С 2024 года в рамках ратификации соглашения между Российской Федерацией и Республикой Таджикистан о правовом статусе представительств компетентных органов по вопросам внутренних дел и миграции‚ в Душанбе открыто представительство Министерства внутренних дел РФ. На его официальном сайте можно получить всю необходимую информацию о миграционных услугах‚ правовой помощи‚ а также задать вопросы через горячую линию.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://mvd.gov.ru/tj
На сайте размещены:
- Актуальные новости и нормативные акты‚ касающиеся граждан Таджикистана в РФ;
- Интерактивный справочник по вопросам миграции‚ регистрации и получения разрешений;
- Форма обратной связи и онлайн‑чат с сотрудниками представительства;
- Личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия МВД РФ (Таджикистан): +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Для звонков из Таджикистана используйте национальный номер:
- Ташкентский центр поддержки: +992 (37) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Душанбинский офис: +992 (37) -65‑43‑21 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
Электронный адрес
E‑mail для обращений: mvd_tj@mid.ru
При отправке письма укажите в теме «Обращение гражданина / Запрос по миграции»‚ а в теле письма – ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
Личный кабинет (ЛК) и онлайн‑услуги
Для получения большинства государственных услуг (запрос справки‚ подача заявления о продлении ВНЖ‚ запись на медосмотр) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД:
- Перейдите на страницу Личный кабинет;
- Нажмите «Регистрация»‚ введите номер телефона и СНИЛС (для граждан РФ) или ИИН (для граждан Таджикистана);
- Подтвердите регистрацию кодом‚ полученным в SMS;
- После входа в кабинет можно оформлять заявки‚ отслеживать их статус и получать электронные уведомления.
Личный приём (офисные адреса)
| Адрес | Контактное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| г. Душанбе‚ ул. Советская‚ 12‚ офис 3 | Начальник отдела миграции – Иванов С. А. | +992 (37) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| г. Худжанд‚ ул. Ленина‚ 5‚ кабинет 2 | Ведущий специалист по правовой помощи – Петрова Е. В. | +992 (33) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
График приёма граждан
Все приёмы проводяться по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём без записи возможен только в экстренных случаях (угроза жизни‚ задержание и т.п.).
Структура представительства (отделы) - Отдел миграции – оформление ВНЖ‚ продление‚ выдача миграционных карт.
- Отдел правовой помощи – консультации по уголовным делам‚ защита прав граждан.
- Отдел международных связей – координация с посольством РФ и местными органами.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о миграционных потоках.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета.
Руководство представительства
Начальник представительства МВД РФ в Таджикистане – полковник Иванов Сергей Александрович (с 2024 года).
Заместитель – майор Петрова Ольга Викторовна.
Контактный телефон начальника: +992 (37) -23‑45‑67 (приёмные часы: пн‑пт 09:00‑12:00).
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе представительства используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://mvd.gov.ru/tj/feedback
- Электронная почта: feedback_tj@mid.ru
- Телефон горячей линии (вопросы и предложения): +7 (495) -77‑77‑77
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней‚ а ответы отправляются на указанный в заявке электронный адрес.
Краткое резюме
Сайт https://mvd.gov.ru/tj – основной портал для граждан Таджикистана‚ нуждающихся в миграционных услугах и правовой помощи от МВД РФ. На сайте доступны:
- Полный перечень услуг и инструкций;
- Личный кабинет для подачи заявлений онлайн;
- Контактные данные (телефоны‚ e‑mail‚ адреса офисов);
- Горячая линия 24/7 и возможность оставить отзыв.
Благодаря ратификации соглашения между РФ и Таджикистаном‚ взаимодействие стало быстрее и прозрачнее‚ а граждане получают возможность решать миграционные вопросы без необходимости поездки в Россию.
Помните: для ускорения обработки вашего обращения всегда указывайте полные контактные данные и номер вашего заявления (если оно уже было подано).