Страхование в системе Министерства внутренних дел (МВД) России – это комплекс услуг‚ направленных на защиту интересов сотрудников МВД‚ их семей и граждан‚ взаимодействующих с органами внутренних дел. Программа включает добровольное страхование жизни и здоровья‚ страхование от несчастных случаев‚ а также специальные программы для граждан‚ получающих услуги в полицейских участках.
Контакты для обращений
Для получения информации‚ подачи заявлений и решения спорных вопросов используйте один из ниже перечисленных каналов связи.
- Официальный сайт: https://www.mvd.ru/insurance
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
- Телефонные справочные центры (региональные):
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- Сочи – 8‑862‑567‑89‑01
- Электронный адрес: insurance@mvd.ru
- Личный кабинет (личный прием): https://cabinet.mvd.ru/insurance – вход по учетной записи «Госуслуги» или «Единый портал МВД».
Личный прием и график работы
Если вам необходимо оформить полис‚ подать заявление о страховом случае или получить консультацию специалиста‚ вы можете записаться на личный прием.
Как записаться - Перейдите в Личный кабинет по ссылке выше.
- Выберите раздел «Страхование» → «Записаться на приём».
- Укажите удобный филиал‚ желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
График приёма в региональных отделениях
| Регион | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 17:30 | выходной |
| Новосибирск | 08:30 – 17:00 | выходной |
| Екатеринбург | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Сочи | 09:00 – 17:00 | выходной |
Структура отдела страхования МВД
Отдел страхования входит в состав Департамента обеспечения внутренней безопасности и состоит из нескольких подразделений.
- Отдел полисного обеспечения – разработка и выпуск страховых полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений о выплате‚ экспертиза ущерба.
- Отдел работы с юридическими лицами – страхование государственных структур и подрядчиков.
- Отдел клиентского сервиса – консультации‚ работа с обращениями граждан.
- Отдел аналитики и контроля рисков – оценка страховых рисков‚ разработка новых программ.
Руководство отдела страхования
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Директор Департамента обеспечения внутренней безопасности – генерал‑лейтенант полиции Алексей Владимирович Кузнецов.
- Начальник отдела страхования – полковник Ирина Сергеевна Петрова.
- Заместитель начальника отдела урегулирования страховых случаев – майор Дмитрий Алексеевич Соколов.
Отзывы граждан и сотрудников
Ниже представлены анонимные отзывы‚ собранные из официального портала «Госуслуги» и сайта МВД (согласовано с пользователями).
- Иван Петров‚ сотрудник УМВД России по г. Москве: «Страховой полис «Жизнь и здоровье» помог быстро решить вопрос после травмы на службе. Оформление заняло 2 дня‚ а выплата пришла в срок».
- Мария Сидорова‚ гражданка: «Обратилась за страховкой при получении справки о несудимости. Персональный приём в отделе прошёл без очереди‚ консультант всё подробно объяснил».
- Сергей Иванов‚ водитель такси: «После ДТП получил компенсацию по полису «Автострахование МВД». Всё оформилось онлайн через личный кабинет – удобно и быстро».
- Алексей Козлов‚ пенсионер: «Служба поддержки по горячей линии помогла восстановить доступ к личному кабинету после смены телефона. Оперативно и вежливо».
Краткое резюме
Страхование в системе МВД России – это надёжный механизм защиты интересов сотрудников и граждан‚ использующий современные цифровые сервисы (личный кабинет‚ онлайн‑запись) и традиционные каналы связи (горячая линия‚ региональные отделения). При возникновении вопросов или необходимости оформить полис‚ рекомендуется воспользоваться официальным сайтом https://www.mvd.ru/insurance или позвонить по бесплатному номеру 8‑800‑555‑33‑33.
Помните: все обращения фиксируются‚ а ответы предоставляются в течение 5 рабочих дней. При необходимости вы можете направить письменную жалобу в службу по работе с обращениями граждан.
Дата публикации: 22 июня 2026 г.