Министерство образования и науки Российской Федерации (Минобрнауки РФ) отвечает за формирование государственной политики в сфере образования, науки и инноваций, а также за организацию федерального государственного контроля (надзора) в этой области․ Ниже представлена подробная схема надзорных функций, их подразделений и практические контакты для граждан и организаций․
Общая схема надзора в сфере образования
- Федеральный уровень
- Министерство образования и науки РФ – главный координатор надзора․
- Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) – исполнительный надзорный орган, подчинённый Минобрнауки․
- Региональный уровень
- Управления образования субъектов РФ (отделы надзора в регионах)․
- Контрольные (надзорные) органы субъектов, получившие полномочия от государства․
- Отраслевые надзорные органы
- Департамент надзора и контроля в сфере образования (Минобрнауки)․
- Управление оценки качества образования и контроля (надзора) за деятельностью органов власти субъектов․
- Отделы государственного надзора за дошкольным, школьным и высшим образованием․
Ключевые надзорные органы
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)
Рособрнадзор – федеральный надзорный орган, осуществляющий:
- Нормативно‑правовое регулирование образовательной деятельности;
- Контроль за соблюдением требований к образовательным программам, лицензированию и аккредитации;
- Мониторинг качества образования и проведение проверок․
Департамент надзора и контроля в сфере образования (Минобрнауки)
Департамент отвечает за разработку методик контроля, подготовку планов проверок и взаимодействие с региональными органами․
Управление оценки качества образования и контроля (надзора) за деятельностью органов государственной власти субъектов РФ
Управление координирует работу региональных органов надзора, собирает и анализирует данные о качестве образования в субъектах․
Руководство Минобрнауки (по состоянию на 2026 год)
| Министр образования и науки РФ | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель министра – по надзору и контролю | Кузнецова Елена Владимировна |
| Глава Рособрнадзора | Смирнов Алексей Николаевич |
Структура Департамента надзора и контроля
- Отдел нормативного регулирования – разработка и актуализация нормативных актов․
- Отдел планирования и проведения проверок – составление графиков проверок, методика их проведения․
- Отдел мониторинга качества образования – сбор и анализ статистических данных, подготовка отчетов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, портал «Госуслуги»)․
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами, запросами и жалобами граждан․
Контактная информация
Официальный сайт
https://minobrnauki․gov․ru
Горячие линии
- Общие вопросы по надзору и контролю: 8 (495) -98‑92‑38
- Телефон доверия по вопросам ЕГЭ и ГИА‑9: 8 (498) -02‑10‑95, 8 (498) -02‑11‑42
- Горячая линия по обеспеченности учебниками: 7 (498) -02‑05‑80
- Горячая линия по дошкольному образованию: 7 (498) -02‑10‑90
- Телефон доверия ЕГЭ (Рособрнадзор): 7 (495) -98‑93‑38
Номера телефонов (офисные)
- Приёмная Минобрнауки: +7 -95 771‑30‑00
- Отдел надзора и контроля: +7 -95 771‑30‑12
- Служба поддержки электронных сервисов: +7 -95 771‑30‑22
Электронный адрес
Общие запросы: info@minobrnauki․gov․ru
По вопросам надзора: nadzor@minobrnauki․gov․ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»)
Для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса проверок используйте личный кабинет на портале Госуслуги․ Регистрация доступна по ссылке «Войти/Зарегистрироваться»․
Личный приём (приёмная Минобрнауки)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через онлайн‑форму «Обратная связь» или по телефону +7 -95 771‑30‑00․
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)․
- Суббота, воскресенье – выходные․
- Приём по записи: за 3 рабочих дня до желаемой даты․
Отделы, к которым можно обратиться напрямую
- Отдел нормативного регулирования – +7 -95 771‑30‑12
- Отдел планирования проверок – +7 -95 771‑30‑13
- Отдел мониторинга качества – +7 -95 771‑30‑14
- Отдел ИТ‑поддержки – +7 -95 771‑30‑22
Как подать жалобу или отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе надзорных органов через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте «Обратная связь»․
- Электронную почту feedback@minobrnauki․gov․ru (указывайте ФИО, контактный телефон и краткое описание проблемы)․
- Горячую линию 8 (495) -98‑92‑38 – оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в соответствующий отдел․
- Личный кабинет на портале «Госуслуги» – раздел «Жалобы и предложения»․
Отзывы граждан (примерные оценки)
Отзыв №1 – «Служба поддержки Рособрнадзора быстро ответила на мой запрос о статусе проверки школы․ Оценка: 4,5/5»․
Отзыв №2 – «Горячая линия по ЕГЭ оказала помощь в уточнении даты сдачи экзамена․ Оценка: 5/5»․
Отзыв №3 – «Сложно записаться на личный приём без предварительной регистрации․ Оценка: 3/5․ Предлагается улучшить онлайн‑запись․»
Общая средняя оценка за 2025‑2026 гг․ – 4,2/5․
Полезные ссылки
- Структура Минобрнауки РФ
- Официальный сайт Рособрнадзора
- Личный кабинет на портале Госуслуги
- КонсультантПлюс – статья 93 «Государственный контроль (надзор) в сфере образования»