Важное уточнение: Краснодарский край, это субъект Федерации (край), поэтому главой региона является не «мэр», а Губернатор Краснодарского края․ Пост мэра существует в городе Краснодаре (административном центре края) и других муниципалитетах․ Ниже представлена подробная информация о высшем должностном лице края, структуре краевого исполнительного органа власти (Администрации Губернатора и Правительства края) и способах обращения граждан;

Описание: Глава субъекта и система исполнительной власти

Высшим должностным лицом Краснодарского края является Губернатор․ Он возглавляет исполнительную власть края, Администрацию Губернатора и Правительства Краснодарского края (краевое правительство)․

• Текущий Губернатор (на 2024 год): Вениамин Иванович Кондратьев (в срочном полномочии с 2015 года, переизбран в 2020 и 2024 годах)․
• Статус: Губернатор определяет основные направления деятельности исполнительной власти, формирует Правительство края, представляет край в отношениях с федеральными органами и другими субъектами РФ․
• Мэр города Краснодара: Отдельная должность, глава администрации города Краснодара (на 2024 год — Евгений Наумович Первышов)․ Контакты мэрии города приведены в отдельном разделе ниже для удобства․

Официальные интернет-ресурсы

Официальный сайт Губернатора и Правительства края

Главный портал для получения информации о деятельности главы региона, нормативных актах, новостях и сервисах:

• Адрес: https://www․admkrai․krasnodar․ru/
• Мобильная версия: адаптивный дизайн, доступен по тому же адресу․

Портал государственных услуг (Госуслуги) — Краснодарский край

• Адрес: https://krasnodar․gosuslugi․ru/ — для электронных обращений, записи на прием, получения услуг․

Официальный сайт Администрации города Краснодара (Мэрия)

• Адрес: https://www․krasnodar․ru/ — контакты мэра города, городские управления, городские услуги․

Горячая линия и телефоны доверия

Прямая линия Губернатора Краснодарского края

Регулярно проводится в эфире региональных ТВ/радиоканалов и в социальных сетях․ Объявления о дате и времени публикуются на официальном сайте admkrai․krasnodar․ru и в соцсетях Губернатора (ВКонтакте, Telegram)․

Единый телефон доверия (Горячая линия) Администрации Губернатора и Правительства края

• Номер: 8 (861) -68-30-30 (многоканальный, прием обращений и консультаций)․
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․ В выходные и праздничные дни — не работает․

Телефоны «Прямой линии» Мэра города Краснодара

• Номер: +7 (861) -59-33-33 (Единый диспетчерский центр / Горячая линия мэра)․
• Режим: Круглосуточно (автоинформатор/запись сообщений в нерабочее время), операторы в рабочее время администрации․

Номера телефонов ключевых структур

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки и направления сканов документов используются следующие адреса:

• Приемная Губернатора / Канцелярия: kanz@admkrai․krasnodar․ru (основной адрес для входящей корреспонденции)․
• Департамент по работе с обращениями граждан: dpo@admkrai․krasnodar․ru (контроль исполнения поручений по обращениям)․
• Пресс-служба: press@admkrai․krasnodar․ru․
• Администрация города Краснодара (Мэрия): admin@krasnodar․ru (общий), priemnaya@krasnodar․ru (приемная мэра)․

Важно: Для гарантированной регистрации и получения ответа в установленные законом сроки (30 дней) рекомендуется использовать электронную форму на сайте или портал Госуслуг․ Письма на почту без электронной подписи или полных реквизитов могут не быть рассмотрены как официальные обращения․

Личный кабинет гражданина (Электронный прием)

Самый эффективный способ обратиться к Губернатору или Правительству края — через личный кабинет на портале государственных услуг․

1. Перейдите на krasnodar;gosuslugi․ru;
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги)․
3. Выберите раздел: «Обращения к руководителю региона / Правительству»․
4. Заполните форму: тема, текст, прикрепите фото/документы (до 100 Мб)․
5. Получите регистрационный номер для отслеживания статуса в ЛК․

Альтернатива: Форма «Написать Губернатору» на главной странице admkrai․krasnodar․ru (не требует авторизации Госуслугами, но ответ придет на e-mail/почту)․

Личный прием граждан

Прием Губернатора Краснодарского края

• Формат: Очно (в приемной Администрации), по видеосвязи (через Госуслуги), в формате «Мобильная приемная» (выезд в районы края)․
• Запись: Обязательная предварительная запись․
  • Телефон: 8 (861) -68-30-30
  • Через ЛК на krasnodar․gosuslugi․ru (раздел «Запись на прием»)․
  • Через форму на сайте admkrai․krasnodar․ru (раздел «Приемная» → «Запись на прием»)․
• Адрес приемной (Краснодар): ул․ Красная, 68 (Здание Администрации Губернатора и Правительства края)․ Вход со стороны ул․ Красная / ул․ Северная․ Проход по паспорту и уведомлению о записи․

Прием Мэра города Краснодара

• Телефон для записи: 8 (861) -59-33-33․
• ЛК Госуслуг: Раздел «Запись на прием к главе администрации города»․
• Адрес: ул․ Красная, 168 (Здание Администрации города Краснодара)․

График приема граждан (Стандартный)

Администрация Губернатора и Правительства края (ул․ Красная, 68):

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (личный прием не проводится, работают только дежурные по телефону доверия в экстренных случаях)․

Администрация города Краснодара (ул․ Красная, 168):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
• Суббота, Воскресенье: Выходные․

