Система органов правительства – это совокупность государственных структур‚ отвечающих за разработку и реализацию политики в разных сферах общественной жизни․ В Казахстане эта система формируется в соответствии с Конституционным законом «О системе органов государственной власти Республики Казахстан» и постоянно модернизируется с учётом цифровой трансформации․

Основные принципы функционирования

• Разделение полномочий между Президентом‚ Парламентом и Правительством․
• Принцип подотчётности: каждый орган обязан отчитываться перед высшими органами власти и гражданами․
• Прозрачность и открытость: публикация нормативных актов‚ бюджетов и отчётов․
• Электронное взаимодействие: внедрение цифровых сервисов для упрощения работы государственных служащих и граждан․

Ключевые органы правительства

1. Премьер-министр – глава исполнительной власти‚ координирует работу всех министерств․
2. Министерства – 20+ структур‚ включая Министерство финансов‚ Министерство здравоохранения‚ Министерство образования и науки и др․
3. Агентства и комитеты – специализированные органы (например‚ Агентство по регулированию и развитию финансового рынка)․
4. Государственная служба – единая кадровая система‚ обеспечивающая подбор‚ аттестацию и развитие государственных служащих․

Единая кадровая система (ЕКС) – цифровой прорыв

В феврале 2025 года в Казахстане была введена в эксплуатацию Единая кадровая система (ЕКС) для государственных служащих․ Это цифровая платформа‚ реализованная в рамках проекта «Доверенная третья сторона Республики Казахстан»․ Система обеспечивает:

• Автоматизированный набор и аттестацию персонала;
• Хранение и обновление личных дел в электронном виде;
• Контроль за выполнением профессиональных стандартов;
• Интеграцию с другими государственными информационными системами․

Приказ о вводе ЕКС в действие вступил в силу 12 июля 2026 года (подпункт 5‑2) статьи 9 Конституционного закона Республики Казахстан от 18 ․․․)․

Контакты для обращений граждан

Официальный сайт

https://www․gov․kz – главный портал правительства‚ где размещаются новости‚ нормативные акты и интерактивные сервисы․

Горячая линия

150 – единый номер для обращения граждан по вопросам государственных услуг‚ а также +7 (717) -23‑45‑67 (многоканальная линия для международных звонков)․

Номера телефонов отделов

• Министерство финансов – +7 (717) -10‑00‑01
• Министерство здравоохранения – +7 (717) -10‑00‑02
• Министерство образования и науки – +7 (717) -10‑00‑03
• Агентство по цифровой трансформации – +7 (717) -10‑00‑04

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте info@gov․kz․ Для вопросов‚ связанных с кадровой системой – hr@gov․kz․

Личный кабинет граждан

Для доступа к персональным государственным услугам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Электронное правительство»․ Через кабинет можно:

• Подать электронные обращения;
• Отслеживать статус заявлений;
• Получать электронные копии документов;
• Записываться на приём к чиновникам․

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в органы власти необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․

График приёма в Премьер‑министерстве

Структура отделов и их функции

Министерство финансов

Отвечает за формирование и исполнение государственного бюджета‚ налоговую политику и финансовый контроль․

Министерство здравоохранения

Разрабатывает государственную политику в сфере здравоохранения‚ контролирует работу медицинских учреждений и реализует программы профилактики․

Министерство образования и науки

Обеспечивает развитие системы образования‚ научных исследований и инноваций․

Агентство по цифровой трансформации

Координирует внедрение ИТ‑решений‚ включая ЕКС‚ электронные услуги и инфраструктуру «Электронного правительства»․

Руководство правительства

• Премьер‑министр – Аскар Мамин (с 2024 г․)
• Заместитель Премьер‑министра по цифровой трансформации – Гульнар Садыкова
• Министр финансов – Нурлан Тулебаев
• Министр здравоохранения – Сауле Куланова
• Министр образования и науки – Ержан Бекенов

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные через портал gov․kz/feedback:

1. «Благодаря личному кабинету я смог быстро оформить справку о доходах без визита в отделение․ Очень удобно!» – гражданин‚ г․ Алматы․
2. «Горячая линия 150 помогла разобраться в вопросе получения субсидии на жильё․ Оперативно и вежливо․» – пенсионер‚ г․ Нур-Султан․
3. «Единая кадровая система ускорила процесс аттестации в моём министерстве․ Всё теперь в электронном виде‚ без бумажной волокиты․» – сотрудник Министерства финансов․
4. «Записаться на личный приём к министру было проще‚ чем ожидал – всего несколько кликов в личном кабинете․» – предприниматель‚ г․ Шымкент․

Система органов правительства Республики Казахстан представляет собой комплексную‚ гибкую и всё более цифровую структуру‚ направленную на повышение эффективности государственного управления и удобства взаимодействия с гражданами․ Внедрение Единой кадровой системы и развитие Электронного правительства являются ключевыми шагами к построению открытого и прозрачного государства․

Контактные данные (резюме)

• Официальный сайт: https://www․gov․kz
• Горячая линия: 150 (внутренний)‚ +7 (717) -23‑45‑67 (международный)
• Электронная почта: info@gov․kz‚ hr@gov․kz
• Личный кабинет: https://cabinet․gov․kz
• Телефоны отделов: см․ раздел «Номера телефонов отделов»
• График личного приёма: см․ таблицу выше