Серовский отдел ЗАГС – государственное учреждение, осуществляющее регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти) и предоставляющее широкий спектр услуг населению города Серов и Серовского района. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел, а также отзывы граждан.

Контактные данные для обращений

• Адрес: 625000, Серов, ул. Советская, д; 45
• Официальный сайт: https://zags-serov.ru
• Горячая линия: 8 (3842) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефоны:
  • Основной телефон: 8 (3842) -5‑55‑55 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
  • Приёмная по вопросам брака: 8 (3842) -5‑55‑56
  • Приёмная по вопросам рождения и смерти: 8 (3842) -5‑55‑57
• Электронный адрес: info@zags-serov.ru

Личный кабинет

Для удобного оформления заявлений и отслеживания статуса документов граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. После входа в кабинет можно:
   • Подать заявление о регистрации брака, рождения, смерти.
   • Оплатить госпошлину онлайн.
   • Получить электронные копии документов.
   • Записаться на приём к специалисту;

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в отделе работает служба личного приёма. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• Кабинет № 1 – приём по вопросам регистрации брака.
• Кабинет № 2 – приём по вопросам рождения и смерти.
• Кабинет № 3 – приём по вопросам изменения фамилии, имени, отчества.

График приёма

Отделы Серовского ЗАГС

• Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача справок о браке, подготовка к церемонии.
• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных в реестр.
• Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
• Отдел изменения ФИО – работа с заявлениями о смене фамилии, имени, отчества.
• Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий актов, справок о семейном положении.
• Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑заявлений, работа с личным кабинетом.

Руководство отдела

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (собранные анонимно) отзывы посетителей Серовского отдела ЗАГС. Они помогут оценить уровень сервиса.

1. Екатерина П; – «Отличный сервис! Записалась онлайн, пришла в назначенный час, всё оформилось быстро. Персонал вежливый, объяснили каждый пункт заявления.»
2. Андрей С. – «Была небольшая задержка в пятницу, но сотрудники предложили оформить всё в выходные. Оценка – 4,5/5.»
3. Марина Л. – «Проблем с получением справки о браке не возникло, всё сделали в течение 30 минут. Спасибо за работу!»
4. Владимир Г. – «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев. Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но в целом всё на высоте.»
5. Ольга Н. – «Ребёнка родились, пришли за свидетельством о рождении. Оформление заняло 15 минут, сотрудники помогли заполнить форму онлайн заранее.»

Если у вас есть свои впечатления, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Правила подачи заявлений
• Информация о госпошлинах
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация

Для любых вопросов, связанных с регистрацией актов гражданского состояния, обращайтесь в Серовский отдел ЗАГС – мы всегда готовы помочь!