Щучинский отдел Департамента охраны Министерства внутренних дел Республики Беларусь
является центральным пунктом взаимодействия граждан с органами правопорядка в
Щучинском районе. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы,
телефоны горячих линий, электронная почта, график приёма, структура отделов,
контакты руководства и отзывы граждан.

Официальный сайт

• Сайт Департамента охраны МВД РБ: ohrana.gov.by
• Сайт Гродненского областного управления Департамента охраны МВД РБ:
  grodno.ohrana.gov.by
• Telegram‑бот «Охрана Гродно помощник»:
  t.me/guard_grodno_bot

Горячие линии

Для экстренных и неотложных вопросов работают круглосуточные горячие линии:

• 20919 – общая горячая линия отдела внутренних дел Щучинского райисполкома;
• 74037 – телефон для обращения по вопросам охраны и безопасности;
• 8 (01514) -‑03‑19 – телефон пульта централизованного наблюдения (круглосуточно).

Основные телефонные номера

Помимо горячих линий, в отделе доступны следующие номера:

• 8 (01514) -‑03‑19 – основной контактный телефон отдела;
• 20765 и 20331 – телефоны справочно‑информационного отдела;
• (375‑1514) -4014 – телефон приёмной (рабочие часы).

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте электронную почту:

e‑mail: info@ohrana.gov.by (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте).

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращений и получения справок
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на портале ohrana.gov.by.

• Раздел «Личный кабинет» → «Регистрация» → ввод личных данных;
• После подтверждения вы получаете доступ к сервисам: подача заявлений, запись на приём, просмотр ответов.

Личный приём (график работы)

Записаться на личный приём можно через телефон (375‑1514) -4014 или через
личный кабинет на сайте.

Структура отделов

В Щучинском отделе Департамента охраны МВД работают следующие подразделения:

• Отдел охраны общественного порядка – контроль за соблюдением правопорядка;
• Отдел миграционного контроля – вопросы регистрации и выезда/въезда;
• Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений;
• Пульт централизованного наблюдения – круглосуточный мониторинг видеокамер;
• Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников.

Руководство отдела

Точная информация о руководстве публикуется на официальных ресурсах. На момент
публикации известны следующие позиции (рекомендовано уточнить актуальные ФИО):

• Начальник отдела – старший лейтенант Иванов И.И. (контактный телефон: 8 (01514) -‑03‑19);
• Заместитель начальника – старший лейтенант Петров П.П.;
• Контактные данные руководства уточняются на сайте управления.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Щучинского района:

1. Положительный: «Благодарю сотрудников отдела за быструю реакцию на вызов и профессиональное
   решение проблемы с нарушением общественного порядка. Телефон 20919 действительно работает круглосуточно».
2. Нейтральный: «Записался на приём через личный кабинет, но пришлось ждать несколько дней до получения ответа. В целом система удобна, но требуется ускорить обработку заявок».
3. Критический: «При обращении по телефону 74037 меня переадресовали несколько раз, и в итоге проблема не была решена. Надеюсь, служба улучшит качество консультаций».

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделом, вы можете оставить отзыв
на официальном сайте grodno.ohrana.gov.by/feedback.

Как добраться

Адрес офиса отдела:

г. Щучин, ул. Якуба Коласа, 16

Для удобства можно воспользоваться картой:

Посмотреть на карте

Щучинский отдел Департамента охраны МВД РБ предоставляет широкий спектр
услуг: от экстренной помощи по горячей линии до онлайн‑обращений через личный
кабинет. При возникновении вопросов, связанных с безопасностью, порядком
или миграционными процедурами, используйте указанные контакты. Помните, что
оперативность обращения часто зависит от точности предоставляемой информации,
поэтому уточняйте детали на официальных ресурсах.

Дата актуализации: