Со му МВД России – это подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за информационную безопасность, защиту персональных данных граждан и профилактику киберпреступности. Ниже представлена полная справочная информация: официальные контакты, структура, график приёма, а также актуальные новости и отзывы граждан.
Официальные контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mvd.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделы Службы охраны и информации необходимо записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Старший инспектор Иванов И.И. |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | Старший инспектор Петров П.П. |
| Воскресенье | — (выходной) | — |
Структура и отделы Службы охраны и информации
- Отдел кибербезопасности – мониторинг угроз, разработка рекомендаций по защите устройств.
- Отдел защиты персональных данных – контроль за соблюдением законов о персональных данных.
- Отдел профилактики мошенничества – расследование схем с фишингом, поддельными аккаунтами и розыгрышами.
- Отдел технической экспертизы – анализ вредоносного ПО, проведение экспертиз мобильных устройств.
- Пресс‑служба – публикация официальных заявлений и рекомендаций для граждан.
Руководство Службы охраны и информации
- Директор службы: генерал‑лейтенант полиции Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель директора по кибербезопасности: полковник Марина Владимировна Соловьева
- Заместитель директора по защите персональных данных: полковник Дмитрий Алексеевич Орлов
Актуальные новости и предупреждения (по состоянию на 21 июня 2026 г.)
О проверке телефонов на наличие VPN
Министерство внутренних дел России опровергло сообщения о том, что полицейские проводят массовый осмотр мобильных телефонов граждан с целью выявления использования VPN‑сервисов. Официальный комментарий доступен в пресс‑службе по ссылке.
Новая волна целевых кибератак на iPhone
Пользователям iPhone в России рекомендуется быть особенно внимательными: МВД зафиксировало целенаправленные кибератаки, использующие уязвимости в iOS для кражи данных. Советуется своевременно устанавливать официальные обновления и не открывать подозрительные ссылки.
Мошенничество с поддельными аккаунтами блогеров
Рост мошенничества с использованием фальшивых аккаунтов популярных блогеров, розыгрышей смартфонов и фишинговых рассылок. Служба кибербезопасности предлагает проверять подлинность аккаунтов через официальные каналы и не передавать личные данные.
Новое вредоносное ПО для Android
Обнаружен новый тип зловредного программного обеспечения, способного получать доступ к микрофону, камере и геолокации без согласия пользователя. Рекомендации по защите: использовать только проверенные магазины приложений, включать двухфакторную аутентификацию.
Вредоносные сообщения в iMessage
В России появилась схема распространения вредоносного ПО через сообщения в iMessage. При получении подозрительных вложений следует немедленно удалить их и сообщить в службу поддержки МВД.
Как оставить отзыв о работе службы
Граждане могут оставить отзыв через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.mvd.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@mvd.ru
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- Телефон горячей линии (можно оставить голосовое сообщение).
Пример типичного отзыва:
«Благодарю сотрудников отдела кибербезопасности за оперативную помощь в блокировке фишингового сайта. Профессионализм на высоте!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить, не установлено ли на моём устройстве запрещённое ПО?
- Войдите в личный кабинет https://lk.mvd.ru, выберите раздел «Проверка устройств» и следуйте инструкциям.
- Можно ли обратиться в службу без личного приёма?
- Да, все обращения можно отправить онлайн через форму «Онлайн‑запрос» или по телефону горячей линии.
- Какие документы нужны для подачи жалобы на киберпреступление?
- Скриншоты подозрительных сообщений, копии переписки, сведения о времени и месте инцидента, а также ваш контактный телефон.
Служба охраны и информации МВД России (Со му МВД России) играет ключевую роль в защите граждан от киберугроз и нарушений прав на персональные данные. Пользуясь официальными контактами, вы получаете доступ к квалифицированной помощи, своевременным рекомендациям и возможности влиять на улучшение работы правоохранительных органов через отзывы.
Помните: безопасность в сети – это совместная ответственность государства и каждого пользователя.