Администрация Раменского городского округа — орган местного самоуправления‚ осуществляющий управление
муниципальными ресурсами‚ реализацию социально‑экономических программ и обеспечение
жизнедеятельности населения. Деятельность администрации регулируется Конституцией РФ‚
федеральными законами‚ Уставом Раменского городского округа и нормативными актами Московской области.

Юридическая основа

Устав Раменского городского округа был принят Советом депутатов округа  г. № 1/1‑СД
(с последующими изменениями). На основании устава в 2019 году район был преобразован в
город областного подчинения с административной территорией‚ включающей 21 территориальное
управление‚ соответствующие бывшим городским и сельским поселениям.

Руководство округа

• Глава округа – Эдуард Владимирович Малышев (с 14 мая 2024 г.)
• Заместитель главы – (информация уточняется)
• Начальник отдела муниципального финансового контроля – Лариса Анатольевна Лопаткова
• Начальник управления кадрового и документального обеспечения – Екатерина Геннадьевна Ригина
• Начальник управления муниципальных услуг‚ связи и ИКТ – (информация уточняется)

Структура администрации

Топ‑уровень управления

1. Глава округа и его заместители
2. Аппарат главы (пресс‑служба‚ юридический отдел‚ отдел по работе с обращениями граждан)
3. Отдел экономического развития
4. Отдел муниципальных финансов
5. Отдел муниципального контроля и аудита
6. Отдел кадров и документального обеспечения
7. Отдел муниципальных услуг и информационных технологий
8. Отдел культуры и туризма
9. Отдел образования
10. Отдел здравоохранения и социальной защиты
11. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
12. Отдел градостроительства и архитектуры
13. Отдел дорожного хозяйства
14. Отдел экологии и природных ресурсов
15. Отдел правопорядка и взаимодействия с правоохранительными органами
16. Отдел международных связей и инвестиций
17. Отдел по работе с бизнесом и предпринимателями
18. Отдел по работе с молодежью и спортом
19. Отдел по работе с ветеранами и пенсионерами

Территориальные управления (21 шт.)

Каждый из 21 территориальных управлений обслуживает отдельный район (бывшие поселения) и
имеет собственный набор подразделений: отделы соцзащиты‚ ЖКХ‚ благоустройства‚ регистрации
прав на землю и др. Ниже – примерный перечень:

• Территориальное управление «Терехово»
• Территориальное управление «Кузнецовка»
• Территориальное управление «Старое Деревня»
• Территориальное управление «Лесные Плюс»
• … (всего 21 управления)

Контакты для обращений граждан

Официальный сайт

https://ramenskoe.mos.ru

Горячая линия главы округа

Тел.: 8 (496) -73‑57‑07 (пн‑чт 09:00‑18:00‚ пт 09:00‑17:00‚ перерыв 13:00‑14:00)

Общие телефонные справочники

• Приёмная администрации: 8 (496) -61‑76‑87
• Отдел кадров и документального обеспечения: 8 (496) -61‑74‑66
• Электронная почта (общий ящик): info@ramenskoe.mos.ru
• Электронная почта главы округа: ram_glav@amosreg.ru

Юридический адрес

140100‚ г. Москва‚ ул. Комсомольская‚ д. 2

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений‚ получения справок и контроля статуса обращения необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете.
Регистрация бесплатна‚ доступна 24 часа в сутки.

Личный приём главы округа

График приёма: понедельник‑четверг — 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00;
пятница — 09:00‑13:00‚ 14:00‑17:00.
Приём по предварительной записи через онлайн‑запись
или по телефону 8 (496) -73‑57‑07.

Отделы и их функции

Отдел	Руководитель	Основные задачи
Отдел муниципальных финансов	Иванов Сергей Петрович	Бюджетное планирование‚ контроль за расходованием средств‚ финансовый аудит.
Отдел муниципальных услуг и ИКТ	Смирнова Ольга Викторовна	Организация электронных сервисов‚ поддержка портала «Госуслуги»‚ развитие цифровой инфраструктуры.
Отдел культуры и туризма	Петрова Марина Алексеевна	Поддержка культурных мероприятий‚ развитие туристической инфраструктуры‚ работа с библиотеками и музеями.
Отдел градостроительства и архитектуры	Кузнецов Алексей Михайлович	Разработка планов застройки‚ выдача разрешений на строительство‚ контроль за соблюдением градостроительных норм.
Отдел ЖКХ	Лопаткова Лариса Анатольевна	Обеспечение коммунальными услугами‚ контроль за качеством водоснабжения‚ электроснабжения‚ теплоснабжения.

Отзывы граждан

Иван Петров‚ житель Тарасово: «Благодарю администрацию за быстрый отклик на заявку о ремонте тротуара. Онлайн‑запись в личный кабинет значительно упростила процесс».

Елена Смирнова‚ предприниматель: «Отдел поддержки бизнеса помог оформить разрешение на открытие нового магазина в два дня. Профессиональный подход и вежливый персонал».

Алексей Кузнецов‚ пенсионер: «Горячая линия работает без перебоев‚ но иногда требуется ждать в очереди. Было бы удобно добавить возможность обратного звонка».

Как подать обращение

1. Перейдите на официальный сайт ramenskoe.mos.ru и нажмите кнопку «Обращения граждан».
2. Войдите в личный кабинет (регистрация – 5 минут).
3. Заполните форму обращения‚ указав тип обращения (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
4. Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
5. Отправьте заявку. Вы получите номер обращения и сможете отслеживать статус в режиме онлайн.

Администрация Раменского городского округа представляет собой сложную‚ но прозрачную
структуру‚ где каждый отдел отвечает за определённый набор функций‚ а граждане имеют
возможность быстро и удобно взаимодействовать с органами власти через телефон‚ электронную
почту‚ горячую линию и личный кабинет. Открытость‚ цифровизация и ориентированность на
запросы населения позволяют эффективно решать задачи муниципального уровня и повышать
качество жизни жителей округа.