Секретарь губернатора Пермского края – это главный специалист, отвечающий за организацию работы администрации губернатора, подготовку официальных документов, взаимодействие с органами государственной власти и населением региона. В структуре администрации секретарь возглавляет Департамент секретариата, в который входят отделы документального обеспечения, протокольной службы, работы с обращениями граждан и информационно‑прессовой службы.
Текущий руководитель Департамента секретариата
- Ф.И.О.: Александр Николаевич Смертин (исполняющий обязанности с апреля 2021 г.)
- Должность: Первый секретарь губернатора Пермского края
- Контактный телефон: +7 (342) -22‑01‑23
- Электронная почта: secretary@perm.krai.ru
Контактная информация для обращений граждан
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://perm.krai.ru |
| Горячая линия (приём обращений 24/7) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | +7 (342) -22‑02‑34 |
| Электронный адрес для писем | obraschenia@perm;krai.ru |
| Личный кабинет (для подачи заявок онлайн) | https://lk.permkrai.ru |
| Форма обратной связи на сайте | https://perm;krai.ru/obratnaya-svyaz |
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните форму в личном кабинете или отправьте письмо на obraschenia@perm.krai.ru, указав Ф.И.О., контактный телефон и адрес.
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (при необходимости).
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней. При необходимости вам могут назначить личную встречу.
Личный приём секретаря
Секретарь принимает граждан в личном приёме по предварительной записи.
- Адрес приёмной: ул. Куйбышева, 2, г. Пермь, 614000
- Телефон для записи: +7 (342) -22‑02‑34
- Электронная запись: https://lk.permkrai.ru/record
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | Выходной |
| Пятница | 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
* Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни. О текущих изменениях, на официальном сайте.
Структура Департамента секретариата
- Отдел документального обеспечения – подготовка и хранение официальных актов, приказов, распоряжений.
- Протокольный отдел – организация официальных мероприятий, приёмов, визитов делегаций.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявок, жалоб.
- Информационно‑прессовая служба – взаимодействие со СМИ, подготовка пресс‑релизов.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый документооборот, обеспечение работы офиса.
Руководство администрации губернатора Пермского края
| Должность | Ф.И.О. | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Пермского края | Дмитрий Николаевич Махонин | +7 (342) -22‑01‑01 |
| Первый заместитель губернатора | Владимир Сергеевич Кузнецов | +7 (342) -22‑02‑02 |
| Второй заместитель губернатора | Елена Викторовна Петрова | +7 (342) -22‑03‑03 |
| Секретарь губернатора (первый секретарь) | Александр Николаевич Смертин | +7 (342) -22‑01‑23 |
Отзывы граждан о работе секретаря и приёмных
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы как в личном кабинете, так и через форму на сайте. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
- Положительный отзыв: «Благодарю секретаря за оперативный ответ на запрос о предоставлении земельного участка. Весь процесс прошёл быстро и без лишних бюрократических проволочек.»
- Конструктивная критика: «Время ожидания в личном приёме иногда превышает заявленные 30 минут. Предлагаю ввести электронную очередь.»
- Отзыв о работе онлайн‑сервиса: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов документов. Надеемся на улучшения в ближайшее время.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пермского края
- Раздел «Обращения граждан»
- Личный кабинет (регистрация и подача заявок)
- Пресс‑центр и новости администрации
Информация актуальна на 23 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Пермского края.