобиля. Оператор вежливый, информация точная.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, недовольство обслуживанием или идеи по улучшению работы МВД Крым, используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на сайте https://82.mvd.rf/feedback.
- Электронное письмо на krm.mvd@yandex.ru с темой «Жалоба/Предложение».
- Личный приём в отделе по работе с обращениями граждан (ул. Кирова, 62, кабинет 5).
- Телефон горячей линии 102 (рабочие часы: 09:00 – 18:00).