Советник министра внутренних дел России – это высококвалифицированный специалист, оказывающий методическую и экспертную поддержку министру в вопросах, связанных с обеспечением общественной безопасности, правопорядка и реализации государственной политики в сфере внутренних дел.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Сайт Министерства внутренних дел РФ: https://www.mvd.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативной информации:
- Единый номер экстренной помощи – 102
- Горячая линия Министерства – +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Номера телефонов отдела советника
- Приёмная советника – +7 (495) -77‑77‑78 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
- Консультационный центр – +7 (495) -77‑77‑79 (вопросы по законодательству)
- Техническая поддержка сайта – +7 (495) -77‑77‑80
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и заявлений используйте официальную почту:
- advisor@mvd.ru
- Для отправки документов в формате PDF – documents@mvd.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения ответов онлайн.
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация доступна по номеру телефона и СНИЛС.
- В кабинете доступны:
- Электронные обращения
- История запросов
- Календарь приёмных дней
Личный приём (приёмная советника)
Для личного обращения необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.
- Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, корпус 1, офис 405
- Время приёма: Пн‑Пт, 10:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: по телефону +7 (495) -77‑77‑78 или через личный кабинет
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Вторник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Среда | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Четверг | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Пятница | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (выходные) |
Структура подразделения советника
Отделы
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых актов, анализ законодательства.
- Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка аналитических материалов, оценка рисков.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел общественных связей – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство
- Главный советник министра – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного советника – Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела правового обеспечения – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела аналитики – Кузнецова Марина Сергеевна
- Начальник отдела международного сотрудничества – Громов Дмитрий Андреевич
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе советника и его подразделений через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.mvd.ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@mvd.ru
- Горячая линия для приёма жалоб: +7 (495) -77‑77‑81
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Обращения граждан» (требуется авторизация)
Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в письменной форме (по электронной почте или в личном кабинете).
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД России
- Личный кабинет гражданина
- Портал государственных услуг
- Пресс‑центр МВД
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – советник министра внутренних дел России всегда готов помочь.