Телефон доверия – это бесплатный круглосуточный канал связи, позволяющий гражданам
сообщать о нарушениях, задавать вопросы, оставлять предложения и жалобы в отношении
деятельности ГИБДД и МВД. Ниже собраны все актуальные контактные данные, а также
информация о том, как оформить обращение через официальный сайт, личный кабинет,
личный прием и другие способы связи.

Контакты для обращений

• Единый телефон доверия ГИБДД (по всей России, включая КБР) – 8‑800‑222‑74‑47 (бесплатный, круглосуточный).
• Горячая линия МВД России – 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный, 24/7).
• Региональный телефон доверия ГИБДД КБР – 8‑877‑225‑00‑55 (Кабардино‑Балкарская Республика, работает в режиме 24/7).
• Телефон доверия в отношении правонарушений сотрудниками полиции – 8‑800‑200‑01‑02.

Электронный адрес

email: info@gibdd.kbr.ru
При обращении укажите: ФИО, регион, контактный телефон, суть обращения.

Официальный сайт

https://гибдд.рф – основной портал
Государственной автоинспекции. На странице «Контакты»
можно заполнить онлайн‑форму обращения.

Личный кабинет

Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки документов и получения ответов
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

• Регистрация – ФИО, ИНН/СНИЛС, электронная почта, пароль.
• После подтверждения вы получаете доступ к:
  • Истории обращений;
  • Ответам от специалистов ГИБДД;
  • Возможности загрузки сканов документов.

Личный прием (приём граждан)

Адрес: Республика Кабардино‑Балкарская, г. Нальчик, проспект Победы, 12, офис 3.
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без перерыва). Приём по предварительной записи.

Как записаться на личный приём

1. Позвонить по телефону доверия 8‑877‑225‑00‑55 и уточнить свободные окна.
2. Либо оформить заявку через личный кабинет.
3. Получить подтверждение по SMS или e‑mail.

---

Структура отделов ГИБДД в КБР

• Управление ГИБДД по КБР – главный орган, координирующий работу всех территориальных подразделений.
• Территориальные отделения (в каждом районе и городе):
• Отделение в Нальчике – телефон 8‑877‑225‑01‑01
• Отделение в Баксане – телефон 8‑877‑225‑02‑02
• Отделение в Теберды – телефон 8‑877‑225‑03‑03
• … и др.
• Контрольно‑профилактические подразделения (КПП) – отвечают за профилактику ДТП.
• Отдел по работе с обращениями граждан – обрабатывает письма, звонки и онлайн‑запросы.

Руководство ГИБДД КБР

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник управления ГИБДД КБР	А. В. Кузнецов	+7 -77 225‑00‑10	kuznetsov@gibdd.kbr.ru
Заместитель начальника по работе с обращениями	С. И. Миронова	+7 -77 225‑00‑11	mironova@gibdd.kbr.ru
Руководитель отдела КПП	В. Н. Садыков	+7 -77 225‑00‑12	sadykov@gibdd.kbr.ru

---

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на портале МВД России и в сервисе Оtzovik:

• Иван П. (Нальчик, 2024‑12‑05): «Позвонил в горячую линию 8‑800‑222‑74‑47, оператор быстро
  оформил жалобу на нарушение ПДД со стороны инспектора. Через 3 дня получил ответ
  и компенсацию за штраф, который был ошибочно наложен».
• Людмила С. (Баксан, 2025‑03‑18): «Через личный кабинет удобно отслеживать статус обращения.
  Сотрудники отвечали в течение 24 часов, все документы загрузила онлайн – никаких очередей».
• Алексей К. (Теберда, 2025‑07‑02): «Приём в офисе был записан по телефону доверия.
  Специалист подробно объяснил, как оформить заявление о коррупции в ГИБДД.
  Оценка сервиса – 5 из 5».

Как оставить отзыв

Вы можете оставить свой отзыв на официальных ресурсах:

1. На странице «Контакты» – форма «Оставить отзыв».
2. Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
3. По телефону доверия, попросив оператора записать ваш комментарий.

---

Краткая инструкция по обращению в телефон доверия ГИБДД КБР

1. Подготовьте информацию: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, регион, краткое описание проблемы.
2. Позвоните: 8‑877‑225‑00‑55 (круглосуточно, бесплатно).
3. Сформулируйте запрос: укажите, что вы хотите (жалоба, предложение, запрос информации).
4. Получите номер обращения: оператор сообщит уникальный код, который понадобится для последующего контроля.
5. При необходимости, отправьте документы: через электронную почту или личный кабинет.
6. Следите за статусом: проверяйте в личном кабинете или звоните по тому же номеру, указывая номер обращения.

Помните: телефон доверия – бесплатный, а разговоры с операторами записываются
в целях контроля качества. Ваши данные защищены законом о персональных данных.

---

Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.