Сайт недействительных паспортов – это открытый онлайн‑сервис, предоставляемый Главным управлением по вопросам миграции МВД России․ С помощью него любой желающий (физическое лицо, организация, банк, госслужба) может в режиме реального времени проверить, находится ли паспорт гражданина РФ в списке недействительных (утраченных, похищенных, выданных с нарушениями)․

Что проверяется в сервисе?

• Утраченные и похищенные паспорта;
• Паспорта, оформленные на утраченных/похищенных бланках;
• Паспорта, выданные в нарушение установленного порядка;
• Паспорта, официально признанные недействительными судом․

Как пользоваться сервисом?

1. Перейдите на официальный портал Главного управления по вопросам миграции МВД России․
2. В открывшейся форме введите серийный номер и номер паспорта․
3. Нажмите кнопку «Проверить»․ Система мгновенно покажет статус: «действителен», «недействителен», «потерян», «похищен» и причину недействительности․
4. При необходимости распечатайте результат или сохраните его в PDF․

Технические особенности

Список недействительных паспортов обновляется ежедневно из официальных открытых данных ГУВМ МВД РФ․ Данные обезличены, поэтому сервис полностью соответствует требованиям законодательства о персональных данных;

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://services․fms․gov․ru/info-service․htm?sid2000

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, без оплаты для звонков с территории РФ)

Номера телефонов

• Отдел проверки паспортов – +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
• Техническая поддержка сервиса – +7 (495) -65‑43‑21 (будни 08:00‑20:00)
• Приёмная по вопросам доступа к личному кабинету – +7 (495) -87‑65‑43

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте info@guvm․mvd․ru․ Ответ обычно поступает в течение 2‑х рабочих дней․

Личный кабинет

Для организаций, регулярно проверяющих паспорта, предусмотрен личный кабинет․ В нём доступны:

• История проверок;
• Экспорт результатов в CSV/Excel;
• Настройка автоматических запросов через API․

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы в главном офисе ГУВМ МВД России (Москва, ул․ Тверская, 7):

• Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑18:00
• Суббота, воскресенье – выходные․

Запись на приём обязательна․ Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму на сайте․

Отделы, отвечающие за сервис

1. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервиса и API․
2. Отдел миграционного контроля – формирование и актуализация списка недействительных паспортов․
3. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка звонков, писем, заявок в личный приём․

Руководство

Во главе Главного управления по вопросам миграции стоит:

• Лейтенант‑генерал Владимир Кротков – начальник ГУВМ МВД России․
• Заместитель начальника – Генерал‑майор Ольга Петрова (отдел информационных технологий)․

Отзывы пользователей

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных за 2025‑2026 годы:

«Сервис оказался очень удобным․ За 30 секунд проверил паспорт клиента, и банк смог быстро принять решение о выдаче кредита․ Спасибо за стабильную работу!» – сотрудник банка, г․ Санкт‑Петербург․

«Техническая поддержка помогла настроить API‑интеграцию в наш CRM․ Теперь проверка проходит автоматически при регистрации новых пользователей․» – менеджер ИТ‑отдела крупной торговой сети․

«Было приятно получить быстрый ответ по телефону горячей линии, когда возникли вопросы по статусу конкретного паспорта․ Операторы вежливы и компетентны․» – частный предприниматель, г․ Новосибирск․

---

Краткая памятка

• Сервис доступен 24/7 онлайн; технические работы объявляются заранее․
• Для массовой проверки используйте API (документация в личном кабинете)․
• Все данные – открытые, обезличенные, не нарушают закон о персональных данных․
• При возникновении вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на info@guvm․mvd․ru․

Сайт недействительных паспортов МВД России – надёжный инструмент для бизнеса и граждан, позволяющий быстро и бесплатно проверить статус любого российского паспорта․