Внимание! График может меняться в преддверии праздников или из-за выездных рабочих совещаний Губернатора․ Обязательно подтверждайте время по телефону 8 (861) -68-30-30 или в ЛК Госуслуг за 1-2 дня до визита․

Структура: Основные департаменты и управления (Краевое Правительство)

Правительство Краснодарского края состоит из отраслевых департаментов․ Обращения по конкретным темам быстрее всего рассматриваются профильными ведомствами․

Ключевые департаменты (Контакты справочно, актуальные — на сайте admkrai․krasnodar․ru в разделе «Структура»):

• Департамент финансов края, бюджет, налоги, закупки․ Тел․: 8 (861) -68-30-30․
• Департамент здравоохранения — больницы, поликлиники, ОМС, санитарная авиация․ Тел․: 8 (861) -68-30-30․
• Департамент образования и науки — школы, вузы, ДОУ, ПО․ Тел․: 8 (861) -68-30-30․
• Департамент транспорта и дорожного хозяйства — трассы, общетранс, ремонт дорог․ Тел․: 8 (861) -68-30-30․
• Департамент строительства, архитектуры и ЖКХ — капремонт, газификация, сносы, архитектура․ Тел․: 8 (861) -68-30-30․
• Департамент социальной защиты населения, пособия, пенсии (соц․), льготы, опека․ Тел․: 8 (861) -68-30-30․
• Департамент экономического развития и торговли — бизнес, инвестиции, экспорт, МСП․ Тел․: 8 (861) -68-30-30․
• Департамент АПК (сельское хозяйство) — агропром, субсидии фермерам, земля․ Тел․: 8 (861) -68-30-30․
• Департамент по работе с обращениями граждан — контроль сроков ответов на жалобы․ Тел․: 8 (861) -68-30-30․
• Министерство внутренних дел (МВД) по краю, отдельная структура (не входит в Правительство, но взаимодействует)․ Тел․ дов․ линии: 8 (861) -68-60-60․

Полный реестр структурных подразделений с телефонами приемных руководителей департаментов: Раздел «Структура» на сайте Администрации․

Руководство Краснодарского края (Ключевые фигуры)

Высшее должностное лицо

• Губернатор: Вениамин Иванович Кондратьев․

Председатель Правительства (Глава исполнительной власти — управляет текущей работой департаментов)

• Председатель Правительства: Андрей Алексеевич Коробка (назначен в 2024 году)․

Заместители Председателя Правительства / Заместители Губернатора (Кураторы блоков)

Состав может актуализироваться, точные кураторства смотрите на сайте в биографиях․

• Первый заместитель Председателя Правительства: курирует финансы, экономику, стратегическое планирование․
• Заместители Председателя: курируют социальный блок (здравоохранение, образование, соцзащита), АПК, стройкомплекс и ЖКХ, транспорт, АКП (внутренняя политика), правовой блок, цифровизацию․

Руководитель Администрации Губернатора (Канцелярия)

• Обеспечивает деятельность Губернатора, работу с обращениями, протокол․

Отзывы и рейтинг деятельности

Официального раздела «Отзывы о Губернаторе» на госсайте не существует (это не маркетплейс)․ Однако оценка деятельности главы региона формируется через:

1. Социологические рейтинги: Регулярные замеры ВЦИОМ, ФОМ, РИА «Рейтинг», агентства «Национальный рейтинг губераторов»․ Краснодарский край и Губернатор Кондратьев традиционно входят в топ-лидеров по доверию и эффективности управления среди российских регионов․
2. Показатели исполнения поручений Президента и Губернатора: Публикуются в отчетах Правительства края (раздел «Документы» → «Отчеты» на сайте)․
3. Статистика портала Госуслуг: Процент своевременных и качественных ответов на обращения граждан (показатель «Эффективность рассмотрения обращений»)․
4. Социальные сети и СМИ: Активное обсуждение в Telegram-каналах (официальный канал Губернатора: t․me/veniamin_kondratyev, канал Правительства края), группах ВКонтакте, на форумах (например, «Краснодарский форум», «Жители Краснодара»)․
5. Народный контроль: Общественные палаты, ОНФ (Общероссийский народный фронт) краевой штаб проводят независимый мониторинг выполнения предвыборных обещаний и дорожных карт․

Как оставить свой отзыв/предложение официально: Только через обращение на Госуслугах или письменное заявление в Приемную․ Анонимные отзывы в интернете не являются основой для служебных проверок․

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по конкретному вопросу

Резюме: Алгоритм эффективного обращения

1. Определите уровень: Городской (Мэрия Краснодара / Администрация вашего города/района) или Краевой (Губернатор / Правительство края)․ Начинайте с местного уровня — так быстрее․
2. Выберите канал: ЛК Госуслуг (krasnodar․gosuslugi․ru) — №1 по скорости регистрации и контролю сроков․
3. Сформулируйте четко: Факты, даты, адреса, номера документов, фото/видео доказательства․ Один вопрос — одно обращение․
4. Сохраните номер: Регистрационный номер (формат: 23-XXXXXX/XX) — ваш ключ для отслеживания и жалобы на качество ответа․
5. Недовольны ответом? В ЛК Госуслуг нажмите «Оценить качество» → «Некачественно» → «Направить повторное обращение» (попадает на вышестоящий контроль)․ Или звоните на горячую линию Губернатора 8 (861) -68-30-30․

Данная информация актуализирована на 2024 год․ Контакты, руководители департаментов и графики приема могут меняться․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном портале admkrai․krasnodar․ru или в приложении «Госуслуги»․