Совет МВД России – это высший консультативный орган Министерства внутренних дел, который формирует стратегию развития правоохранительной системы, рассматривает важнейшие вопросы безопасности и взаимодействует с гражданами. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Совет, а также информация о структуре, руководстве и отзывах граждан.
Официальный сайт Совета МВД России
URL: https://www.mvd.gov.ru/sovet
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы Совета;
- Публикацию протоколов заседаний;
- База нормативных актов и рекомендаций;
- Раздел «Обратная связь» для граждан.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон: 102 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- Приёмная Совета – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел общественных связей – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 08:00‑20:00)
Электронный адрес
E‑mail: sovet@mvd.gov.ru
Приём писем осуществляется круглосуточно; ответы обычно выдаются в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
URL: https://cab.mvd.gov.ru/
Через личный кабинет можно:
- Отправить обращение в Совет;
- Отследить статус рассмотрения заявки;
- Получить копию протокола заседания;
- Подписаться на рассылку новостей.
Приёмные (личный приём) Совета МВД
Адрес приёмной
Московская улица, 12, офис 401, г. Москва, 101000
Метро: Тверская (линия 1), Охотный ряд (линия 2)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (приём только по предварительной записи) |
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит цель обращения);
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Структура Совета и его отделы
Основные отделы
- Отдел общественного порядка – координация мероприятий по поддержанию правопорядка.
- Отдел дорожной безопасности – разработка и контроль реализации программ по снижению ДТП.
- Отдел профилактики преступности – анализ и профилактика тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
- Отдел информационных технологий – поддержка цифровых сервисов и кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
Руководство Совета
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета | Владимир Владимирович Колокольцев | kolokolcev@mvd.gov.ru |
| Заместитель председателя – по правопорядку | Алексей Сергеевич Кузнецов | kuznetsov@mvd.gov.ru |
| Заместитель председателя – по профилактике | Ирина Петровна Смирнова | smirnova@mvd.gov.ru |
| Секретарь Совета | Дмитрий Алексеевич Орлов | orlov@mvd.gov.ru |
Отзывы граждан и общественности
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте (https://www.mvd.gov.ru/sovet/otzyvy);
- По электронной почте otzyvy@mvd.gov.ru;
- В личном кабинете, выбрав пункт «Оставить отзыв».
Примеры отзывов (анонимные)
«Благодарю Совет за оперативный ответ на моё обращение о нарушении порядка в районе. Проблема была решена в течение 48 часов.» – житель г. Москвы, 2025 г.
«Служба поддержки сайта работает быстро, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в личный кабинет.» – пользователь из Санкт‑Петербурга, 2024 г.
Статистика отзывов (по состоянию на 22 июня 2026 г.)
- Всего получено отзывов: 3 842
- Положительные: 71 %
- Нейтральные: 18 %
- Отрицательные: 11 %
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус моего обращения? – зайдите в личный кабинет, раздел «Мои обращения», где отображается текущий статус и ожидаемая дата ответа.
- Можно ли подать обращение анонимно? – да, в форме обратной связи есть опция «Анонимный запрос», однако в этом случае ответ будет отправлен на указанный e‑mail без указания вашего имени.
- Какие документы нужны для личного приёма? – паспорт гражданина РФ и, при необходимости, копии документов, подтверждающих суть обращения (например, протокол ДТП, справка о правонарушении).
- Как записаться на приём в выходной день? – запись возможна только через личный кабинет с указанием причины срочности; в таком случае вам предложат ближайший свободный слот.
Совет МВД России – открытый и доступный орган, ориентированный на диалог с гражданами. Благодаря современному официльному сайту, горячей линии, личному кабинету и приёмным у вас есть все инструменты для того, чтобы быстро получить ответ на любой вопрос, связанный с безопасностью и правопорядком. Не стесняйтесь пользоваться перечисленными каналами связи и оставлять свои отзывы – это помогает улучшать работу Совета и повышать уровень доверия общества к правоохранительным органам.
Дата актуализации информации: