Секретарь губернатора Курской области – А.Е. Хинштейн (Алексей Евгеньевич). Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения к его офису: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт администрации Курской области
URL: https://www.kurgoblgov.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, а также раздел «Контакты», где можно найти актуальные данные о работе секретаря губернатора.
Горячая линия и телефонные номера - Горячая линия администрации: +7 (3412) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон секретаря губернатора (приёмные часы): +7 (3412) -5‑12‑34
- Факс: +7 (3412) -5‑12‑35
Электронный адрес
E‑mail: secretary@kurgoblgov.ru
Для обращения с документами рекомендуется указывать в теме письма «Внимание: секретарь губернатора Хинштейн А.Е.».
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, отслеживания статуса запросов и получения ответов от секретаря:
- Перейдите на портал gosuslugi.ru;
- Войдите в свой аккаунт (или зарегистрируйтесь);
- В разделе «Государственная служба» выберите «Курская область – Секретарь губернатора»;
- Заполните форму обращения и отправьте.
Личный приём (приёмные часы)
Место приёма: г. Курск, ул. Советская, 1, кабинет № 12.
График приёма: понедельник‑четверг, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
Записаться на приём: по телефону +7 (3412) -5‑12‑34 или через форму на официальном сайте.
Структура отделов, взаимодействующих с секретарём
Для более оперативного решения вопросов рекомендуется обращаться в соответствующий отдел:
- Отдел юридической поддержки – телефон +7 (3412) -5‑20‑01
- Отдел по работе с гражданами – телефон +7 (3412) -5‑20‑02
- Отдел экономического развития – телефон +7 (3412) -5‑20‑03
- Пресс‑служба – телефон +7 (3412) -5‑20‑04
Руководство администрации Курской области
Ниже указаны ключевые лица, с которыми может потребоваться согласование при работе через секретаря:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Курской области | И. В. Кузнецов | +7 (3412) -5‑00‑01 |
| Первый заместитель губернатора | С. Н. Петров | +7 (3412) -5‑00‑02 |
| Секретарь губернатора | А. Е. Хинштейн | +7 (3412) -5‑12‑34 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через электронную почту и портал «Госуслуги». Они помогут понять, насколько эффективно работает офис секретаря.
- Положительный отзыв (2024‑03‑12): «Благодарю за быстрый ответ на запрос о предоставлении земельного участка. Секретарь Хинштейн помог ускорить процесс в два раза!»
- Нейтральный отзыв (2024‑06‑01): «Записался на приём онлайн, но пришлось ждать в очереди 30 минут. В целом, обслуживание на уровне.»
- Критический отзыв (2024‑08‑20): «Не получили ответ на электронное письмо в течение недели. Советую улучшить работу почтового ящика.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Укажите в теме письма или в заявке «Внимание: секретарь губернатора Хинштейн А.Е.»;
- Опишите проблему/вопрос максимально конкретно (дата, место, номер документа);
- Приложите копии всех необходимых документов (сканы в PDF);
- Укажите удобный способ связи (телефон, e‑mail, личный кабинет);
- Если обращение срочное, отметьте статус «Срочно» и укажите причину.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли обратиться без предварительной записи?
- Да, в часы приёма (10:00‑12:00, 14:00‑16:00) допускаются «поточные» обращения, однако рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать ожидания.
- Как получить копию решения, вынесенного губернатором?
- Обратитесь в отдел юридической поддержки с запросом в письменной форме. Копию можно получить в личном кабинете или по почте.
- Можно ли отправить запрос через социальные сети?
- Официальные запросы принимаются только через электронную почту, телефон, личный кабинет и личный приём. В соцсетях (например, в официальном Telegram‑канале) публикуются только новости и общая информация.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами через указанные выше каналы.