Цель статьи – дать полную инструкцию гражданам Тульской области о том, как подготовить, оформить и подать заявление (обращение) к губернатору региона, а также предоставить актуальные контактные данные, график приёма, ссылки на личный кабинет и информацию о руководстве.
Что такое заявление к губернатору?
Заявление – это письменное (или электронное) обращение гражданина, в котором излагаются просьбы, предложения, жалобы, сообщения о фактах коррупции, а также запросы о предоставлении государственных услуг. По законодательству РФ такие обращения подлежат обязательному рассмотрению в течение 30 дней.
Кому адресовать заявление? - Губернатору Тульской области – в настоящее время это Алексей Геннадьевич Дюмин (с 2024 года).
- Первому заместителю губернатора и председателю Правительства Тульской области.
- Заместителям губернатора, если вопрос относится к их компетенции.
Как оформить заявление? - Шапка обращения – укажите свои ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Тема обращения – кратко сформулируйте суть (например, «Заявление о факте коррупции в отделе ЖКХ»).
- Текст заявления – изложите проблему последовательно:
- Что случилось (дата, место, участники).
- Какие действия Вы уже предпринимали (обращения в органы, звонки).
- Какие последствия возникли.
- Что Вы просите сделать (расследовать, принять меры, предоставить информацию).
- Приложения – копии документов, фотографий, скриншотов, справок.
- Подпись и дата – подпишите заявление и укажите дату составления.
Куда отправлять заявление? Через электронный портал «Госуслуги» / портал Правительства Тульской области
- Шапка обращения – укажите свои ФИО, адрес, телефон, e‑mail.
- Тема обращения – кратко сформулируйте суть (например, «Заявление о факте коррупции в отделе ЖКХ»).
- Текст заявления – изложите проблему последовательно:
- Что случилось (дата, место, участники).
- Какие действия Вы уже предпринимали (обращения в органы, звонки).
- Какие последствия возникли.
- Что Вы просите сделать (расследовать, принять меры, предоставить информацию).
- Приложения – копии документов, фотографий, скриншотов, справок.
- Подпись и дата – подпишите заявление и укажите дату составления.
Куда отправлять заявление? Через электронный портал «Госуслуги» / портал Правительства Тульской области
Самый быстрый способ – загрузить документ в личный кабинет на официальном сайте.
- Сайт: https://tulreg.gov.ru
- Раздел «Электронная приёмная» → «Обращения к губернатору».
- Требуется авторизация через ЕСИА.
По почте
Если Вы предпочитаете бумажный вариант, отправьте его по адресу:
Губернатору Тульской области А. Дюмин 300041, г. Тула, ул. Московская, 4
Через телефон доверия
Позвоните оператору доверия, продиктуйте текст заявления, оператор оформит электронный документ и отправит в приёмную.
- Телефон доверия: 8 (800) -00‑71‑02 (круглосуточно).
По электронной почте
Для электронных обращений используйте официальный e‑mail:
- gov@gubernator.tulreg.ru (общий адрес приёмной).
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tulreg.gov.ru |
| Горячая линия (телефон доверия) | 8 (800) -00‑71‑02 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | gov@gubernator.tulreg.ru |
| Личный кабинет (Электронная приёмная) | https://tulreg.gov.ru/portal |
| Личный приём (запись) | Телефон: 8 (800) -00‑71‑02, форма записи на сайте |
| График личного приёма | Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Отделы, участвующие в обработке обращений - Управление делопроизводства и работы с обращениями – первичная регистрация и распределение заявлений.
- Отдел по работе с гражданами – подготовка ответов, проведение проверок.
- Юридический отдел – правовая экспертиза и подготовка рекомендаций.
- Отдел антикоррупционной политики – рассмотрение сообщений о коррупции.
Руководство Тульской области (на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Губернатор | Алексей Геннадьевич Дюмин |
| Первый заместитель губернатора, председатель Правительства | Виктор Сергеевич Груздев |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Ирина Алексеевна Петрова |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Сергей Михайлович Кузнецов |
Как записаться на личный приём к губернатору? - Позвоните на телефон доверия 8 (800) -00‑71‑02 и уточните свободные даты.
- Заполните онлайн‑форму запись на приём, указав цель встречи и желаемый формат (очно/видеоконференция).
- Получите подтверждение (SMS или e‑mail) за 1‑2 рабочих дня до встречи.
- Приходите в указанный день с документом, удостоверяющим личность.
Отзывы граждан о работе приёмной
На портале Госуслуги и в разделе «Отзывы» официального сайта Тульской области можно ознакомиться с реальными отзывами:
- «Обращение о некачественном обслуживании в ЖКХ было рассмотрено в течение 12 дней, проблема решена» – 2025‑03‑12.
- «Служба доверия быстро приняла моё сообщение о коррупции, дело передано в УФСБ» – 2024‑11‑08.
- «Записаться на личный приём к губернатору оказалось просто – звонок и онлайн‑форма, всё удобно» – 2025‑07‑21.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли отправить заявление анонимно?
- Да, в электронном портале есть опция «анонимное обращение», однако в таком случае ответ будет ограничен.
- Сколько времени даёт закон на ответ?
- Согласно ФЗ «Об обращениях граждан», ответ обязателен в течение 30 календарных дней.
- Что делать, если ответ не пришёл?
- Подайте повторный запрос через электронную приёмную или позвоните в телефон доверия, указав номер обращения.
Подготовив заявление в соответствии с рекомендациями выше, Вы сможете эффективно донести свою проблему до высшего исполнительного органа Тульской области. Используйте любой из доступных каналов – электронный портал, телефон доверия, электронную почту или обычную почту – и следите за статусом обращения в личном кабинете.
Помните: своевременное и корректно оформленное заявление повышает шансы на быстрый и положительный результат.