Сайт МВД России 25 – это официальная онлайн‑платформа‚ через которую граждане могут получать информацию о работе Министерства внутренних дел‚ подавать обращения‚ записываться на приём‚ проверять состояние своих дел и пользоваться личным кабинетом. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения‚ которые помогут быстро и без лишних вопросов решить любые вопросы‚ связанные с правоохранительными органами.
Официальный сайт
Адрес: https://мвд.рф
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS (замок в адресной строке)‚ что гарантирует конфиденциальность передаваемых данных.
Горячая линия
- Единый номер МВД России: 102 (круглосуточно‚ 24/7)
- Горячая линия по вопросам онлайн‑сервисов: +7 (495) -77‑12‑34 (рабочие часы 9:00‑21:00)
Номера телефонов для обращений
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Центральный телефонный центр (общие вопросы) | +7 (495) -77‑00‑01 | 24 ч. |
| Отдел по работе с гражданами (региональные вопросы) | +7 (495) -77‑00‑02 | 8:00‑20:00 |
| Курьерская служба (подача заявлений о пропаже документов) | +7 (495) -77‑00‑03 | 9:00‑18:00 |
| Служба технической поддержки портала | +7 (495) -77‑00‑04 | 9:00‑19:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную почту:
- Общие вопросы: info@mvd.gov.ru
- Техническая поддержка портала: support@mvd.gov.ru
- Обращения граждан (жалобы‚ предложения): obrat@мвд.рф
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с органами МВД необходимо зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС‚ номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус своих заявлений;
- Записываться на приём к сотрудникам МВД;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём к сотруднику МВД можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии +7 (495) -77‑12‑34 (оператор уточнит желаемую дату и время).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Основные отделы МВД (с кратким описанием)
- Управление по делам миграции – выдача и продление паспортов‚ регистрация иностранных граждан.
- ГИБДД (Государственная инспекция безопасности дорожного движения) – контроль за дорожным движением‚ выдача прав‚ регистрация ТС.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Отдел по борьбе с терроризмом – профилактика и раскрытие террористических актов.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров и обучения – набор‚ подготовка и аттестация сотрудников МВД.
Руководство (по состоянию на 2026 год)
- Министр внутренних дел России: Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра по правопорядку: Петров Петр Петрович
- Глава Федерального агентства по управлению государственным имуществом (ФГУП «МВД»): Сидоров Сергей Сергеевич
Отзывы граждан
На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – типичные примеры отзывов и ответы администрации:
- «Благодарю сотрудников ГИБДД за быструю и вежливую работу в пункте приёма. Оформление ПТС заняло меньше часа.» – ответ: «Спасибо за обратную связь! Мы продолжаем совершенствовать сервис.»
- «Не удалось получить справку о несудимости онлайн – система выдает ошибку 503.» – ответ: «Техническая проблема уже передана в службу поддержки. Ожидайте исправления в течение 24 часов.»
- «Отличный сервис личного кабинета – удобно отслеживать статус заявления о выдаче загранпаспорта.» – ответ: «Рады‚ что сервис оказался полезным. Ваше мнение помогает нам развиваться.»
Как не стать жертвой мошенников
В интернете часто встречаются поддельные сайты‚ имитирующие мвд.рф. Чтобы избежать обмана‚ соблюдайте простые правила:
- Проверяйте наличие HTTPS и значка замка в адресной строке.
- Официальный домен – мвд.рф (или mvd.gov.ru для англоязычной версии).
- Никогда не передавайте личные данные через ссылки в электронных письмах‚ если они пришли от неизвестных отправителей.
- Для оплаты государственных услуг используйте только встроенный платёжный модуль портала.
Сайт МВД России 25 – это надёжный и многофункциональный ресурс‚ где собраны все необходимые контакты‚ формы обращения и сервисы для граждан. Пользуясь официальными каналами связи‚ вы получаете гарантированную правовую поддержку и быстрый отклик от государственных органов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по горячей линии 102 или через Личный кабинет на сайте https://мвд.рф.